Cómo mejorar el rendimiento de los juegos en las PC Dell Gaming y Alienware

Respuesta rápida: Para mejorar el rendimiento de los juegos en su computadora Dell o Alienware, actualice los controladores de gráficos y el BIOS, asegúrese de que los juegos se ejecuten en su tarjeta gráfica dedicada, elija el modo de rendimiento correcto, cierre las aplicaciones en segundo plano y ajuste la configuración de gráficos en el juego. Características como NVIDIA DLSS, AMD FSR e Intel XeSS pueden aumentar drásticamente las velocidades de fotogramas en los juegos compatibles con una compensación visual mínima. Si tiene una computadora Alienware o Dell serie G, Alienware Command Center pone la mayoría de estos controles en un solo lugar. Si lo ha intentado todo y aún desea más velocidad, considere actualizar su RAM, almacenamiento o tarjeta gráfica.

Su computadora Dell o Alienware puede manejar algunos juegos realmente impresionantes. Pero los nuevos títulos siguen impulsando los gráficos más allá, por lo que si un lanzamiento reciente se siente lento, algunos cambios específicos pueden marcar una diferencia real.

Siga los pasos que se indican en este artículo en orden. Cada uno de ellos contribuye a una jugabilidad más fluida y rápida.

Paso 1: Actualice los controladores y el BIOS

Los controladores obsoletos son una de las causas más comunes de bajo rendimiento de juegos, tartamudeo y bloqueos. Un BIOS obsoleto también puede limitar la comunicación entre el procesador y la tarjeta gráfica.

Actualice los controladores y el BIOS mediante Dell SupportAssist

Dell SupportAssist es la manera más rápida y confiable de mantener actualizados sus controladores. Escanea su computadora, identifica exactamente qué controladores se aplican a su hardware y los instala por usted, para que no tenga que buscar la versión correcta usted mismo.

1. Seleccione Inicio, escriba SupportAssist y abra la aplicación. Si no lo tiene instalado, consulte Dell SupportAssist para PC del hogar a fin de saber cómo descargarlo.
2. En la página de Inicio, haga clic en Actualizar software.
3. Se muestra la página Ejecutar análisis y optimizaciones.
4. SupportAssist analiza la PC y muestra los resultados en la sección Resumen del informe .
5. Si se detectan actualizaciones, haga clic en Ver actualizaciones e instale las actualizaciones de controladores necesarias en la PC.
6. Reinicie la computadora si se le solicita, especialmente después de una actualización del controlador de gráficos.

¿Prefiere actualizar manualmente? Descarga de controladores desde el sitio web de asistencia de Dell

Si prefiere navegar y seleccionar los controladores usted mismo, puede descargarlos directamente desde la página de soporte de Dell. Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo encontrar e instalar los controladores correctos para la computadora, consulte la Guía de instalación de controladores de Dell.

Paso 2: Asegúrate de que tu juego use la tarjeta gráfica dedicada

Si la computadora tiene gráficos integrados y una tarjeta gráfica dedicada (común en las laptops), es posible que algunos juegos se ejecuten accidentalmente en los gráficos integrados más débiles. Esta es una de las causas que se pasan por alto con mayor frecuencia de las bajas velocidades de fotogramas en las computadoras portátiles para juegos.

En Windows:

1. Seleccione Inicio > Configuración > Sistema > Pantalla > Gráficos.
2. Busque el juego en la lista de aplicaciones o seleccione Examinar para agregarlo.
3. Selecciona el juego y, a continuación, selecciona Opciones.
4. Seleccione Alto rendimiento, que asigna el juego a su tarjeta gráfica dedicada.
5. Seleccione Save.

Uso de la aplicación NVIDIA o AMD:

• NVIDIA: Abra la aplicación NVIDIA (o el panel de control de NVIDIA), vaya a Configuración 3D Administrar > configuración 3D y, en la pestaña Configuración del programa , seleccione su juego y configure el procesador de gráficos preferido para su GPU NVIDIA.
• AMD: Abra AMD Software: Adrenalin Edition, vaya a Gaming, seleccione el juego y confirme que esté asignado a la GPU AMD dedicada.

Paso 3: Elegir el modo de rendimiento adecuado

Si tiene una computadora Alienware o Dell serie G:

1. Abra Alienware Command Center.
2. Vaya a la sección Thermal (o Performance) en la pestaña Home .
3. Seleccione un ajuste preestablecido que favorezca el rendimiento, como Rendimiento, Máximo o Sobrecarga, según los ajustes preestablecidos que muestre su modelo. Mientras juega con alimentación de CA, evite los ajustes preestablecidos centrados en la batería, como Silencioso o Ahorro de batería, ya que limitan intencionalmente el rendimiento de la CPU y la GPU para reducir el ruido del ventilador o ahorrar energía.

Los nombres de los ajustes preestablecidos varían ligeramente según el modelo, pero todos equilibran la misma compensación: más rendimiento y ruido del ventilador en un extremo, más silencioso y duración de la batería en el otro.

Para todos los demás productos Dell:

En Windows:

1. Seleccione Configuración de inicio > >, Alimentación y batería del sistema > (en laptops) o Alimentación (en computadoras de escritorio).
2. Junto a Modo de energía, seleccione Mejor rendimiento.
3. En una laptop, manténgala conectada mientras juega, ya que esta configuración consume más batería.

Paso 4: Activa el modo de juego y libera recursos del sistema

Activar el modo de juego

El modo de juego le da a su juego acceso prioritario a los recursos de su computadora y evita que Windows ejecute tareas en segundo plano, como la instalación de controladores o las notificaciones de reinicio mientras juega.

1. Seleccione Inicio > Configuración > Modo de > juego de juegos.
2. Activa el modo de juego.

Desactiva los efectos visuales que no necesites

Windows usa animaciones y efectos de transparencia que se ven bien en el escritorio, pero utilizan silenciosamente recursos gráficos que su juego podría usar en su lugar.

1. Seleccione Inicio, escriba rendimiento y seleccione Ajustar la apariencia y el rendimiento de Windows.
2. En la pestaña Efectos visuales , seleccione Ajustar para obtener el mejor rendimiento o seleccione Personalizado y borre los efectos que desea desactivar.
3. Seleccione Apply.

Cerrar aplicaciones en segundo plano y programas de inicio

Los navegadores web, las aplicaciones de chat y los lanzadores de juegos pueden consumir silenciosamente la memoria y la potencia de procesamiento. Reducir lo que se ejecuta en segundo plano le da a su juego más recursos con los que trabajar.

Cierre las aplicaciones que se están ejecutando ahora:

1. Presione Ctrl + Mayús + Esc para abrir el Administrador de tareas.2.
2. En la pestaña Procesos , revise las aplicaciones en Procesos en segundo plano.
3. Seleccione una aplicación que no necesite ejecutar y, a continuación, seleccione Finalizar tarea.

Reduzca las aplicaciones que se inician automáticamente al encender la computadora:

1. En el Administrador de tareas, seleccione la pestaña Aplicaciones de inicio .
2. Busque aplicaciones con un alto impacto de inicio que no necesite de inmediato.
3. Seleccione la aplicación y, a continuación, seleccione Deshabilitar.

Activar la programación de GPU acelerada por hardware

Esta característica permite que la tarjeta gráfica administre su propia memoria de video directamente, lo que puede reducir el retraso de entrada y mejorar el ritmo de fotogramas en algunos juegos. Requiere una tarjeta gráfica compatible (NVIDIA GeForce serie GTX 1000 o más reciente, o AMD Radeon serie RX 5000 o más reciente) y un controlador de gráficos actualizado.

1. Seleccione Inicio > Configuración > Sistema > Pantalla > Gráficos.
2. Seleccione Cambiar la configuración de gráficos predeterminada.
3. Active la programación de GPU acelerada por hardware.
4. Reinicie la computadora.

Considere desactivar la seguridad basada en virtualización (VBS) (avanzada)

Windows 11 habilita la seguridad basada en virtualización (VBS) y la integridad de la memoria (también denominada HVCI) de manera predeterminada. Estas son características de seguridad que crean un entorno aislado para proteger el sistema, pero pueden reducir el rendimiento de los juegos en aproximadamente un 5 % en algunos escenarios.

Si prioriza el rendimiento de los juegos y comprende el equilibrio de seguridad:

1. Seleccione Inicio, escriba Aislamiento del núcleo y seleccione Aislamiento del núcleo.
2. Desactive la integridad de la memoria.
3. Reinicie la computadora.

Mantener las aplicaciones actualizadas.

1. Seleccione Inicio > Ajustes > Windows Update.
2. Seleccione Buscar actualizaciones e instalar todo lo disponible.

Paso 5: Habilite XMP o EXPO para su RAM en el BIOS

La mayoría de la RAM para juegos está diseñada para funcionar más rápido que la velocidad predeterminada que usa su computadora lista para usar. Una función llamada XMP (sistemas Intel) o EXPO (sistemas AMD) le indica a la computadora que ejecute la RAM a su máxima velocidad nominal. Habilitar esto es una de las mejoras de rendimiento más fáciles que puede realizar, y muchos usuarios no se dan cuenta de que su RAM no está funcionando a su máximo potencial.

1. Reinicie la computadora y presione F2 varias veces mientras se inicia para ingresar a la configuración del BIOS.
2. Busque una configuración etiquetada como XMP, EXPO o Perfil de memoria; generalmente se encuentra en un menú de Overclocking, Performance o Advanced , según su modelo.
3. Seleccione el perfil que coincida con la velocidad nominal de la RAM (por ejemplo, Perfil XMP 1).
4. Guarde los cambios y salga del BIOS.
5. La computadora se reiniciará con la velocidad de memoria más rápida.

Paso 6: Monitorea tu rendimiento en tiempo real

Saber qué es lo que realmente te está ralentizando, ya sea la CPU, la GPU, la RAM o la temperatura, hace que sea mucho más fácil saber en qué paso centrarte.

Si tiene una computadora Alienware o Dell serie G:

1. Abra Alienware Command Center e inicie el juego desde la pestaña Biblioteca de juegos.
2. Usa la superposición en el juego para ver los FPS (fotogramas por segundo) en vivo, la utilización de la CPU y la GPU, y la temperatura, sin instalar ningún software adicional.
3. Si ves que las temperaturas suben muy por encima de lo normal junto con la caída de FPS, salta al Paso 9 para obtener consejos de enfriamiento.
4. Si la utilización de la GPU está entre el 99 y el 100 % mientras los FPS son bajos, reducir la configuración de gráficos en el juego (paso 7) será de mayor ayuda.
5. Si su CPU está al 99-100% mientras que la GPU está muy por debajo de eso, la configuración pesada de la CPU, como la distancia de dibujo, la complejidad de la IA o la densidad de la multitud, puede ser el cuello de botella.

Para todos los demás productos Dell:

Presione la tecla Windows + G para abrir la barra de juegos de Xbox, que incluye un widget de rendimiento para FPS y uso de recursos.

Paso 7: Ajusta la configuración de gráficos en el juego

Cada juego tiene su propio menú de gráficos, y los cambios inteligentes aquí pueden liberar mucho rendimiento sin una caída notable en la calidad visual.

Usar tecnología de escalado (mayor aumento de FPS con menor compensación visual)

Las modernas funciones de escalado renderizan el juego a una resolución más baja internamente y, a continuación, utilizan IA o algoritmos avanzados para reconstruir una imagen nítida y de alta calidad con la resolución de la pantalla. Si tu juego es compatible con uno de estos, activarlo suele ser la forma más eficaz de mejorar el rendimiento:

• NVIDIA DLSS (supermuestreo de aprendizaje profundo): Disponible en tarjetas gráficas NVIDIA GeForce RTX. Busque una opción DLSS en la configuración de gráficos del juego y configúrela en Calidad o Equilibrado para obtener una buena combinación de rendimiento y calidad de imagen.
• AMD FSR (FidelityFX Super Resolution): Disponible en la mayoría de las tarjetas gráficas (no solo AMD). Busque una opción FSR o FidelityFX en la configuración gráfica del juego.
• Intel XeSS (supermuestreo Xe): Está disponible en una cantidad creciente de juegos y funciona en muchas marcas de GPU. Busque una opción XeSS en el menú de gráficos.

Permita que la aplicación de su tarjeta gráfica optimice los ajustes automáticamente:

• NVIDIA: Abra la aplicación NVIDIA y utilice su función de optimización de juegos para aplicar la configuración recomendada según su hardware. También puede habilitar DLSS automáticamente cuando sea compatible.
• AMD: Abra AMD Software: Adrenalin Edition y consulte su pestaña Gaming para conocer las opciones de ajuste por juego.
• Alienware y Dell serie G: La pestaña Biblioteca de juegos en Alienware Command Center le permite aplicar un perfil guardado por juego, de modo que el modo de rendimiento y la configuración personalizada se carguen automáticamente cada vez que lo inicie.

Si prefiere ajustar la configuración manualmente, estas características tienden a tener el mayor impacto en el rendimiento sin una diferencia visual significativa:

• Trazado de rayos : el entorno moderno más exigente. Desactivarlo o configurarlo en un nivel de calidad más bajo puede aumentar significativamente los FPS.
• Calidad de las sombras : a menudo es difícil notar bajar de Ultra a Media durante el juego.
• Reflejos: los reflejos en el espacio de la pantalla con una configuración más baja aún se ven bien y tienen un rendimiento menor.
• Oclusión ambiental : proporciona sombreado sutil. Cambiar de la configuración más alta a una opción de nivel medio ahorra recursos.
• Desenfoque de movimiento y profundidad de campo : desactivarlos no solo mejora el rendimiento, sino que muchos jugadores prefieren un aspecto más limpio.
• Antialiasing : pruebe TAA (suavizado temporal) o FXAA en lugar de MSAA para obtener un buen equilibrio entre calidad y rendimiento.

Compruebe la resolución y la frecuencia de actualización:

Jugar a la resolución nativa de su monitor (por ejemplo, 1920 x 1080) suele ser mucho más fácil para su tarjeta gráfica que una resolución más alta como 3840 x 2160, y puede mejorar notablemente su velocidad de fotogramas.

Si el monitor es compatible con una frecuencia de actualización más alta (por ejemplo, 144 Hz), asegúrese de que esté seleccionada:

1. Seleccione Inicio > Configuración > Sistema > Pantalla > Pantalla avanzada.
2. En Elegir una frecuencia de actualización, seleccione la opción más alta disponible.

Los juegos pueden verse y sentirse significativamente más fluidos a una velocidad de actualización más alta, incluso sin cambiar la configuración de los detalles.

Active G-Sync o FreeSync si el monitor lo soporta:

Si el monitor es compatible con NVIDIA G-Sync o AMD FreeSync, activar esta opción sincroniza la velocidad de actualización del monitor con la salida de fotogramas de la GPU. Esto elimina el efecto bandera y proporciona una experiencia más fluida sin el retraso de entrada que puede introducir el V-Sync tradicional.

• NVIDIA: Abra la pantalla > del panel > de control de NVIDIA, configure G-SYNC y enciéndalo.
• AMD: Abra la pantalla para juegos > AMD Software: Adrenalin Edition > y encienda AMD FreeSync.

Si su monitor no es compatible con ninguna de las dos tecnologías y nota un desgarro de pantalla, intente habilitar V-Sync en la configuración del juego, pero tenga en cuenta que puede agregar una pequeña cantidad de retraso de entrada.

Paso 8: Comprueba tu conexión de red (juegos en línea)

Si tiene problemas específicamente en los juegos multijugador en línea, retrasos, bandas elásticas o desconexiones, el problema suele ser su red, no el hardware de su computadora.

• Utilice una conexión a Internet cableada cuando sea posible. Un cable Ethernet es más estable y consistente que Wi-Fi y, por lo general, reduce el retraso.
• Cierre otros dispositivos y descargas. La transmisión de video o las descargas grandes en su red pueden competir con su juego por el ancho de banda.
• Reinicia tu router si notas retrasos en varios juegos o dispositivos.
• Acércate a tu router, o considera un sistema Wi-Fi de malla, si tienes que jugar a través de Wi-Fi.
• Compruebe el ping y la pérdida de paquetes. En muchos juegos, puedes ver tu ping (latencia) en la configuración de red o rendimiento. Un ping de menos de 50 ms es bueno para la mayoría de los juegos. Si el ping es constantemente alto o se observa una pérdida de paquetes, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.

Paso 9: Controle el calor, especialmente en las computadoras portátiles

Cuando el procesador o la tarjeta gráfica de una laptop se calientan demasiado, se ralentizan automáticamente para evitar daños, un proceso llamado regulación térmica. Esta es una de las causas más comunes de caídas de velocidad de fotogramas durante largas sesiones de juego.

Si tiene una computadora Alienware o Dell serie G:

1. Abra Alienware Command Center y vaya a la sección Thermal.
2. Cambie a un ajuste preestablecido más orientado al rendimiento (consulte el paso 3) si aún no lo ha hecho, para permitir que los ventiladores funcionen más rápido.
3. En los modelos soportados, los usuarios avanzados pueden ajustar el punto de regulación térmica de la CPU mediante el control deslizante CPU TCC Offset . Un valor de desplazamiento más alto significa que la CPU comenzará a regularse a una temperatura más baja, útil si desea un funcionamiento más silencioso, pero no para obtener el máximo rendimiento. Recomendamos dejar esto en su configuración predeterminada a menos que se sienta cómodo con el ajuste térmico avanzado.

Para todas las computadoras:

• Utilice su laptop sobre una superficie plana y dura para que el aire pueda circular debajo de ella.
• Considere una almohadilla de enfriamiento para computadora portátil para sesiones de juego prolongadas.
• Mantenga las rejillas de ventilación libres de polvo. Si su computadora portátil se siente más ruidosa o más caliente de lo habitual, la acumulación de polvo puede ser la razón. Consulte Cómo limpiar y mantener la computadora Dell para obtener orientación.
• Asegúrese de que la temperatura ambiente sea razonable, jugar en una habitación caliente dificulta que su computadora se mantenga fresca.
• Evite jugar mientras su laptop está debajo de una manta, sobre una cama o sobre cualquier superficie blanda que bloquee las rejillas de ventilación.

Paso 10: Usar la tecla de mejora del rendimiento (Game Shift)

Algunas laptops Dell serie G y Alienware incluyen una tecla dedicada de aumento del rendimiento, marcada con un ícono de velocímetro, que le brinda a su juego un aumento adicional de rendimiento.

Laptops Dell serie G

Las laptops de la serie G pueden incluir una tecla G física específica en el teclado. Al presionar esta tecla, se activa el modo de tecla G, que establece el rendimiento en turbo.

1. En el teclado, presione la tecla Intro.
2. En Alienware Command Center, se muestra una notificación que confirma que el rendimiento está configurado en Turbo.

En laptops Alienware:

Las laptops Alienware utilizan una tecla de acceso rápido, combinada con una tecla de función (por ejemplo, Fn + F1 o Fn + F6/F7 según el modelo, como se indica con un icono de velocímetro) para activar el modo de alto rendimiento.

1. Localiza la tecla con el icono del velocímetro en el teclado. Si la tecla Fn no está activada, mantenga presionada la tecla Fn y, a continuación, presione la tecla de acceso rápido de rendimiento.
2. Alienware Command Center muestra una notificación que confirma que el rendimiento está configurado en el modo de alto rendimiento.

Para desactivar cualquiera de los modos:

• Vuelva a presionar la misma tecla o la combinación de teclas de acceso rápido.

Si reinstaló Windows, deberá reinstalar Alienware Command Center y los controles de sobreaceleración de Alienware antes de que esta tecla o tecla de acceso rápido vuelva a funcionar:

1. Vaya a la página Dell Drivers & Downloads e identifique la computadora Dell mediante la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido.
2. Seleccione Buscar controladores y, a continuación, elija su sistema operativo.
3. Busque y descargue la aplicación Alienware Command Center.
4. Busque y descargue la aplicación Alienware OC Controls.
5. Ejecute cada instalador.
6. Reinicie la computadora.

Paso 11: Considere la sobreaceleración con Alienware Command Center (avanzado)

La sobreaceleración significa ejecutar un componente más rápido que su velocidad nominal de fábrica para obtener un rendimiento adicional. Dell solo es compatible con la sobreaceleración en computadoras Alienware y serie G mediante el BIOS o Alienware Command Center y solo con la configuración con la que se envió originalmente la computadora.

Los sistemas Alienware admiten la sobreaceleración solo cuando están equipados con configuraciones específicas de hardware desbloqueadas directamente de fábrica. En lugar de que líneas de modelos completas se desbloqueen por completo, la capacidad de overclocking depende estrictamente de si su configuración específica incluye una CPU overclockeable y un chipset de placa base desbloqueado. Toda la sobreaceleración nativa de Alienware se administra y valida directamente a través del software Alienware Command Center (AWCC) o del BIOS del sistema.

Para obtener información adicional, consulte Sobreaceleración de las computadoras Alienware y Dell Gaming.

Paso 12: Compruebe si hay problemas de hardware con los diagnósticos de Dell SupportAssist

Si has seguido todos los pasos anteriores y sigues experimentando un rendimiento deficiente de los juegos, bloqueos, congelación o tartamudeo, la causa subyacente podría ser un problema de hardware. Dell SupportAssist incluye un análisis de hardware incorporado que puede ayudar a identificar problemas que los cambios de software por sí solos no pueden solucionar.

Ejecutar un análisis de hardware en Dell SupportAssist (dentro de Windows)

1. Seleccione Inicio, escriba SupportAssist y abra la aplicación.
2. En la página de Inicio, haga clic en Analizar hardware.
3. Se muestra la página Ejecutar análisis y optimizaciones.
4. SupportAssist analiza los componentes de hardware clave y muestra los resultados en la sección Resumen del informe .
5. Si el análisis detecta un problema, revise los detalles en el informe. Según lo que encuentre, SupportAssist puede ayudarlo a iniciar una solicitud de servicio directamente desde la aplicación.

También puede ejecutar estos análisis y optimizaciones relacionados desde la página de inicio, lo que puede ayudar a descartar causas de rendimiento deficientes no relacionadas con el hardware:

• Aumentar el rendimiento : libera espacio en el disco duro y elimina el desorden, como los archivos de la papelera de reciclaje, la caché del navegador, los archivos temporales de instalación y los archivos de registro, que pueden ayudar con la tartamudez causada por poco espacio en el disco.
• Optimizar red : actualiza la configuración de red de la PC para garantizar que la conexión sea eficiente y confiable. Esto es útil si observa retrasos en los juegos en línea.
• Eliminar virus : analiza y elimina malware que podría estar consumiendo recursos del sistema en segundo plano.

Si un análisis descubre un problema de hardware, comuníquese con el soporte de Dell:

1. Abra Dell SupportAssist y seleccione Soporte.
2. En la tarjeta Iniciar una solicitud de servicio, haga clic en Comenzar.
3. Revise y confirme su información de contacto.
4. Seleccione la categoría del problema, describa el problema y seleccione Enviar.
5. Un representante del soporte técnico de Dell revisará el problema y se comunicará con usted para informarle los pasos a seguir.

Si SupportAssist no está instalado o Windows no se inicia, utilice el diagnóstico previo al arranque

Si ha reinstalado Windows y no está SupportAssist, o si su computadora se bloquea antes de que Windows se cargue por completo, puede ejecutar los diagnósticos integrados de Dell fuera de Windows por completo.

1. Apague el equipo.
2. Enciéndalo e inmediatamente presione F12 varias veces hasta que aparezca el menú de arranque único .
3. Seleccione Diagnóstico en el menú
4. La Evaluación del sistema previa al arranque (ePSA) incorporada de Dell SupportAssist se ejecuta automáticamente y prueba el hardware sin necesidad de Windows.
5. Si falla alguna prueba, aparecerá un código de error y un código de validación en la pantalla. Anótelos o tome una foto.

Qué hacer con un código de error:

Si alguna prueba de diagnóstico devuelve un código de error, tiene dos opciones:

• Busque el código de error: Visite la Verificación de rendimiento del sistema previa al arranque de Dell SupportAssist para buscar el código de error.
• Comuníquese con el soporte de Dell: Comuníquese con nosotros de Dell e ingrese la etiqueta de servicio, el código de error y el código de validación. El soporte de Dell puede usarlos para identificar rápidamente el problema y recomendar los próximos pasos, incluida una reparación o un reemplazo si la computadora está cubierta por la garantía.

Propina: Incluso si su computadora parece estar funcionando bien, ejecutar una prueba de diagnóstico completa periódicamente, especialmente antes del lanzamiento de un juego importante o después de notar cualquier problema de rendimiento nuevo, puede detectar problemas de hardware en desarrollo antes de que empeoren.

Paso 13: Actualizar el hardware

Si ha probado todo lo anterior y aún desea más rendimiento, actualizar un componente puede marcar la mayor diferencia, aunque es la opción más costosa y técnica.

Antes de abrir la computadora:

• Compruebe su garantía. Los componentes instalados de fábrica de Dell permanecen cubiertos por la garantía del sistema original. En cambio, los componentes de otros vendedores están cubiertos por ese fabricante.
• Evite daños por electricidad estática. La electricidad estática puede dañar silenciosamente los componentes internos. Conéctese a tierra antes de tocar el interior, por ejemplo, con un brazalete antiestático o tocando una superficie metálica sin pintar de la carcasa de la computadora.
• Confirme la compatibilidad. Verifique las especificaciones de su computadora en la página de soporte de Dell en Manuales y documentos antes de comprar un componente nuevo, para saber si encajará y funcionará correctamente.

Actualizaciones populares:

• Tarjeta gráfica (solo computadoras de escritorio): Por lo general, proporciona el mayor aumento de rendimiento para los juegos. Por lo general, las tarjetas gráficas de las laptops no se pueden actualizar. Si instala una nueva tarjeta gráfica, compruebe también si la fuente de alimentación (PSU) proporciona suficiente potencia.
• Almacenamiento (SSD): Pasar de un disco duro (HDD) tradicional a una unidad de estado sólido (SSD) reduce drásticamente los tiempos de carga de los juegos y acelera todo el sistema, incluido el propio Windows. Si ya tiene una SSD SATA, la actualización a una SSD NVMe es aún más rápida.
• Memoria (RAM): Agregar RAM para cumplir con el requisito recomendado de un juego (no solo el mínimo) ayuda a que su juego funcione sin problemas, especialmente mientras otros programas están abiertos. Para los juegos, 16 GB es el punto óptimo actual, y 32 GB es ideal si realizas muchas tareas múltiples o juegas títulos con uso intensivo de memoria. Si está agregando RAM, intente igualar la velocidad y el tipo de sus módulos existentes, y recuerde habilitar XMP o EXPO (consulte el paso 5) para ejecutarlo a toda velocidad.

Preguntas frecuentes (FAQ)

P: ¿Por qué mi laptop Dell se retrasa cuando juego?
R: El retraso generalmente proviene de uno de los pocos lugares comunes: controladores de gráficos obsoletos, el juego se ejecuta en gráficos integrados en lugar de la tarjeta gráfica dedicada, demasiadas aplicaciones en segundo plano que consumen recursos, configuraciones de gráficos en el juego demasiado altas para su hardware, una computadora portátil sobrecalentada que está estrangulando el rendimiento o, para juegos en línea, una conexión de red lenta o inestable. Siga los pasos de este artículo desde la parte superior para identificar y solucionar la causa.

P: ¿Cómo me aseguro de que mi laptop Dell utilice la tarjeta gráfica dedicada para juegos?
R: Vaya a Inicio > Configuración > Sistema > Pantalla > Gráficos, busque o agregue su juego, seleccione Opciones y elija Alto rendimiento. Esto le indica a Windows que utilice la GPU dedicada en lugar de los gráficos integrados más débiles. También puede configurar esto en la aplicación NVIDIA o AMD. Ver paso 2 para obtener detalles.

P: ¿Qué son DLSS, FSR y XeSS, y debo activarlos?
R: Estas son tecnologías de escalamiento vertical de NVIDIA (DLSS), AMD (FSR) e Intel (XeSS). Renderizan su juego a una resolución interna más baja y, luego, reconstruyen una imagen nítida con la resolución completa de la pantalla. Esto puede aumentar significativamente las velocidades de fotogramas, a menudo entre un 30 y un 50 % o más, con solo una pequeña diferencia en la calidad de imagen. Si tu juego es compatible con una de estas funciones, te recomendamos encarecidamente que la actives. Consulte el paso 7 para obtener más detalles.

P: ¿Cómo puedo comprobar mi FPS en una computadora Alienware sin instalar software adicional?
R: Abra Alienware Command Center, inicie el juego desde la pestaña Biblioteca de juegos y utilice la superposición incorporada, que muestra los FPS en vivo, la utilización de CPU y GPU, y la temperatura. En computadoras Dell que no sean Alienware, presione la tecla Windows + G para abrir la barra de juegos de Xbox y obtener un FPS y un monitor de rendimiento similares.

P: ¿El modo de juego realmente mejora los FPS?
R: El modo de juego no aumentará drásticamente la velocidad de fotogramas por sí solo, pero ayuda a darle a su juego acceso prioritario a los recursos del sistema y evita que Windows lo interrumpa con tareas en segundo plano, instalaciones de controladores y notificaciones de reinicio.

P: ¿Qué es XMP y debo habilitarlo?
R: XMP (Extreme Memory Profile) es una función de la plataforma Intel, el equivalente de AMD se llama EXPO, que permite que su RAM funcione a su máxima velocidad nominal. Muchas computadoras se envían con RAM funcionando a una velocidad predeterminada que es inferior a la que la RAM es capaz de hacer. Habilitar XMP o EXPO en el BIOS es un cambio seguro de un solo paso que puede mejorar el rendimiento en juegos sensibles a la velocidad de la memoria. Consulte el paso 5 para ver el nombre del archivo.

P: ¿Es seguro hacer overclocking en mi computadora Dell o Alienware?
R: Dell solo es compatible con la sobreaceleración en computadoras Alienware y serie G a través del BIOS o Alienware Command Center. La sobreaceleración fuera de estos métodos compatibles puede dañar los componentes y no está cubierta por la garantía. Dentro de las herramientas compatibles, el overclocking está diseñado para funcionar de manera segura con su hardware, pero aumenta el calor y el consumo de energía.

P: ¿Actualizar mi RAM ayudará con los juegos?
R: Sí, especialmente si tu RAM actual está por debajo de la cantidad recomendada para un juego. Cumplir con el requisito de RAM recomendado (en lugar del mínimo) generalmente conduce a un juego más fluido y le permite ejecutar otras aplicaciones al mismo tiempo. Para la mayoría de los juegos modernos, se recomiendan 16 GB de RAM, y 32 GB son útiles para títulos más pesados o multitarea.

P: Mi laptop Dell se calienta y se ralentiza durante los juegos. ¿Qué puedo hacer?
R: Esto se denomina regulación térmica, su laptop reduce el rendimiento para evitar el sobrecalentamiento. Utilice la laptop sobre una superficie plana y dura, asegúrese de que las rejillas de ventilación estén libres de polvo, considere utilizar una almohadilla de enfriamiento y seleccione un ajuste preestablecido térmico de mayor rendimiento en Alienware Command Center si está disponible. Evite jugar en superficies blandas, como camas o sofás, que bloquean el flujo de aire. Ver paso 9 para obtener detalles.

P: ¿Cómo puedo comprobar si un problema de hardware está causando un rendimiento deficiente de los juegos?
R: Abra Dell SupportAssist, vaya a la pestaña Solución de problemas y ejecute una prueba completa para analizar todos los componentes de hardware. Concéntrese en la GPU, la RAM, el almacenamiento y la CPU; Estas son las causas más comunes de problemas de juegos relacionados con el hardware, como bloqueos, tartamudeo y bajas velocidades de fotogramas. Si SupportAssist no está instalado o Windows no se inicia, presione F12 durante el inicio y seleccione Diagnósticos para ejecutar la evaluación del sistema previa al arranque de Dell. Si falla alguna prueba, anote el código de error y comuníquese con el soporte de Dell. Ver paso 12 para obtener detalles.