Avamar:SQLバックアップ操作がランダムに応答を停止し、avsqlおよびavtarプロセスがスタック状態になる

Avamarのバックアップ中に、バックアップの応答が停止し、手動操作が必要であるとお客様がランダムに認識します。この動作は、主に大規模なデータベースのバックアップ中、およびマルチ ストリーミングが有効になっている場合に見られます。

<flag type="pulldown" pidnum="3006" value="4" name="max-parallel" />     <flag type="pulldown" pidnum="3006" value="1024" name="min-snapup-size" />

次回は同じサーバー バックアップが正常に実行され、しばらくの間、これらの応答停止の症状が再び発生しない場合があります。

応答停止期間中、データ処理は停止し、仮想バックアップ デバイス インターフェイス(VDI)接続が「vditransfertimeoutsecs［Settings］：お客様のケースでは、タイムアウトが3時間に設定されていたため、 avsql_t3 スレッド

2019-11-05 19:43:27 avsql Info <42988>: VDC_Complete is not supported by VDI. 2019-11-05 19:43:27 avsql Error <6478>: VDS::Getconfig failed with 'The api was waiting and the timeout interval had elapsed' 2019-11-05 19:43:27 avsql Error <6479>: Timed out. Was Microsoft SQLServer running? 2019/11/06-00:43:27.75200 [avsql_t3] Canceling avtar sub-process ...

ここで、avsql_t3スレッドは呼び出し後にスタックします GetConfiguration SQL VDI機能の。

この問題は、ソフトウェアの不具合が原因で発生します。 GetConfiguration() Avamarプラグインが呼び出すMicrosoft SQL仮想バックアップ デバイス インターフェイス(VDI) APIのコンポーネント。

• Avamarサポートに連絡して、この問題の最新情報と利用可能なホットフィックスを入手してください。