RecoverPoint for Virtual Machines: Processkrascher på vRPA:er som orsakar replikeringspåverkan
Summary: Konsekvensgrupper (CG:er) i feltillstånd eftersom RecoverPoint-enheter (RPA) inte kan komma åt lagringsvolymer (KVOL) och journalvolymer (JVOL).
Symptoms
I RecoverPoint for VM-miljöer (RP4VMs) kan konsekvensgrupper (CGs) hamna i ett feltillstånd eftersom RPA:erna inte kan komma åt databasen och journalvolymerna.
Fel i utdata från instrumentpanelen eller systemstatus:
ERROR: Journal volume [Copy, PROD, IOFilter_JVOL_00044] cannot be accessed by: RPA 2
Möjliga fel i kontroll-/replikeringsloggar:
2020/02/12 23:40:02.275 - #0 - 13659/13550 - MultiPath: errno=0 PathImporter::importFinished: got MPI error: SanDiscoveryBoxMgrProxy connection lost (maybe storage process died?) a_res.error = 1 2020/02/12 23:40:02.275 - #2 - 13631/13550 - MultiPath: MPVolumeConnectingState::handleImportedPaths: requesting non-optimized: a_volume = 0x483a04edc455f87e (StorageType=RP_VSTORAGE, revision= 2020/02/12 23:40:02.275 - #0 - 13631/13550 - MultiPath: errno=0 PathImporter::importFinished: got MPI error: SanDiscoveryBoxMgrProxy connection lost (maybe storage process died?) a_res.error = 1 2020/02/12 23:40:02.275 - #2 - 13631/13550 - MultiPath: MPVolumeConnectingState::handleImportedPaths: requesting all: a_volume = 0x483a04edc455f87e (StorageType=RP_VSTORAGE, revision= 2020/02/12 23:40:02.275 - #0 - 13631/13550 - MultiPath: errno=0 PathImporter::importFinished: got MPI error: SanDiscoveryBoxMgrProxy connection lost (maybe storage process died?) a_res.error = 1 2020/02/12 23:40:02.275 - #2 - 13631/13550 - MultiPath: MultiIOSender::finish: IO error m_volume.getGuid() = 0x483a04edc455f87e &m_io = 0x7f5ef4887950 this = 0x7f5ef4887940 a_status = general error MPVolumeConnectingState
Lagringsloggen visar att loggningen stoppades före den aktuella tiden (processen körs inte).
Ett annat symptom kan vara att replikeringsprocessen startas om.
RPA-kernelloggen (extraherad "*/files/var/log/kern.log") visar "Slut på minnesdödning" av replikeringsprocessen:
Nov 26 13:36:40 localhost kernel: [4545420.314953] Out of memory: Kill process 4842 (replication) score 530 or sacrifice child Nov 26 13:36:40 localhost kernel: [4545420.354484] Out of memory: Kill process 4842 (replication) score 530 or sacrifice child
Cause
RPA-processerna kraschar på grund av minnesbrist. Alla minne reserverades inte för virtuella RPA-datorer.
Resolution
Workaround:
Starta om RPA:erna.
Upplösning:
Kontrollera att alla RPA:er har reserverat gästminne.
Under vSphere högerklickar du på vRPA VM > Redigera inställningar... > Expandera avsnittet >Minne Välj Reservera alla gästminnen (alla låsta)> Klicka på OK.
