DLmV0198E: Sensor do processador CPUMachineCheck - Erro de verificação de máquina corrigível (CPU n | APIC ID nn ) Confirmado
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Symptoms
DLmV0198E: Sensor do processador CPUMachineCheck - Erro de verificação de máquina corrigível (CPU 2 | APIC ID 32 ) Confirmado
DLmV0198E: Sensor do processador CPUMachineCheck - Erro corrigível de verificação da máquina (CPU 1 | APIC ID 4 ) Afirmado
etc.
Cause
Um erro de hardware é emitido e um alerta é gerado na mensagem de erro DLmV0198E
Resolution
O respectivo registro de eventos do sistema VTE precisa ser analisado em busca de erros. A mensagem de erro DLmV0198E é genérica e nem sempre revela a falha real.
Você pode verificar o erro via RACADM ou conectando-se ao VTE
Se você puder se conectar à unidade pela linha de comando/Putty, o comando
racadm getsel
ou
ipmitool sel
list deve revelar o(s) erro(s)
Erros serão da mesma data que o alerta
O exemplo acima mostra um erro de placa de memória (DIMM).
Clientes: Se você for notificado sobre essa mensagem de alerta, verifique se um alerta de Call Home foi enviado à Dell EMC por meio do site de suporte. Esse erro gera um call home e, se um caso já tiver sido criado, a equipe de suporte da Dell EMC fará o acompanhamento do alerta. Geralmente leva menos de uma hora para receber um alerta de call home dessa natureza.
Se você perdeu o acesso à unidade ou se o DLm não está montando fitas, entre em contato com o suporte do DLm imediatamente.
Equipe de apoio: Solucione o problema do alerta por meio das informações obtidas no registro de eventos do sistema. Se você não conseguir se conectar à linha de comando, tente se conectar à interface do IDRAC para ver se é possível desligar e religar a unidade. Se a unidade não responder aos comandos do IDRAC, envie um recurso de campo ao local para substituir o VTE, se necessário.
Se a unidade estiver acessível, reúna as informações necessárias para solucionar o problema do alerta.
Você pode verificar o erro via RACADM ou conectando-se ao VTE
Se você puder se conectar à unidade pela linha de comando/Putty, o comando
racadm getsel
ou
ipmitool sel
list deve revelar o(s) erro(s)
Erros serão da mesma data que o alerta
Registro: 17
Data/hora: 03/08/2020 05:19:04
Fonte: Gravidade do sistema
: Descrição crítica
: Registro de erros de memória corrigíveis desativado para um dispositivo de memória no DIMM_B1.
Data/hora: 03/08/2020 05:19:04
Fonte: Gravidade do sistema
: Descrição crítica
: Registro de erros de memória corrigíveis desativado para um dispositivo de memória no DIMM_B1.
O exemplo acima mostra um erro de placa de memória (DIMM).
Clientes: Se você for notificado sobre essa mensagem de alerta, verifique se um alerta de Call Home foi enviado à Dell EMC por meio do site de suporte. Esse erro gera um call home e, se um caso já tiver sido criado, a equipe de suporte da Dell EMC fará o acompanhamento do alerta. Geralmente leva menos de uma hora para receber um alerta de call home dessa natureza.
Se você perdeu o acesso à unidade ou se o DLm não está montando fitas, entre em contato com o suporte do DLm imediatamente.
Equipe de apoio: Solucione o problema do alerta por meio das informações obtidas no registro de eventos do sistema. Se você não conseguir se conectar à linha de comando, tente se conectar à interface do IDRAC para ver se é possível desligar e religar a unidade. Se a unidade não responder aos comandos do IDRAC, envie um recurso de campo ao local para substituir o VTE, se necessário.
Se a unidade estiver acessível, reúna as informações necessárias para solucionar o problema do alerta.
Affected Products
Disk Library for mainframe DLm8500Products
Disk Library for mainframe, Disk Library for mainframe DLm8500Article Properties
Article Number: 000071337
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version: 3
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