RecoverPoint for Virtual Machines: Selhání procesů v zařízeních vRPA mají dopad na replikaci

V prostředích RecoverPoint for VMs (RP4VMs) mohou skupiny konzistence (CG) přejít do chybového stavu, protože RPA nemají přístup ke svazkům úložiště a žurnálu.

Chyby ve výstupu stavu řídicího panelu nebo systému:

ERROR: Journal volume [Copy, PROD, IOFilter_JVOL_00044] cannot be accessed by: RPA 2

Možné chyby v protokolech řízení/replikace:

2020/02/12 23:40:02.275 - #0 - 13659/13550 - MultiPath: errno=0 PathImporter::importFinished: got MPI error: SanDiscoveryBoxMgrProxy connection lost (maybe storage process died?) a_res.error = 1
2020/02/12 23:40:02.275 - #2 - 13631/13550 - MultiPath: MPVolumeConnectingState::handleImportedPaths: requesting non-optimized:  a_volume = 0x483a04edc455f87e (StorageType=RP_VSTORAGE, revision=
2020/02/12 23:40:02.275 - #0 - 13631/13550 - MultiPath: errno=0 PathImporter::importFinished: got MPI error: SanDiscoveryBoxMgrProxy connection lost (maybe storage process died?) a_res.error = 1
2020/02/12 23:40:02.275 - #2 - 13631/13550 - MultiPath: MPVolumeConnectingState::handleImportedPaths: requesting all:  a_volume = 0x483a04edc455f87e (StorageType=RP_VSTORAGE, revision=
2020/02/12 23:40:02.275 - #0 - 13631/13550 - MultiPath: errno=0 PathImporter::importFinished: got MPI error: SanDiscoveryBoxMgrProxy connection lost (maybe storage process died?) a_res.error = 1
2020/02/12 23:40:02.275 - #2 - 13631/13550 - MultiPath: MultiIOSender::finish: IO error m_volume.getGuid() = 0x483a04edc455f87e &m_io = 0x7f5ef4887950 this = 0x7f5ef4887940 a_status = general error MPVolumeConnectingState

Protokol úložiště ukazuje, že protokolování se zastavilo před aktuálním časem (proces není spuštěný).

Dalším příznakem může být restartování procesu replikace.
Protokol jádra RPA (extrahovaný "*/files/var/log/kern.log") ukazuje "Out of memory killing" procesu replikace:

Nov 26 13:36:40 localhost kernel: [4545420.314953] Out of memory: Kill process 4842 (replication) score 530 or sacrifice child
Nov 26 13:36:40 localhost kernel: [4545420.354484] Out of memory: Kill process 4842 (replication) score 530 or sacrifice child

Procesy RPA selhávají kvůli nedostatku paměti. Virtuální počítače RPA neměly vyhrazenou veškerou paměť.

Řešení:
Restartujte RPA.

Rozlišení:
Ověřte, zda mají všechna zařízení RPA vyhrazenou veškerou paměť hosta.

V části vSphere klikněte pravým tlačítkem na položku vRPA VM > Edit Settings... > Rozbalte část >Paměť Vyberte možnost Rezervovat veškerou paměť hosta (vše uzamčeno).> Klikněte na tlačítko OK.