Avamar: Операції резервного копіювання SQL випадково перестають відповідати, залишаючи процеси avsql та avtar застряглими

Випадково під час резервного копіювання Avamar клієнт бачить, що резервна копія перестала відповідати, що потребує ручного втручання. Ця поведінка найчастіше спостерігається під час резервних копій великих баз даних і коли увімкнено мультипотоковий режим.

<flag type="pulldown" pidnum="3006" value="4" name="max-parallel" />     <flag type="pulldown" pidnum="3006" value="1024" name="min-snapup-size" />

Та сама резервна копія сервера успішно запрацює наступного разу і може деякий час не проявляти цих симптомів припинення реакції.

Під час періоду припинення реагування обробка даних зупиняється, доки з'єднання Virtual Backup Device Interface (VDI) не завершиться відповідно до "vditransfertimeoutsecsНалаштування У випадку клієнта тайм-аут був встановлений на 3 години, що призвело до тайм-ауту для avsql_t3 Тема.

2019-11-05 19:43:27 avsql Info <42988>: VDC_Complete is not supported by VDI. 2019-11-05 19:43:27 avsql Error <6478>: VDS::Getconfig failed with 'The api was waiting and the timeout interval had elapsed' 2019-11-05 19:43:27 avsql Error <6479>: Timed out. Was Microsoft SQLServer running? 2019/11/06-00:43:27.75200 [avsql_t3] Canceling avtar sub-process ...

Тут avsql_t3 тема застрягає після виклику GetConfiguration функції SQL VDI.

Проблема виникла через програмний збій у GetConfiguration() компонент API Microsoft SQL Virtual Backup Device Interface (VDI), який викликає плагін Avamar.

• Зверніться до служби підтримки Avamar, щоб отримати найсвіжішу інформацію та доступні гарячі рішення проблеми.