使用 ITDT DCR 或 CLI 卸载磁带

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Instructions

当我们遇到磁带卡住的情况时，应该使用此流程。如果磁头或另一个磁带备份设备没有机械故障，此流程可以解决 SCSI 命令被阻塞的问题。

目录

  1. 要求
  2. 下载链接
  3. ITDT DCR (GUI)
  4. ITDT 较早版本
  5. ITDT CLI
  6. 快速安装指南 - ITDT CLI

 0.对于两个版本的 ITDT，所有要求都是相同的：
  1. ITDT-DCR 或标准版 CLI（如果没有，请下载并安装该应用程序）；
  2. 停止所有备份应用程序服务；
 

1.下载链接

ITDT-DCR (GUI)：https://downloads.dell.com/FOLDER02412201M/3/TL2000_TL4000_ZPE.exe
 
ITDT-SE (CLI)：https://downloads.dell.com/FOLDER03379935M/4/ITDTutility_ZPE.exe 

目录

2.ITDT DCR

  1. 以管理员身份运行 ITDT-DCR (GUI)；
  2. 选择 Diagnostic/Maintenance 选项；
  3. 转至“Control Center”，然后运行“Scan”；
  4. 在检测到驱动器后，选择“Tapeutil”；

    HOW12077_zh_CN__1ITDT_1
     
  5. 展开“Tape Drive Commands”，找到并选择“Unload”选项；

    HOW12077_zh_CN__2ITDT_2
     
  6. 转至“Execute”以确认该操作。

     HOW12077_zh_CN__3ITDT_3

目录
 

3.ITDT 较早版本

对于较早版本的 ITDT，请执行以下步骤：
  1. 打开 ITDT-DCR (GUI)；
  2. 选择 Diagnostic/Maintenance 选项；
  3. 转至“Control Center”，然后运行“Scan”；
  4. 选择磁带卡住的磁带机；
  5. 单击 Test > Stuck Tape / Eject Test。

    HOW12077_zh_CN__4ITDT_4

     
目录

4.ITDT-SE CLI

 
请参阅本文底部的“快速安装指南”会话，以获取有关运行 ITDT CLI 的说明；
 
  1. 打开 ITDT-SE CLI；

    HOW12077_zh_CN__5CLI_1
     
  2. [S] 运行扫描以查找磁带机；

    HOW12077_zh_CN__6CLI_2
     
  3. [M] 打开“Main Menu”；

    HOW12077_zh_CN__7CLI_3
     
  4. [U] 打开“Tapeutil”（专家模式）； 

    HOW12077_zh_CN__8CLI_4
     
  5. [30] 运行“Unload Tape”。

    HOW12077_zh_CN__9CLI_5
     
  6. 有关这些应用程序的更多信息，请搜索供应商网站上的 ITDT 用户指南。

目录

5.快速安装指南 - ITDT CLI：

在“ITDT_SE_CLI”中解压程序包“ITDTutility_ZPE”和安装程序“install_itdt_se”。
根据您的操作系统运行所需的版本。

HOW12077_zh_CN__10Folder_ITDT

目录

Affected Products

PowerVault
Article Properties
Article Number: 000117533
Article Type: How To
Last Modified: 20 Oct 2025
Version:  5
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