Avamar: SQL Yedekleme İşlemleri Rastgele Yanıt Vermeyi Durduruyor ve Avsql ve Avtar İşlemlerinin Takılı Kalmasına Neden Oluyor

Avamar yedeklemesi sırasında bir müşteri rastgele bir şekilde yedeklemenin yanıt vermeyi durdurduğunu görür ve bu işlem manuel müdahaleye ihtiyaç duyar. Bu davranış çoğunlukla büyük veritabanlarının yedeklenmesi sırasında ve çoklu akış etkinleştirildiğinde görülür.

<flag type="pulldown" pidnum="3006" value="4" name="max-parallel" />     <flag type="pulldown" pidnum="3006" value="1024" name="min-snapup-size" />

Aynı sunucu yedeklemesi bir dahaki sefere başarıyla çalışır ve bir süre daha bu yanıt vermeyi durdurma belirtilerini göstermeyebilir.

Yanıt vermeyi durdurma süresi boyunca, Sanal Yedekleme Aygıtı Arayüzü (VDI) bağlantısı " uyarınca zaman aşımına uğrayana kadar veri işleme durur.vditransfertimeoutsecsayarlar Müşteri örneğinde, zaman aşımı 3 saat olarak ayarlandı ve bu da avsql_t3 İş parçacığı:

2019-11-05 19:43:27 avsql Info <42988>: VDC_Complete is not supported by VDI. 2019-11-05 19:43:27 avsql Error <6478>: VDS::Getconfig failed with 'The api was waiting and the timeout interval had elapsed' 2019-11-05 19:43:27 avsql Error <6479>: Timed out. Was Microsoft SQLServer running? 2019/11/06-00:43:27.75200 [avsql_t3] Canceling avtar sub-process ...

Burada avsql_t3 iş parçacığı aradıktan sonra takıldı GetConfiguration SQL VDI işlevinin.

Sorun, içindeki bir yazılım hatasından kaynaklanmaktadır. GetConfiguration() bileşeni, Avamar eklentisinin çağırdığı Microsoft SQL Sanal Yedekleme Aygıtı Arayüzü (VDI) API'sidir.

• Sorunla ilgili en son bilgileri ve mevcut düzeltmeleri edinmek için Avamar Destek ile iletişime geçin.