Dell Unity – minimum Unity OE-kodeversjon kvalifisert for rotårsaksanalyse (kan korrigeres av brukeren)

For å gi best mulig støtte fokuserer Dell innsatsen for Total Customer Experience (TCE) på nylige produktprogramvareutgivelser.

RCA-forespørsler (Root Cause Analysis) imøtekommes for systemer som kjører GA-kodeversjoner som er mindre enn 18 måneder gamle.

Diagrammet nedenfor viser minste utgivelse av Unity OE-kode som godtas for RCA-forespørsler per 27. oktober 2023.

Definisjoner:

• Siste kode: Dette er den nyeste GA-koden (General Availability – generell tilgjengelighet) som tilbys for nedlasting.
• Målkode: Dette er Dells anbefalte kode for alle nye installasjoner og oppgraderinger. Den har oppfylt alle krav til stabilitet og kjøretid. Det er også koden på matriser når de sendes fra fabrikken.
• Målkode erklært dato: Dette er datoen da Dell erklærte at alle krav til stabilitet og kjøretid var oppfylt, og koden ble godkjent for å bli den nye målkoden.
• Minimum RCA-kode: Dette er det laveste kodenivået som Dell tilbyr rotårsaksanalyse (RCA for).
• Minimumskoden utløper: Dette er datoen da minimum RCA-koden når 18 måneder etter GA-dato.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: Referansekodedokument