Kolmannen osapuolen sovellukset laukaisevat hyökkäyssuojauksen suojausohjaimessa

Summary: Jotkin kolmannen osapuolen sovellukset voivat laukaista suojaohjaimessa hyökkäysvektorisuojaustapahtuman, mikä aiheuttaa suojatussa tietokoneessa sinisen virhenäytön.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Oire ilmenee käyttöjärjestelmän alustuksen yhteydessä. Kun tietokoneessa on näkynyt sininen virhenäyttö, CMGShCEF.sys-ohjain näkyy syynä 0xDEADDEADDEAD-virheilmoituksen kanssa.

Cause

Kun tietokone alustuu, käyttöjärjestelmässä näkyy sininen virhenäyttö, jossa näkyvät CMGShCEF.sys-ohjain ja 0xDEADDEAD-virheilmoitus.

Resolution

Jos havaitset tämän ongelman, määritä tietokoneeseen, johon ongelma vaikuttaa, ydinmuistivedosta varten. Saat yhteystiedot ottamalla yhteyttä Dellin tietoturvaohjeiden Dell Data Securityn kansainväliset tukipuhelinnumerot -kohtaan. Kerää lisäksi MSINFO-loki tietokoneesta, jota ongelma koskee.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000123087
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.