Article Number: 000123357
Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4, kan crashen of symptomen van blauw scherm opleveren vanwege de stroomkabel van de grafische kaart
Summary: Informatie over fouten op het blauwe scherm op de Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3 en R4 computers.
Article Content
Symptoms
Geen symptoom-informatie.
Cause
Geen oorzaak-informatie.
Resolution
|
||
Inhoudsopgave:
- Blauwe scherm fouten,-afsluitingen of-vastlopen vanwege onjuist geplaatste grafische prestaties
- Sluit de juiste stroom connectoren aan op de grafische kaart in de Alienware Aurora
Van toepassing op:
Alienware Aurora & Aurora ALX, R1, R2, R3, R4
1. |
Blauwe scherm fouten,-afsluitingen of-vastlopen vanwege onjuist geplaatste grafische prestaties |
Sommige Alienware Aurora-en Aurora ALX-computers kunnen problemen veroorzaken vastlopen, afsluiten of blauwe scherm fouten als gevolg van stroom connectoren (rails). U kunt dit probleem oplossen door de computer te openen en de stroom connectoren (tabellen 1 en 2) op de grafische kaarten op de juiste manier te verspreiden.
 |
Aanbevolen PSU vermogen (W) | PSU 525 watt PCIe connectoren | PSU 875 watt PCIe connectoren | |
| GeForce 700-serie |
GTX Titan Z | 875 | - | Kaart 1: P15 en P17 |
| GTX 780 SLI | 875 | - | Kaart 1: P16-en P15- kaart 2: P14 en P17 |
|
| GTX 780 | 875 | - | Kaart 1: P16 en P15 | |
| GTX 770 SLI | 875 | - | Kaart 1: P16-en P15- kaart 2: P14 en P17 |
|
| GTX 770 | 875 | - | Kaart 1: P16 en P15 | |
| GTX 760 Ti SLI | 875 | - | Kaart 1: P14-en P15- kaart 2: P16 en P17 |
|
| GTX 760 ti | 875 | - | Kaart 1: P14 en P15 | |
| GTX 760 SLI | 875 | - | Kaart 1: P14- kaart 2: P16 |
|
| GTX 760 | 875 | - | Kaart 1: P14 | |
| GT 750 | 525 | - | - | |
| GTX 745 | 525 | - | - | |
| GeForce 600/500-serie |
GTX 690 | 620 | - | Kaart 1: P15 en P17 |
| GTX 680 SLI | 800 | - | Kaart 1: P14-en P15- kaart 2: P16 en P17 |
|
| GTX 680 | 550 | - | Kaart 1: P14 en P15 | |
| GTX 660 SLI | 800 | - | Kaart 1: P14- kaart 2: P16 |
|
| GTX 660 | 525 | Kaart 1: P14 | Kaart 1: P14 | |
| GTX 590 | 700 | - | Kaart 1: P15 en P17 | |
| GTX 580 | 600 | - | Kaart 1: P15 en P17 | |
| GTX 560 Ti SLI | 650 | - | Kaart 1: P14-en P15- kaart 2: P16 en P17 |
|
| GTX 560 ti | 500 | Kaart 1: P14 en P15 | Kaart 1: P14 en P15 | |
| GTX 555 SLI | 500 | Kaart 1: P14- kaart 2: P16 |
Kaart 1: P14- kaart 2: P16 |
|
| GTX 555 | 400 | Kaart 1: P14 | Kaart 1: P14 | |
| GT 545 (DDR5) SLI | 450 | Kaart 1: P14- kaart 2: P15 |
Kaart 1: P14- kaart 2: P15 |
|
| GT 545 (DDR5) | 380 | Kaart 1: P14 | Kaart 1: P14 | |
| GTX 490 | 700 | - | Kaart 1: P15 en P17 | |
| GTX 480 | 600 | - | Kaart 1: P16 en P15 | |
| GTX 470 SLI | 750 | - | Kaart 1: P14-en P15- kaart 2: P16 en P17 |
|
| GTX 470 | 550 | - | Kaart 1: P14 en P15 | |
| GeForce 400/200-serie |
GTX 460 1 GB/768 MB/SE SLI | 620 | - | Kaart 1: P14- kaart 2: P16 |
| GTX 460 1 GB/768 MB/SE | 500 | Kaart 1: P14 | Kaart 1: P14 | |
| GTS 450 SLI | 520 | Kaart 1: P14- kaart 2: P15 |
Kaart 1: P14- kaart 2: P16 |
|
| GTS 450 | 400 | Kaart 1: P14 | Kaart 1: P14 | |
| GTX 295 | 650 | Kaart 1: P16 en P15 | - | |
| GTX 285 SLI | 750 | - | Kaart 1: P14-en P15- kaart 2: P16 en P17 |
|
| GTX 285 | 520 | Kaart 1: P14 en P15 | Kaart 1: P14 en P15 | |
| GTX 280 SLI | 750 | - | Kaart 1: P14-en P15- kaart 2: P16 en P17 |
|
| GTX 280 | 550 | Kaart 1: P14 en P15 | Kaart 1: P14 en P15 | |
| GTX 260 SLI | 650 | Kaart 1: P14- kaart 2: P15 |
Kaart 1: P14- kaart 2: P16 |
|
| GTX 260 | 500 | Kaart 1: P14 | Kaart 1: P14 | |
| GT 240 | 350 | Kaart 1: P14 | Kaart 1: P15 | |
 |
Aanbevolen PSU vermogen (W) | PSU 525 watt PCIe connectoren | PSU 875 watt PCIe connectoren | |
| Radeon R9 2xx-serie | R9 290x | 875 | - | Kaart 1: P16 en P15 |
| R9 270x CF | 875 | - | Kaart 1: P14-en P15- kaart 2: P16 en P17 |
|
| R9 270x | 875 | - | Kaart 1: P14 en P15 | |
| R9 270 CF | 875 | - | Kaart 1: P14-en P15- kaart 2: P16 en P17 |
|
| R9 270 | 875 | - | Kaart 1: P14 en P15 | |
| AMD Radeon HD 8000 Series | HD 8990 | 875 | - | Kaart 1: P15 en P17 |
| HD 8950 CF | 800 | - | Kaart 1: P14-en P15- kaart 2: P16 en P17 |
|
| HD 8950 | 800 | - | Kaart 1: P14 en P15 | |
| HD 8870 CF | 800 | - | Kaart 1: P14-en P15- kaart 2: P16 en P17 |
|
| HD 8870 | 800 | - | Kaart 1: P14 en P15 | |
| Radeon HD 7000/6000-serie | CF HD7970 | 800 | - | - |
| HD7970 | 550 | - | - | |
| CF HD7950 | 700 | - | Kaart 1: P14-en P15- kaart 2: P16 en P17 |
|
| HD7950 | 500 | Kaart 1: P14 en P15 | Kaart 1: P14 en P15 | |
| CF HD7870 | 600 | - | Kaart 1: P14-en P15- kaart 2: P16 en P17 |
|
| HD7870 | 500 | Kaart 1: P14 en P15 | Kaart 1: P14 en P15 | |
| CF HD7850 | 575 | - | - | |
| HD7850 | 450 | - | - | |
| CF HD7770 | 520 | - | - | |
| HD7770 | 430 | - | - | |
| HD7750 | 350 | - | - | |
| HD6990 | 700 | - | Kaart 1: P15 en P17 | |
| CF HD6970 | 800 | - | - | |
| HD6970 | 550 | - | - | |
| CF HD6950 | 700 | - | Kaart 1: P14-en P15- kaart 2: P16 en P17 |
|
| Radeon HD 6000/5000-serie | HD6950 | 500 | Kaart 1: P14 en P15 | Kaart 1: P14 en P15 |
| CF HD6870 | 600 | - | Kaart 1: P14-en P15- kaart 2: P16 en P17 |
|
| HD6870 | 500 | Kaart 1: P14 en P15 | Kaart 1: P14 en P15 | |
| CF HD6850 | 550 | - | - | |
| HD6850 | 450 | - | - | |
| CF HD5970 | 850 | - | - | |
| HD5970 | 650 | - | Kaart 1: P16 en P15 | |
| CF HD5870 | 650 | - | Kaart 1: P14-en P15- kaart 2: P16 en P17 |
|
| HD5870 | 500 | Kaart 1: P14 en P15 | Kaart 1: P14 en P15 | |
| CF HD5770 | 550 | Kaart 1: P14- kaart 2: P15 |
Kaart 1: P14- kaart 2: P16 |
|
| HD5770 | 425 | Kaart 1: P14 | Kaart 1: P14 | |
| HD5670 512 MB/1 GB CF | 450 | - | - | |
| HD5670 512 MB/1 GB | 400 | - | - | |
Tabel 2
tabellen 1 en 2: Alienware Aurora grafische kaarten en de juiste stroom connectoren
2. |
Sluit de juiste stroom connectoren aan op de grafische kaart in de Alienware Aurora |
 |
Let op: | |
| Lees voordat u aan de slag gaat met de procedures in dit gedeelte de veiligheidsinstructies goed door en volg deze nauwkeurig op. U vindt deze instructies in het volgende Dell Knowledge Base-artikel: "Conservatoire maatregelen voor persoonlijke veiligheid" Artikel-ID: 339031. |
- Koppel de videokabel los aan de achterkant van de computer.
- Houd de aan/uit-knop ten minste 5 seconden ingedrukt om de resterende stroom te ontladen.
- Ontkoppel alle kabels met externe onderdelen, inclusief de invoerapparaten, monitoren en luidsprekers.
- Open de klep aan de voorkant (Afbeelding 1).
Afbeelding 1: Het zijvenster openen op het chassis op het Alienware Aurora
De nummers hebben betrekking op de afbeelding hierboven:
Ontgrendelings paneel 
Slot voor beveiligingsslot 
Veiligheidsvergrendeling 
Paneel aan de zijkant - Draai de behuizing om toegang te krijgen tot de uitbreidingskaart (en) (afbeelding 3).
Afbeelding 2: De behuizing van de uitbreidingskaart openen
De nummers hebben betrekking op de afbeelding hierboven:
Behuizing-release 
Behuizing-uitbreidingskaart - Raadpleeg tabel 1 en bevestig de juiste stroom connector (afbeelding 3) op de grafische kaart.
Afbeelding 3: Een 2x3-stroom connector op een grafische kaart - Zodra de stroomaansluitingen op de juiste manier zijn aangesloten op de grafische kaart, sluit u het chassis en zet u het systeem aan.
- Als u problemen ondervindt tijdens dissasembly, raadpleegt u onze Aurora video.
Als u nog steeds problemen ondervindt nadat u deze stappen hebt uitgevoerd, stuurt u een e-mail naar AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (alleen voor klanten in de Verenigde Staten en Canada), met uw servicetag, telefoonnummer en het tijdstip waarop we u kunnen bereiken. We nemen dan spoedig contact met u op.
Het Alienware Support Team
Article Properties
Affected Product
Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4
Last Published Date
12 Jul 2021
Version
5
Article Type
Solution