Avamar. Операции резервного копирования SQL случайным образом перестают отвечать, в результате чего процессы avsql и avtar зависают.

Во время резервного копирования Avamar заказчик случайно видит, что резервная копия перестает отвечать и требует ручного вмешательства. Это поведение чаще всего наблюдается во время резервного копирования больших баз данных и при включенной многопотоковой передаче.

<flag type="pulldown" pidnum="3006" value="4" name="max-parallel" />     <flag type="pulldown" pidnum="3006" value="1024" name="min-snapup-size" />

Такое же резервное копирование сервера будет успешно выполнено в следующий раз, и эти симптомы могут не проявляться снова в течение некоторого времени.

В течение периода прекращения реагирования обработка данных приостанавливается до истечения времени ожидания подключения к интерфейсу виртуального резервного устройства (VDI) в соответствии с «vditransfertimeoutsecsНастройка В случае заказчика для времени ожидания было установлено значение 3 часа, что привело к тайм-ауту avsql_t3 Потоки

2019-11-05 19:43:27 avsql Info <42988>: VDC_Complete is not supported by VDI. 2019-11-05 19:43:27 avsql Error <6478>: VDS::Getconfig failed with 'The api was waiting and the timeout interval had elapsed' 2019-11-05 19:43:27 avsql Error <6479>: Timed out. Was Microsoft SQLServer running? 2019/11/06-00:43:27.75200 [avsql_t3] Canceling avtar sub-process ...

Здесь поток avsql_t3 зависает после вызова GetConfiguration функции VDI SQL.

Проблема вызвана программным сбоем в GetConfiguration() компонент API Microsoft SQL Virtual Backup Device Interface (VDI), который вызывает подключаемый модуль Avamar.

• Обратитесь в службу поддержки Avamar для получения новейшей информации и доступных исправлений данной проблемы.