Avamar: Den virtuelle maskines sikkerhedskopiering af billeder mislykkes med kode 10014

Summary: Den virtuelle maskines sikkerhedskopiering af billeder mislykkes med kode 10014 på grund af en beskadiget referencesikkerhedskopiering, der blev foretaget på en tidligere dato

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Logfilerne viste følgende fejl: 
>2020-03-23 08:29:40 avvcbimage Info <14698>: submitting pax container change block extents: >2020-03-23 08:29:40 avvcbimage Error <0000>: [IMG0010] pax_container::beginfile(virtdisk-flat.vmdk) returned problem:32 >2020-03-23 08:29:40 avvcbimage Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, openPaxFile returned error (wrap-up stage) >2020-03-23 08:29:40 avvcbimage Error <0000>: [IMG1003] Backup of [AVAMAR_AVAMAR_AVAMAR_AVAMAR_ AVAMAR-12] AVAMAR01 (347ca96a-ccc7-497a-bded-a66fab5f986f)/AVAMAR01 (347ca96a-ccc7-497a-bded-a66fab5f986f)_2.vmdk failed >2020-03-23 08:29:40 avvcbimage Info <16041>: VDDK:VixDiskLib: VixDiskLib_Close: Close disk. >2020-03-23 08:30:27 avvcbimage Info <6033>: Begin STDERR from run-at-end: curl: (35) error:140770FC:SSL routines:SSL23_GET_SERVER_HELLO:unknown protocol Use of uninitialized value $availableversion in concatenation (.) or string at /usr/local/avamarclient/etc/scripts/proxymountclient.pl line 284. 
Efter yderligere undersøgelse blev det afdækket, at problemets årsag er, at det labelnum, der blev taget fra forrige sikkerhedskopiering, er beskadiget og forårsager fejlen:
2020-03-27 10:30:41 avvcbimage Info <11986>: Changed block tracking is engaged for this VM 2020-03-27 10:30:41 avvcbimage Info <11987>: Reference backup is #713 captured on 2020-02-29 23:34:26 2020-03-27 10:30:41 avvcbimage Info <14680>: En reference til en gyldig tidligere sikkerhedskopiering er tilgængelig, så dette vil være en trinvis sikkerhedskopiering. 
 

Cause

Et beskadiget referencenummer til sikkerhedskopiering forårsager, at sikkerhedskopieringen mislykkes.

Resolution

En løsning på problemet:
  • Deaktiver CBT, og lav en komplet sikkerhedskopiering.
  • Aktiver CBT igen for at bekræfte, at trinvis sikkerhedskopiering også fungerer korrekt.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000069322
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2021
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.