Article Number: 000067023
14G BIOS: Nahrání starší verze systému BIOS selže s chybou „UEFI0305: Unable to update BIOS firmware in the previous boot (Error Code = 0000000000000200)“
Summary: Nahrání předchozí verze systému BIOS je pro některé konfigurace paměti zablokováno, aby se u starších verzí systému zabránilo zastavení počítače způsobené problémem s mikrokódem.
Article Content
Symptoms
Pokus o vrácení systému BIOS serverů 14G na předchozí verzi selže s následující chybovou zprávou:
UEFI0305: Unable to update BIOS firmware in the previous boot (Error Code = 0000000000000200)
Retry the operation. Pokud problém přetrvává, obraťte se na svého poskytovatele služeb.
Cause
-
Resolution
U serverů 14G je po instalaci systému BIOS verze 1.4.5 nebo novější zablokováno nahrání předchozí verze pro některé konfigurace paměti (paměti RDIMM s 18nm výrobní technologií), aby se zabránilo zastavení počítače způsobené problémem s mikrokódem v systému BIOS verze 1.1.7 nebo starší. U systému BIOS verze 1.2.11 nebo novější je podpora nových pamětí RDIMM s 18nm výrobní technologií vyžadována. Tento problém se netýká serverů PowerEdge C4140, jelikož všechny vydané verze systému BIOS obsahují opravený mikrokód.
POZNÁMKA: I když systém BIOS serveru PowerEdge C4140 obsahuje mikrokód, který plně podporuje moduly RDIMM s 18nm technologií, systém BIOS verze 1.2.4 až 1.2.7 nesprávně nastaví přidružený příznak systému BIOS, který zabrání nahrání předchozí verze nebo aktualizaci na systém BIOS, který nemá nastavený příznak systému BIOS. Systém BIOS serveru PowerEdge C4140 verze 1.6.11 odebral tento příznak systému BIOS, protože nebyl technicky potřeba. Pokud jsou splněny všechny tři níže uvedené podmínky, zákazníci se pokusí provést aktualizaci ze systému BIOS verze 1.2.4/1.2.6/1.2.7 na verzi 1.6.11 nebo vyšší, která také selže a to se stejnou chybovou zprávou. Postup aktualizace na verzi 1.6.11 nebo novější v tomto případě je stejný jako na obrázku níže.
Systém BIOS verze 1.4.5 nebo novější zablokuje nahrání starší verze systému, pokud jsou splněny všechny tři následující podmínky:
Poznámka: Od verze 1.4.5 systému BIOS vyžaduje nahrání předchozí verze instalaci balíčku Dell Update (DUP) z operačního systému nebo nástroje iDRAC. Nástroj pro aktualizaci systému UEFI BIOS již nebude umožňovat nahrání předchozí verze systému.
18nm 16GB moduly DIMM lze identifikovat v poli PartNumber v uživatelském rozhraní nástroje iDRAC, které zobrazíte výběrem možnosti System -> Inventory -> Hardware Inventory a rozbalením informací o modulech DIMM:
V tomto příkladu je zobrazen 16GB modul DIMM Micron. PartNumber 18ASF2G72PDZ-2G6D1 je číslo dílu 20nm modulu DIMM. 18nm modul DIMM Micron má číslo PartNumber: 18ASF2G72PDZ-2G6E1.
U 16GB 20nm modulu DIMM Samsung by zobrazené číslo PartNumber bylo M393A2K43BB1-CTD. 18nm modul DIMM Samsung má číslo PartNumber: M393A2K43CB1-CTD
POZNÁMKA: I když systém BIOS serveru PowerEdge C4140 obsahuje mikrokód, který plně podporuje moduly RDIMM s 18nm technologií, systém BIOS verze 1.2.4 až 1.2.7 nesprávně nastaví přidružený příznak systému BIOS, který zabrání nahrání předchozí verze nebo aktualizaci na systém BIOS, který nemá nastavený příznak systému BIOS. Systém BIOS serveru PowerEdge C4140 verze 1.6.11 odebral tento příznak systému BIOS, protože nebyl technicky potřeba. Pokud jsou splněny všechny tři níže uvedené podmínky, zákazníci se pokusí provést aktualizaci ze systému BIOS verze 1.2.4/1.2.6/1.2.7 na verzi 1.6.11 nebo vyšší, která také selže a to se stejnou chybovou zprávou. Postup aktualizace na verzi 1.6.11 nebo novější v tomto případě je stejný jako na obrázku níže.
Systém BIOS verze 1.4.5 nebo novější zablokuje nahrání starší verze systému, pokud jsou splněny všechny tři následující podmínky:
- Je nainstalován alespoň jeden 16GB paměťový modul RDIMM využívající novou 18nm výrobní technologii (viz příklady čísel dílů výrobce níže).
- Paměť je osazena v konfiguraci 2 modulů DIMM na kanál (2 DPC) (osazený jakýkoli černý slot, více než 6 modulů DIMM na CPU).
- Rychlost systémové paměti je 2666 MT/s.
Poznámka: Od verze 1.4.5 systému BIOS vyžaduje nahrání předchozí verze instalaci balíčku Dell Update (DUP) z operačního systému nebo nástroje iDRAC. Nástroj pro aktualizaci systému UEFI BIOS již nebude umožňovat nahrání předchozí verze systému.
V případě, že je zapotřebí nahrát předchozí verzi systému BIOS a jsou nainstalovány 18nm moduly DIMM o velikosti 16 GB, je nutné provést jednu z následujících tří akcí:
- Snížit rychlost systémové paměti na 2400 MT/s nebo 2133 MT/s nebo
- Odebrat moduly DIMM, aby v systému byla konfigurace s 1 DPC nebo
- Odebrat všechny moduly využívající 18nm technologii.
18nm 16GB moduly DIMM lze identifikovat v poli PartNumber v uživatelském rozhraní nástroje iDRAC, které zobrazíte výběrem možnosti System -> Inventory -> Hardware Inventory a rozbalením informací o modulech DIMM:
V tomto příkladu je zobrazen 16GB modul DIMM Micron. PartNumber 18ASF2G72PDZ-2G6D1 je číslo dílu 20nm modulu DIMM. 18nm modul DIMM Micron má číslo PartNumber: 18ASF2G72PDZ-2G6E1.
U 16GB 20nm modulu DIMM Samsung by zobrazené číslo PartNumber bylo M393A2K43BB1-CTD. 18nm modul DIMM Samsung má číslo PartNumber: M393A2K43CB1-CTD
Article Properties
Affected Product
PowerEdge, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge FC640, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge R440, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R940, Precision 7920 Tower
Last Published Date
16 Sep 2021
Version
4
Article Type
Solution