SourceOne Email Management - SourceOne Message Centerがクリアされない
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Symptoms
環境が変更され、ボリュームのアイドル時間が短縮された状態でボリュームがクローズされたため、ボリュームのクローズが速すぎました。
Message Centerの領域は履歴アーカイブ アクティビティによって消費されており、ボリューム アーカイブ サービスはボリュームの作成と同じ速度でボリュームを閉じることができません。
Message Centerの領域は履歴アーカイブ アクティビティによって消費されており、ボリューム アーカイブ サービスはボリュームの作成と同じ速度でボリュームを閉じることができません。
Cause
ExAsArchiveログを分析した後、ボリュームが毎分閉じられていることを確認できます。これは、ExAsArchiveが通常のレートで動作していることを示しています
SourceOne構成を確認したところ、ボリュームのアイドル時間が2時間に設定されていることがわかりました。この構成により、SourceOneは100 MBではなく5 MBでボリュームを作成していました。
この構成は、メッセージ センター内で検出できるボリュームの数が多い原因でした。SourceOneは、取得された100 MBごとに、1つではなく20のボリュームを作成していました。この方法では、ExAsArchiveサービスはこのようなボリューム作成レートを処理できませんでした。
SourceOne構成を確認したところ、ボリュームのアイドル時間が2時間に設定されていることがわかりました。この構成により、SourceOneは100 MBではなく5 MBでボリュームを作成していました。
この構成は、メッセージ センター内で検出できるボリュームの数が多い原因でした。SourceOneは、取得された100 MBごとに、1つではなく20のボリュームを作成していました。この方法では、ExAsArchiveサービスはこのようなボリューム作成レートを処理できませんでした。
Resolution
この問題を解決するには、構成設定を元の番号に変更します。
ボリューム クローズのアイドル時間は48時間に設定されました
この変更は、対象のネイティブ アーカイブのSourceOneコンソールで行うことができます。
1.[Server configuration]を展開します。
2.[Archive.
を選択します。3.[Select properties on Archive.
4.ボリュームのアイドル時間を上記のように変更します。
ボリューム クローズのアイドル時間は48時間に設定されました
この変更は、対象のネイティブ アーカイブのSourceOneコンソールで行うことができます。
1.[Server configuration]を展開します。
2.[Archive.
を選択します。3.[Select properties on Archive.
4.ボリュームのアイドル時間を上記のように変更します。
Affected Products
SourceOneProducts
SourceOneArticle Properties
Article Number: 000065574
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version: 4
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