Avamar: Tworzenie kopii zapasowej obrazu maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem – kod 10014

Summary: Tworzenie kopii zapasowej obrazu maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem, wyświetlając kod błędu 10014 z powodu uszkodzonej kopii zapasowej wykonanej poprzednim razem

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



W rejestrach widoczny jest następujący błąd: 
>2020-03-23 08:29:40 avvcbimage Info <14698>: submitting pax container change block extents: >2020-03-23 08:29:40 avvcbimage Error <0000>: [IMG0010] pax_container::beginfile(virtdisk-flat.vmdk) returned problem:32 >2020-03-23 08:29:40 avvcbimage Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, openPaxFile returned error (wrap-up stage) >2020-03-23 08:29:40 avvcbimage Error <0000>: [IMG1003] Backup of [AVAMAR_AVAMAR_AVAMAR_AVAMAR_ AVAMAR-12] AVAMAR01 (347ca96a-ccc7-497a-bded-a66fab5f986f)/AVAMAR01 (347ca96a-ccc7-497a-bded-a66fab5f986f)_2.vmdk failed >2020-03-23 08:29:40 avvcbimage Info <16041>: VDDK:VixDiskLib: VixDiskLib_Close: Close disk. >2020-03-23 08:30:27 avvcbimage Info <6033>: Begin STDERR from run-at-end: curl: (35) error:140770FC:SSL routines:SSL23_GET_SERVER_HELLO:unknown protocol Use of uninitialized value $availableversion in concatenation (.) or string at /usr/local/avamarclient/etc/scripts/proxymountclient.pl line 284. 
Po przeprowadzeniu dalszych badań znaleziono problem z poleceniem „labelnumm” pobranym z poprzedniej kopii zapasowej, która uległa awarii, powodującym błąd:
2020-03-27 10:30:41 avvcbimage Info <11986>: Changed block tracking is engaged for this VM 2020-03-27 10:30:41 avvcbimage Info <11987>: Reference backup is #713 captured on 2020-02-29 23:34:26 2020-03-27 10:30:41 avvcbimage Info <14680>: A reference to a valid prior backup is available so this will be an incremental. 
 

Cause

Uszkodzony numer kopii zapasowej powodujący niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej.

Resolution

Obejście umożliwiające rozwiązanie problemu:
  • Wyłącz CBT i utwórz pełną kopię zapasową.
  • Ponownie włącz CBT, aby sprawdzić, czy przyrostowa kopia zapasowa również działa prawidłowo.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000069322
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Dec 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.