Üçüncü Taraf Uygulamalar Shield Sürücüsünde Saldırı Vektörü Korumasını Tetikler

Summary: Bazı üçüncü taraf uygulamalar, koruma sürücüsünde bir saldırı vektörü koruma olayı tetikler. Bu, korumalı bilgisayarda mavi ekranla sonuçlanabilir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Belirti, işletim sistemini başlatma işlemi sırasında meydana gelir. Makine mavi ekran verdikten sonra CMGShCEF.sys sürücüsü, 0xDEADDEADDEAD hata mesajıyla birlikte hatanın nedeni olarak listelenir.

Cause

Bilgisayar başlatıldığında işletim sistemi, CMGShCEF.sys sürücüsünü ve 0xDEADDEAD hata mesajını listeleyen mavi bir ekranla karşılaşıyor.

Resolution

Bu sorunla karşılaşırsanız etkilenen bilgisayarı bir çekirdek bellek dökümü için yapılandırın. İletişim bilgileri için Dell Data Security referansı ile iletişime geçin. Buna ek olarak, etkilenen bilgisayardan bir MSINFO günlüğü toplayın.

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000123087
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.