Liberare il nastro tramite ITDT DCR o CLI
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Instructions
Questa procedura deve essere utilizzata in presenza di uno scenario con nastro inceppato. Potrebbe risolvere i problemi relativi ai comandi SCSI bloccati, se non si è verificato un problema meccanico con la testina o un altro componente dell'unità di backup su nastro.
0. Tutti i requisiti sono gli stessi per entrambe le versioni di ITDT:
Sommario
Consultare la sessione "Guida all'installazione rapida" nella parte inferiore di questo articolo per ottenere istruzioni per l'esecuzione della CLI di ITDT;
Eseguire la versione necessaria, in base al sistema operativo.
Sommario
Sommario
- Requisiti
- Link per il download
- ITDT DCR (GUI)
- Versioni precedenti di ITDT
- CLI di ITDT
- Guida all'installazione rapida - CLI di ITDT
0. Tutti i requisiti sono gli stessi per entrambe le versioni di ITDT:
- ITDT-DCR o Standard Edition CLI (se non è presente, scaricare e installare l'applicazione);
- Arrestare tutti i servizi delle applicazioni di backup.
1. Collegamenti per il download
ITDT-DCR (GUI): https://downloads.dell.com/FOLDER02412201M/3/TL2000_TL4000_ZPE.exe
ITDT-SE (CLI): https://downloads.dell.com/FOLDER03379935M/4/ITDTutility_ZPE.exe
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2. ITDT DCR
- Eseguire ITDT-DCR (GUI) come amministratore;
- Selezionare l'opzione Diagnostic/Maintenance;
- Passare a "Control Center" ed eseguire "Scan";
- Dopo aver rilevato le unità, selezionare "Tapeutil";

- Espandere "Tape Drive Commands", individuare e selezionare l'opzione "Unload";

- Passare a "Execute" per confermare l'operazione.

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3. Versioni precedenti di ITDT
Per le versioni precedenti di ITDT, seguire la procedura riportata di seguito:- Aprire ITDT-DCR (GUI);
- Selezionare l'opzione Diagnostic/Maintenance;
- Passare a "Control Center" ed eseguire "Scan";
- Selezionare l'unità con il nastro inceppato;
- Cliccare su Test > Stuck Tape / Eject Test.

4. CLI di ITDT-SE
Consultare la sessione "Guida all'installazione rapida" nella parte inferiore di questo articolo per ottenere istruzioni per l'esecuzione della CLI di ITDT;
- Aprire la CLI di ITDT-SE;

- [S] Eseguire la scansione delle unità nastro;

- [M] Aprire "Main Menu";

- [U] Aprire "Tapeutil" (modalità Expert);

- [30] Eseguire "Unload Tape".

- Per ulteriori informazioni su queste applicazioni, cercare la Guida per l'utente di ITDT sul sito web del fornitore.
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5. Guida all'installazione rapida - CLI di ITDT:
Estrarre il pacchetto "ITDTutility_ZPE" e il programma di installazione "install_itdt_se" in "ITDT_SE_CLI".Eseguire la versione necessaria, in base al sistema operativo.
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Affected Products
PowerVaultArticle Properties
Article Number: 000117533
Article Type: How To
Last Modified: 20 Oct 2025
Version: 5
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