Avamar: SQL 백업 작업이 임의로 응답을 중지하여 avsql 및 avtar 프로세스가 중단됨

Summary: Avamar 백업 중에 프로세스가 예기치 않게 중단되어 avsql 및 avtar 스레드가 중단될 수 있습니다. 이 문제는 Avamar 플러그인에서 사용하는 Microsoft SQL VDI API의 GetConfiguration 함수에 있는 소프트웨어 결함으로 인해 발생합니다.

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Symptoms

Avamar 백업 중에 임의의 경우 백업의 응답이 중지되어 수동 개입이 필요한 경우가 발생합니다. 이 동작은 주로 대규모 데이터베이스를 백업할 때와 다중 스트리밍을 사용할 때 나타납니다.

<flag type="pulldown" pidnum="3006" value="4" name="max-parallel" />     <flag type="pulldown" pidnum="3006" value="1024" name="min-snapup-size" />

다음번에는 동일한 서버 백업이 성공적으로 실행되며 한동안 이러한 응답 중지 증상이 다시 나타나지 않을 수 있습니다.

응답 중지 기간 동안 데이터 처리는 "에 따라 VDI(Virtual Backup Device Interface) 연결 시간이 초과될 때까지 중지됩니다.vditransfertimeoutsecs설정 고객의 경우 시간 초과가 3시간으로 설정되어 avsql_t3 Thread:

2019-11-05 19:43:27 avsql Info <42988>: VDC_Complete is not supported by VDI. 2019-11-05 19:43:27 avsql Error <6478>: VDS::Getconfig failed with 'The api was waiting and the timeout interval had elapsed' 2019-11-05 19:43:27 avsql Error <6479>: Timed out. Was Microsoft SQLServer running? 2019/11/06-00:43:27.75200 [avsql_t3] Canceling avtar sub-process ...

여기서 avsql_t3 스레드는 호출 후 멈췄습니다. GetConfiguration SQL VDI 함수의.

Cause

이 문제는 GetConfiguration() Avamar 플러그인이 호출하는 Microsoft SQL VDI(Virtual Backup Device Interface) API의 구성 요소입니다.

Resolution

  • 이 문제에 대한 최신 정보와 사용 가능한 핫픽스를 받으려면 Avamar 지원 부서에 문의하십시오.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000068644
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sep 2026
Version:  6
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