Avamar Windows Client AV+DD -varmuuskopiointivirhe ja SSL-kirjastovirhe
Summary: Avamar Windows Client AV+DD -varmuuskopiointivirhe, jossa SSL-kirjastovirhe. Data Domain -palvelimen "XXXX.com" avaaminen epäonnistui DDR-tuloskoodi: 5341, desc: SSL-kirjaston virhe.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Avamar Windows Client AV DD -varmuuskopiointi epäonnistuu SSL-kirjastovirheen vuoksi.
Virheviesti: Data Domain -palvelimen "XXXX.com" avaaminen epäonnistui DDR-tuloskoodi: 5341, desc: SSL-kirjaston virhe.
Cause
Varmista, että kaikki varmuuskopiointiin tarvittavat portit ovat auki ja että yhteys (ping, telnet porteissa 28001,30001, 30003, 29000 ja 27000, nslookup eteen/taaksepäin) Avamar-palvelimeen ja myös yhteys (ping, telnet portissa 111, 2049, 2051, 2052, eteen/taaksepäin nslookup) asiakkaasta Data Domain -palvelimeen toimii hyvin. Varmuuskopiointi epäonnistui, koska Data Domain -yhteydet ovat oletusarvoisesti käytössä suuressa salauksessa ja todennusmoduulissa.
Resolution
Ongelman voi korjata kahdella tavalla:
1. menetelmä : Lisää ongelmalliselle Windows-asiakkaalle seuraavat merkinnät tietojoukkoonsa. Tämä poistaa SSL-salauksen käytöstä varmuuskopiointeja varten.
--ddr-auth-enabled=false
--ddr-encrypt-strength=ei mitään
Jos käytät näitä parametreja varmuuskopioinnissa, käytä niitä palautuksiin, myös kyseiselle asiakkaalle. Näiden parametrien lisäksi sinun on myös muutettava tietojoukon "Salausmenetelmä Data Domain system" -vaihtoehdosta "Oletus" -asetukseksi "Ei mitään"
2. menetelmä : Poista Avamarin suojausominaisuudet käytöstä.
1. menetelmä : Lisää ongelmalliselle Windows-asiakkaalle seuraavat merkinnät tietojoukkoonsa. Tämä poistaa SSL-salauksen käytöstä varmuuskopiointeja varten.
--ddr-auth-enabled=false
--ddr-encrypt-strength=ei mitään
Jos käytät näitä parametreja varmuuskopioinnissa, käytä niitä palautuksiin, myös kyseiselle asiakkaalle. Näiden parametrien lisäksi sinun on myös muutettava tietojoukon "Salausmenetelmä Data Domain system" -vaihtoehdosta "Oletus" -asetukseksi "Ei mitään"
2. menetelmä : Poista Avamarin suojausominaisuudet käytöstä.
- Tarkista nykyiset suojausasetukset alla olevalla komennolla (suorita pääkäyttäjänä): ## enable_secure_config.sh --showconfig
- Poista suojausasetukset käytöstä alla olevalla komennolla (suorita root-käyttäjänä):## enable_secure_config.sh --enable-all --undo

- Käynnistä MCS-palvelu uudelleen (suorita järjestelmänvalvojana): ## mcserver.sh --käynnistä uudelleen
- Varmista, että suojausasetus ei ole käytössä (suorita pääkäyttäjänä): ## enable_secure_config.sh --showconfig
Affected Products
AvamarProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000071493
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sep 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.