Dell Storage SC - 如何发送SupportAssist，并启用安全控制台

摘要

目录

1. 支持的系统
2. 直接在Storage Center或Data Collector上打开Dell Storage Manager或Enterprise Manager工具
3. 上传Support Assist日志
4. 安全控制台

1.支持的系统

所有当前支持的Dell Storage SC系列型号。

2.直接在Storage Center或Data Collector中打开Dell Storage Manager或Enterprise Manager工具：

3.上传Support Assist日志

• 选择Summary（摘要），然后单击Send Support Assist Data Now（立即发送Support Assist数据）： 
  
  
   
   
   
• 请勿选择任何附加可选，然后单击OK（确定）：
  
  
   
   
   
• 日志将发送至后台运行的Dell服务器。可以关闭下一个屏幕（进程仍在后台运行）。
  
  

4.安全控制台：

• 重新启动安全控制台，以允许Dell EMC技术支持运行远程命令以执行高级故障排除。选择Summary（摘要），然后单击Enable Secure Console Access（启用安全控制台访问）。 
  
  
   
   
   
• 单击Restart Service（重启服务）
  
  
    

如果需要，请选择Enable Secure Console Access（启用安全控制台访问），然后应用配置并单击Restart Service（重启服务），如下图所示。完成之后，请联系Dell EMC支持分析师。