DLmV0198E: Czujnik procesora CPUMachineCheck - Możliwy do naprawienia błąd kontroli maszyny (CPU n | Identyfikator APIC nn ) Potwierdzone

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



DLmV0198E: Czujnik procesora CPUMachineCheck - Korygowalny błąd kontroli maszyny (CPU 2 | Identyfikator APIC 32 ) Potwierdzone
DLmV0198E: Czujnik procesora CPUMachineCheck - Korygowalny błąd kontroli maszyny (CPU 1 |  Identyfikator APIC 4 ) Potwierdzone
itp.


Cause

Wystąpił błąd sprzętowy i wygenerowano alert pod komunikatem o błędzie DLmV0198E

Resolution

Należy przejrzeć dziennik zdarzeń systemu VTE pod kątem błędów.  Komunikat o błędzie DLmV0198E jest ogólny i nie zawsze ujawnia rzeczywistą awarię.  

Błąd można sprawdzić za pośrednictwem narzędzia RACADM lub podłączając się do VTE

Jeśli możesz połączyć się z urządzeniem za pomocą wiersza poleceń / Putty, polecenie
racadm getsel
lub
ipmitool sel list

powinno ujawnić błęd(y)

Błędy będą z tej samej daty co alert
Rekord: 17
Data/godzina: 03/08/2020 05:19:04
Źródło: system
Severity: Krytyczny
opis: Rejestrowanie błędów pamięci z możliwością korekty jest wyłączone dla urządzenia pamięci w DIMM_B1 lo kacji.

Powyższy przykład pokazuje błąd karty pamięci (DIMM).

Klientela:  Jeśli otrzymasz powiadomienie o tym alercie, sprawdź, czy alert Call Home został wysłany do firmy Dell EMC za pośrednictwem witryny pomocy technicznej.  Ten błąd powoduje wygenerowanie powiadomienia typu call home. Jeśli zgłoszenie zostało już utworzone, pracownicy pomocy technicznej Dell EMC podejmą dalsze działania w związku z alertem.  Otrzymanie alertu call home tego rodzaju zajmuje zwykle mniej niż godzinę. 
Jeśli utraciłeś dostęp do urządzenia lub DLm nie montuje taśm, natychmiast skontaktuj się z pomocą techniczną DLm.

Personel pomocniczy:  Rozwiąż problem z alertem, korzystając z informacji uzyskanych z dziennika zdarzeń systemu.  Jeśli nie możesz połączyć się z wierszem poleceń, spróbuj połączyć się z interfejsem kontrolera iDRAC, aby sprawdzić, czy można wyłączyć i włączyć urządzenie  Jeśli urządzenie nie reaguje na polecenia kontrolera iDRAC, w razie potrzeby wyślij na miejsce zasoby terenowe w celu wymiany VTE. 

Jeśli urządzenie jest dostępne, zbierz informacje niezbędne do rozwiązania problemu.

Affected Products

Disk Library for mainframe DLm8500

Products

Disk Library for mainframe, Disk Library for mainframe DLm8500
Article Properties
Article Number: 000071337
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.