Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4, kan gå ned eller opleve blå skærm-fejl på grund af grafikkortets strømkabel

Summary: Oplysninger om blå skærm-fejl på Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3 og R4-computere.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Ingen symptomoplysninger.

Cause

Ingen oplysninger om årsag.

Resolution

Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4 kan gå ned eller opleve blå skærm-fejl på grund af grafikkortets strømkabel

SLN128872_en_US__11327056520179 SLN128872_en_US__11327056520179.img_Header

Indholdsfortegnelse:

  1. Midlertidige fejl på blå skærm, nedlukning eller aflåsning på grund af forkert isat grafik strøm
  2. Fastgør de korrekte strømstik til grafikkortet i Alienware Aurora

Gælder for:

Alienware Aurora & Aurora ALX, R1, R2, R3, R4




1.

Midlertidige fejl på blå skærm, nedlukning eller aflåsning på grund af forkert isat grafik strøm


Nogle Alienware Aurora-og Aurora ALX-computere kan opleve uregelmæssige fast låsninger, lukninger eller blå skærm fejl, da strøm stikkene (skinner) er fordelt forkert på grafikkortet. For at løse problemet skal du åbne computeren og fordele strøm stikkene (tabel 1 og 2) korrekt på grafik kortene.

SLN128872_en_US__21361476477644. NVIDIA Anbefalet PSU effekt (W) PSU 525 watt PCIe-stik PSU 875 watt PCIe-stik

GeForce 700-serien

GTX Titan Z 875  – Kort 1: P15 og P17
GTX 780 SLI 875 Kort 1: P16 og P15-
kort 2: P14 og P17
GTX 780 875 Kort 1: P16 og P15
GTX 770 SLI 875 Kort 1: P16 og P15-
kort 2: P14 og P17
GTX 770 875 Kort 1: P16 og P15
GTX 760 ti SLI 875 Kort 1: P14 og P15-
kort 2: P16 og P17
GTX 760 ti 875 Kort 1: P14 og P15
GTX 760 SLI 875 Kort 1: P14-
kort 2: P16
GTX 760 875 Kort 1: P14
GT 750 525
GTX 745 525

GeForce 600/500-serien

GTX 690 620 Kort 1: P15 og P17
GTX 680 SLI 800 Kort 1: P14 og P15-
kort 2: P16 og P17
GTX 680 550 Kort 1: P14 og P15
GTX 660 SLI 800 Kort 1: P14-
kort 2: P16
GTX 660 525 Kort 1: P14 Kort 1: P14
GTX 590 700 Kort 1: P15 og P17
GTX 580 600 Kort 1: P15 og P17
GTX 560 ti SLI 650 Kort 1: P14 og P15-
kort 2: P16 og P17
GTX 560 ti 500 Kort 1: P14 og P15 Kort 1: P14 og P15
GTX 555 SLI 500 Kort 1: P14-
kort 2: P16
Kort 1: P14-
kort 2: P16
GTX 555 400 Kort 1: P14 Kort 1: P14
GT 545 (DDR5) SLI 450 Kort 1: P14-
kort 2: P15
Kort 1: P14-
kort 2: P15
GT 545 (DDR5) 380 Kort 1: P14 Kort 1: P14
GTX 490 700 Kort 1: P15 og P17
GTX 480 600 Kort 1: P16 og P15
GTX 470 SLI 750 Kort 1: P14 og P15-
kort 2: P16 og P17
GTX 470 550 Kort 1: P14 og P15

GeForce 400/200-serien

GTX 460 1 GB/768Mb/SE-SLI 620 Kort 1: P14-
kort 2: P16
GTX 460 1 GB/768Mb/SE 500 Kort 1: P14 Kort 1: P14
GTS 450 SLI 520 Kort 1: P14-
kort 2: P15
Kort 1: P14-
kort 2: P16
GTS 450 400 Kort 1: P14 Kort 1: P14
GTX 295 650 Kort 1: P16 og P15
GTX 285 SLI 750 Kort 1: P14 og P15-
kort 2: P16 og P17
GTX 285 520 Kort 1: P14 og P15 Kort 1: P14 og P15
GTX 280 SLI 750 Kort 1: P14 og P15-
kort 2: P16 og P17
GTX 280 550 Kort 1: P14 og P15 Kort 1: P14 og P15
GTX 260 SLI 650 Kort 1: P14-
kort 2: P15
Kort 1: P14-
kort 2: P16
GTX 260 500 Kort 1: P14 Kort 1: P14
GT 240 350 Kort 1: P14 Kort 1: P15
 
 

SLN128872_en_US__31342134309889. AMD
Anbefalet PSU effekt (W) PSU 525 watt PCIe-stik PSU 875 watt PCIe-stik
Radeon R9 2xx-serien R9 290x 875 Kort 1: P16 og P15
R9 270x CF 875 Kort 1: P14 og P15-
kort 2: P16 og P17
R9 270x 875 Kort 1: P14 og P15
R9 270 CF 875 Kort 1: P14 og P15-
kort 2: P16 og P17
R9 270 875 Kort 1: P14 og P15
Radeon HD 8000-serien HD 8990 875 Kort 1: P15 og P17
HD 8950 CF 800 Kort 1: P14 og P15-
kort 2: P16 og P17
HD 8950 800 Kort 1: P14 og P15
HD 8870 CF 800 Kort 1: P14 og P15-
kort 2: P16 og P17
HD 8870 800 Kort 1: P14 og P15
Radeon HD 7000/6000-serien HD7970 CF 800
HD7970 550
HD7950 CF 700 Kort 1: P14 og P15-
kort 2: P16 og P17
HD7950 500 Kort 1: P14 og P15 Kort 1: P14 og P15
HD7870 CF 600 Kort 1: P14 og P15-
kort 2: P16 og P17
HD7870 500 Kort 1: P14 og P15 Kort 1: P14 og P15
HD7850 CF 575
HD7850 450
HD7770 CF 520
HD7770 430
HD7750 350
HD6990 700 Kort 1: P15 og P17
HD6970 CF 800
HD6970 550
HD6950 CF 700 Kort 1: P14 og P15-
kort 2: P16 og P17
Radeon HD 6000/5000-serien HD6950 500 Kort 1: P14 og P15 Kort 1: P14 og P15
HD6870 CF 600 Kort 1: P14 og P15-
kort 2: P16 og P17
HD6870 500 Kort 1: P14 og P15 Kort 1: P14 og P15
HD6850 CF 550
HD6850 450
HD5970 CF 850
HD5970 650 Kort 1: P16 og P15
HD5870 CF 650 Kort 1: P14 og P15-
kort 2: P16 og P17
HD5870 500 Kort 1: P14 og P15 Kort 1: P14 og P15
HD5770 CF 550 Kort 1: P14-
kort 2: P15
Kort 1: P14-
kort 2: P16
HD5770 425 Kort 1: P14 Kort 1: P14
HD5670 512 MB/1 GB CF 450
HD5670 512 MB/1 GB 400
 

Tabel 2

tabel 1 og 2: Alienware Aurora grafikkort og deres korrekte strømstik


Tilbage til toppen



2.

Fastgør de korrekte strømstik til grafikkortet i Alienware Aurora

 

SLN128872_en_US__4new_caution Forsigtig:  
  Inden du udfører nogen af procedurerne i dette afsnit, skal du læse og følge sikkerhedsvejledningerne i følgende Dell Knowledge Base-artikel: "Sikkerhedsforanstaltninger for personlig sikkerhed" Artikel-ID: 339031.  
  1. Fjern videokablet på bagsiden af computeren.
  2. Tryk på tænd/sluk-knappen i mindst 5 sekunder for at få alle tilbageværende strøm.
  3. Frakobl alle kabler til eksterne komponenter, herunder inputenheder, skærme og højttalere.
  4. Åbn frontdækslet (Figur 1).
    SLN128872_en_US__5Alienware_Aurora_Chassis_Open
    Figur 1: Åbning af side panelet på chassiset på Alienware Aurora

    Tallene refererer til billedet ovenfor:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 Udløser panel
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 Sikkerhedslåsestik
    SLN128872_en_US__8SG_Caption3 Sikkerhedslåsebeslag
    SLN128872_en_US__9SG_Caption4 Chassis side panel
  5. Drej udvidelses kortets skærmen for at få adgang til udvidelses kortet (-erne) (figur 3).
    SLN128872_en_US__10Alienware_Expansion_Card_Shroud_Removal
    Figur 2: Åbning af udvidelses kortet skærmen

    Tallene refererer til billedet ovenfor:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 Skærmen-frigørelse
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 Skærmen til udvidelseskort
  6. Se tabel 1 og Tilslut det korrekte strømstik (figur 3) til grafikkortet.
    SLN128872_en_US__13geforce_8800_GTX_internal_power_connectors
    Figur 3: Et 2x3-strømstik på et grafikkort
  7. Når strøm stikkene er tilsluttet korrekt til grafikkortet, skal du lukke chassiset og tænde systemet.
    SLN128872_en_US__141354053787083. Aurora
  8. Hvis du har problemer under dissasembly, bedes du se vores Aurora-video.


Tilbage til toppen



Hvis problemerne fortsætter, efter du har udført disse trin, skal du sende en e-mail til AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (kun for kunder i USA og Canada) med din servicekode, dit telefonnummer og et tidsrum, hvor du kan træffes. Så ringer vi til dig så hurtigt som muligt.

Alienware-supportteamet

Article Properties


Affected Product

Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4

Last Published Date

12 Jul 2021

Version

5

Article Type

Solution