DLmV0198E: Датчик процессора CPUMachineCheck — исправимая ошибка проверки компьютера (CPU n | Идентификатор APIC nn ) Утверждается

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



DLmV0198E: Датчик процессора CPUMachineCheck — исправимая ошибка проверки компьютера (CPU 2 | Идентификатор APIC 32 ) Подтверждено
DLmV0198E: Датчик процессора CPUMachineCheck — исправимая ошибка проверки компьютера (CPU 1 |  Идентификатор APIC 4 ) Утверждается
и т.д.


Cause

Выдается ошибка оборудования и создается оповещение с сообщением об ошибке DLmV0198E

Resolution

Необходимо проверить соответствующий журнал системных событий VTE на наличие ошибок.  Сообщение об ошибке DLmV0198E является общим и не всегда отражает фактическую неисправность.  

Вы можете проверить ошибку через RACADM или подключившись к VTE

Если вы можете подключиться к устройству с помощью командной строки / Putty, команда
racadm getsel
или
ipmitool sel list

должна показать ошибку (ошибки)

Ошибки будут относиться к той же дате, что и оповещение
Запись: 17
Дата/Время: 08.03.2020 05:19:04
Источник: система
Серьезность: Критическое
описание: Устранение исправимых ошибок памяти отключено для устройства памяти в момент DIMM_B1.

В приведенном выше примере показана ошибка карты памяти (DIMM).

Клиентов:  Если вы получили уведомление об этом оповещении, проверьте, было ли отправлено оповещение функции «звонок домой» в Dell EMC через сайт поддержки.  Эта ошибка вызывает оповещение с помощью функции «звонок домой», и если заявка уже создана, специалисты службы поддержки Dell EMC свяжутся с этим оповещением.  Обычно получение оповещения о звонке домой такого рода занимает менее часа. 
Если вы потеряли доступ к устройству или DLm не монтирует ленты, немедленно обратитесь в службу поддержки DLm.

Вспомогательный персонал:  Устраните оповещение, используя информацию, полученную из журнала системных событий.  Если вы не можете подключиться к командной строке, попробуйте подключиться к интерфейсу IDRAC, чтобы узнать, можно ли выключить и снова включить питание устройства.  Если устройство не реагирует на команды IDRAC, при необходимости отправьте на место выездного специалиста для замены модуля VTE. 

Если устройство доступно, соберите необходимую информацию для поиска и устранения неисправностей.

Affected Products

Disk Library for mainframe DLm8500

Products

Disk Library for mainframe, Disk Library for mainframe DLm8500
Article Properties
Article Number: 000071337
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.