Article Number: 000123357
Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4, může selhat nebo se setkat s chybami modré obrazovky z důvodu napájecího kabelu grafické karty
Summary: Informace o chybách s modrou obrazovkou na počítačích Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3 a R4.
Article Content
Symptoms
Žádné informace o příznacích.
Cause
Žádné informace o příčině.
Resolution
|
||
Obsah:
- Občasné chyby modré obrazovky, vypnutí nebo zablokování způsobené nesprávným upevněním grafického zdroje
- Připojte správné napájecí konektory k grafické kartě v Alienware Aurora
Platí pro:
Alienware Aurora & Aurora ALX, R1, R2, R3, R4
1. |
Občasné chyby modré obrazovky, vypnutí nebo zablokování způsobené nesprávným upevněním grafického zdroje |
Některé počítače Alienware Aurora a Aurora ALX mohou být přerušované zablokování, vypnutí nebo chyby modré obrazovky, protože konektory napájení (kolejnice) jsou nesprávně rozmístěny na grafické kartě. Chcete-li tento problém vyřešit, otevřete počítač a správně distribuujte napájecí konektory (tabulky 1 a 2) na grafických kartách.
 |
Doporučený příkon (W) PSU | PSU 525 w konektory PCIe | PSU 875 w konektory PCIe | |
| Řada GeForce 700 |
GTX Titan Z | 875 | - | Karta 1: P15 a P17 |
| GTX 780 SLI | 875 | - | Karta 1: P16 a P15 karta 2: P14 a P17 |
|
| GTX 780 | 875 | - | Karta 1: P16 a P15 | |
| GTX 770 SLI | 875 | - | Karta 1: P16 a P15 karta 2: P14 a P17 |
|
| GTX 770 | 875 | - | Karta 1: P16 a P15 | |
| GTX 760 ti SLI | 875 | - | Karta 1: P14 a P15 karta 2: P16 a P17 |
|
| GTX 760 ti | 875 | - | Karta 1: P14 a P15 | |
| GTX 760 SLI | 875 | - | Karta 1: P14 karta 2: P16 |
|
| GTX 760 | 875 | - | Karta 1: P14 | |
| GT 750 | 525 | - | - | |
| GTX 745 | 525 | - | - | |
| GeForce 600 8024F, řada 8100 |
GTX 690 | 620 | - | Karta 1: P15 a P17 |
| GTX 680 SLI | 800 | - | Karta 1: P14 a P15 karta 2: P16 a P17 |
|
| GTX 680 | 550 | - | Karta 1: P14 a P15 | |
| GTX 660 SLI | 800 | - | Karta 1: P14 karta 2: P16 |
|
| GTX 660 | 525 | Karta 1: P14 | Karta 1: P14 | |
| GTX 590 | 700 | - | Karta 1: P15 a P17 | |
| GTX 580 | 600 | - | Karta 1: P15 a P17 | |
| GTX 560 ti SLI | 650 | - | Karta 1: P14 a P15 karta 2: P16 a P17 |
|
| GTX 560 ti | 500 | Karta 1: P14 a P15 | Karta 1: P14 a P15 | |
| GTX 555 SLI | 500 | Karta 1: P14 karta 2: P16 |
Karta 1: P14 karta 2: P16 |
|
| GTX 555 | 400 | Karta 1: P14 | Karta 1: P14 | |
| GT 545 (GB DDR5) SLI | 450 | Karta 1: P14 karta 2: P15 |
Karta 1: P14 karta 2: P15 |
|
| GT 545 (GB DDR5) | 380 | Karta 1: P14 | Karta 1: P14 | |
| GTX 490 | 700 | - | Karta 1: P15 a P17 | |
| GTX 480 | 600 | - | Karta 1: P16 a P15 | |
| GTX 470 SLI | 750 | - | Karta 1: P14 a P15 karta 2: P16 a P17 |
|
| GTX 470 | 550 | - | Karta 1: P14 a P15 | |
| GeForce 400 8024F, řada 8100 |
GTX 460 1 GB/768Mb/jihovýchodní SLI | 620 | - | Karta 1: P14 karta 2: P16 |
| GTX 460 1 GB/768Mb/SE | 500 | Karta 1: P14 | Karta 1: P14 | |
| ZA450 SLI | 520 | Karta 1: P14 karta 2: P15 |
Karta 1: P14 karta 2: P16 |
|
| 450 | 400 | Karta 1: P14 | Karta 1: P14 | |
| GTX 295 | 650 | Karta 1: P16 a P15 | - | |
| GTX 285 SLI | 750 | - | Karta 1: P14 a P15 karta 2: P16 a P17 |
|
| GTX 285 | 520 | Karta 1: P14 a P15 | Karta 1: P14 a P15 | |
| GTX 280 SLI | 750 | - | Karta 1: P14 a P15 karta 2: P16 a P17 |
|
| GTX 280 | 550 | Karta 1: P14 a P15 | Karta 1: P14 a P15 | |
| GTX 260 SLI | 650 | Karta 1: P14 karta 2: P15 |
Karta 1: P14 karta 2: P16 |
|
| GTX 260 | 500 | Karta 1: P14 | Karta 1: P14 | |
| GT 240 | 350 | Karta 1: P14 | Karta 1: P15 | |
 |
Doporučený příkon (W) PSU | PSU 525 w konektory PCIe | PSU 875 w konektory PCIe | |
| Řada Radeon R9 2xx | R9 290x | 875 | - | Karta 1: P16 a P15 |
| R9 270x CF | 875 | - | Karta 1: P14 a P15 karta 2: P16 a P17 |
|
| R9 270x | 875 | - | Karta 1: P14 a P15 | |
| R9 270 CF | 875 | - | Karta 1: P14 a P15 karta 2: P16 a P17 |
|
| R9 270 | 875 | - | Karta 1: P14 a P15 | |
| Řada AMD Radeon HD 8000 | HD 8990 | 875 | - | Karta 1: P15 a P17 |
| ROZLIŠENÍ HD 8950 CF | 800 | - | Karta 1: P14 a P15 karta 2: P16 a P17 |
|
| HD 8950 | 800 | - | Karta 1: P14 a P15 | |
| ROZLIŠENÍ HD 8870 CF | 800 | - | Karta 1: P14 a P15 karta 2: P16 a P17 |
|
| HD 8870 | 800 | - | Karta 1: P14 a P15 | |
| Řada Radeon HD 7000/6000 | HD7970 CF | 800 | - | - |
| HD7970 | 550 | - | - | |
| HD7950 CF | 700 | - | Karta 1: P14 a P15 karta 2: P16 a P17 |
|
| HD7950 | 500 | Karta 1: P14 a P15 | Karta 1: P14 a P15 | |
| HD7870 CF | 600 | - | Karta 1: P14 a P15 karta 2: P16 a P17 |
|
| HD7870 | 500 | Karta 1: P14 a P15 | Karta 1: P14 a P15 | |
| HD7850 CF | 575 | - | - | |
| HD7850 | 450 | - | - | |
| HD7770 CF | 520 | - | - | |
| HD7770 | 430 | - | - | |
| HD7750 | 350 | - | - | |
| HD6990 | 700 | - | Karta 1: P15 a P17 | |
| HD6970 CF | 800 | - | - | |
| HD6970 | 550 | - | - | |
| HD6950 CF | 700 | - | Karta 1: P14 a P15 karta 2: P16 a P17 |
|
| Řada Radeon HD 6000/5000 | HD6950 | 500 | Karta 1: P14 a P15 | Karta 1: P14 a P15 |
| HD6870 CF | 600 | - | Karta 1: P14 a P15 karta 2: P16 a P17 |
|
| HD6870 | 500 | Karta 1: P14 a P15 | Karta 1: P14 a P15 | |
| HD6850 CF | 550 | - | - | |
| HD6850 | 450 | - | - | |
| HD5970 CF | 850 | - | - | |
| HD5970 | 650 | - | Karta 1: P16 a P15 | |
| HD5870 CF | 650 | - | Karta 1: P14 a P15 karta 2: P16 a P17 |
|
| HD5870 | 500 | Karta 1: P14 a P15 | Karta 1: P14 a P15 | |
| HD5770 CF | 550 | Karta 1: P14 karta 2: P15 |
Karta 1: P14 karta 2: P16 |
|
| HD5770 | 425 | Karta 1: P14 | Karta 1: P14 | |
| HD5670 512 MB/1 GB CF | 450 | - | - | |
| HD5670 512 MB/GB | 400 | - | - | |
Tabulka 2 tabulky
1 a 2: Alienware Aurora Graphics Card a jejich správné konektory napájení
2. |
Připojte správné napájecí konektory k grafické kartě v Alienware Aurora |
 |
Upozornění: | |
| Než provedete jakýkoli postup v této části, přečtěte si bezpečnostní pokyny v článku znalostní databáze Dell: "Bezpečnostní opatření pro osobní bezpečnost" ID článku: 339031. |
- Vypojte kabel obrazu ze zadní strany počítače.
- Stiskněte vypínač po dobu alespoň 5 sekund, aby se vypouštěly všechny zbývající síly.
- Odpojte všechny kabely k externím komponentám včetně vstupních zařízení, monitorů a reproduktorů.
- Otevřete přední kryt (obrázek 1).
Obrázek 1: Otevření bočního panelu na šasi na Alienware Aurora
Číselné indexy na obrázku nahoře:
Uvolnění panelu 
Slot bezpečnostního zámku 
Západka bezpečnostního zámku 
Postranní panel šasi - Otočte rozšiřující kartu kryt, abyste získali přístup k rozšiřujícím kartám (obrázek 3).
Obrázek 2: Otevření kryte rozšiřující karty
Číselné indexy na obrázku nahoře:
Uvolnění kryt 
Kryt rozšiřující karty - Podívejte se na tabulku 1 a připojte správný napájecí konektor (obrázek 3) na grafickou kartu.
Obrázek 3: Konektor napájení 2x3 na grafické kartě - Jakmile jsou konektory napájení správně připevněny k grafické kartě, uzavřete šasi a zapněte systém.
- Máte-li během dissasembly problémy, přečtěte si naše Aurora odtrhnout video.
Pokud se po dokončení těchto kroků stále setkáte s problémy, odešlete e-mail společnosti AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (pro zákazníky v USA a Kanadě), vaše servisní označení, telefonní číslo a čas, abyste vás brzy kontaktovali.
Tým podpory Alienware
Article Properties
Affected Product
Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4
Last Published Date
12 Jul 2021
Version
5
Article Type
Solution