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BIOS do 14G: Falha no backflash do BIOS com a mensagem: "UEFI0305: Unable to update BIOS firmware in the previous boot (Error Code = 0000000000000200)
Summary: O backflash do BIOS está bloqueado em certas configurações de memória para impedir que o sistema seja travado por um problema de microcódigo em versões mais antigas.
Article Content
Symptoms
Ao tentar reverter o BIOS do 14G para uma versão anterior, isso falha com esta mensagem de erro:
UEFI0305: Unable to update BIOS firmware in the previous boot (Error Code = 0000000000000200)
Retry the operation. If the issue persists, contact your service provider.
Cause
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Resolution
Em servidores 14G, quando a versão 1.4.5 ou mais recente do BIOS é instalada, o backflash do BIOS é bloqueado em certas configurações de memória (RDIMMS com tecnologia de 18 nm) para impedir um travamento do sistema causado por um problema de microcódigo na versão 1.1.7 ou em versões mais antigas do BIOS. A versão 1.2.11 ou mais recente do BIOS é necessária para dar suporte aos novos RDIMMs com tecnologia de 18 nm. Servidores PowerEdge C4140 não são afetados por esse problema, pois todas as versões do BIOS lançadas contêm o microcódigo corrigido.
NOTA: Embora o BIOS do PowerEdge C4140 contenha o microcódigo que dê suporte aos RDIMMs com tecnologia de 18 nm, as versões do BIOS de 1.2.4 a 1.2.7 definem incorretamente o indicador do BIOS associado que impede o backflash ou a atualização para uma versão do BIOS que não tenha esse indicador definido. A versão 1.6.11 do BIOS do PowerEdge C4140 removeu esse indicador do BIOS, pois ele não era tecnicamente necessário. Se todas as três condições listadas abaixo forem atendidas, os clientes que tentarem atualizar da versão do BIOS 1.2.4/1.2.6/1.2.7 para a versão 1.6.11 ou posterior também falharão, com essa mesma mensagem de erro. A solução para atualizar para a versão 1.6.11 ou mais recente neste caso é a mesma mostrada abaixo.
A versão 1.4.5 ou mais recente do BIOS bloqueará o backflash do BIOS se todas estas três condições forem atendidas:
Nota: A partir da versão 1.4.5 do BIOS, o backflash do BIOS exige que o Dell Update Package (DUP) seja instalado a partir do SO ou do iDRAC. A ferramenta de atualização de UEFI BIOS não permitirá mais o backflash de BIOS.
Os DIMMs de 16 GB e 18 nm podem ser identificados ao observar o campo PartNumber na GUI do iDRAC - System -> Inventory -> Hardware Inventory e expandir DIMM Information:
Este exemplo mostra um DIMM Micron de 16 GB. PartNumber 18ASF2G72PDZ-2G6D1 é o número de peça para um DIMM de 20 nm. O número de peça do DIMM Micron de 18 nm é: 18ASF2G72PDZ-2G6E1.
Para o DIMM Samsung de 16 GB e 20 nm, o número de peça exibido será M393A2K43BB1-CTD. O número de peça do DIMM Samsung de 18 nm é: M393A2K43CB1-CTD
NOTA: Embora o BIOS do PowerEdge C4140 contenha o microcódigo que dê suporte aos RDIMMs com tecnologia de 18 nm, as versões do BIOS de 1.2.4 a 1.2.7 definem incorretamente o indicador do BIOS associado que impede o backflash ou a atualização para uma versão do BIOS que não tenha esse indicador definido. A versão 1.6.11 do BIOS do PowerEdge C4140 removeu esse indicador do BIOS, pois ele não era tecnicamente necessário. Se todas as três condições listadas abaixo forem atendidas, os clientes que tentarem atualizar da versão do BIOS 1.2.4/1.2.6/1.2.7 para a versão 1.6.11 ou posterior também falharão, com essa mesma mensagem de erro. A solução para atualizar para a versão 1.6.11 ou mais recente neste caso é a mesma mostrada abaixo.
A versão 1.4.5 ou mais recente do BIOS bloqueará o backflash do BIOS se todas estas três condições forem atendidas:
- Pelo menos um RDIMM de 16 GB com a tecnologia de 18 nm está instalado (veja exemplos de números de peças de fornecedor)
- A memória está preenchida em uma configuração de 2 DIMMs por canal (2DPC) (todos os conectores pretos preenchidos, mais de 6 DIMMs por CPU)
- A velocidade da memória do sistema é 2666 MT/s
Nota: A partir da versão 1.4.5 do BIOS, o backflash do BIOS exige que o Dell Update Package (DUP) seja instalado a partir do SO ou do iDRAC. A ferramenta de atualização de UEFI BIOS não permitirá mais o backflash de BIOS.
Se o backflash de BIOS for necessário e houver 16 DIMMs de 18nm, estas ações serão necessárias:
- Reduza a velocidade da memória do sistema para 2400 MT/s ou 2133 MT/s, ou
- Remova os DIMMs para deixar o sistema em uma configuração de 1DPC, ou
- Remova todos os DIMMs usando a tecnologia de 18 nm
Os DIMMs de 16 GB e 18 nm podem ser identificados ao observar o campo PartNumber na GUI do iDRAC - System -> Inventory -> Hardware Inventory e expandir DIMM Information:
Este exemplo mostra um DIMM Micron de 16 GB. PartNumber 18ASF2G72PDZ-2G6D1 é o número de peça para um DIMM de 20 nm. O número de peça do DIMM Micron de 18 nm é: 18ASF2G72PDZ-2G6E1.
Para o DIMM Samsung de 16 GB e 20 nm, o número de peça exibido será M393A2K43BB1-CTD. O número de peça do DIMM Samsung de 18 nm é: M393A2K43CB1-CTD
Article Properties
Affected Product
PowerEdge, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge FC640, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge R440, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R940, Precision 7920 Tower
Last Published Date
16 Sep 2021
Version
4
Article Type
Solution