Article Number: 000123357
Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4, kan krasje eller oppleve blå skjerm-feil på grunn av strøm kabelen til skjerm kortet
Summary: Informasjon om blå skjerm-feil på Alienware Aurora ALX-, R1-, R2-, R3-og R4-datamaskiner.
Article Content
Symptoms
Ingen informasjon om symptom.
Cause
Ingen informasjon om årsak.
Resolution
|
||
Innholdsfortegnelse:
- Midlertidige blå skjerm-feil, avslutninger eller utlåsinger på grunn av feil innkoblet grafikk strøm
- Fest de riktige strøm kontaktene til grafikkortet i Alienware Aurora
Gjelder:
Alienware Aurora & Aurora ALX, R1, R2, R3, R4
1. |
Midlertidige blå skjerm-feil, avslutninger eller utlåsinger på grunn av feil innkoblet grafikk strøm |
Noen Alienware Aurora og Aurora ALX-datamaskiner kan oppleve midlertidige låsinger, avslutninger eller blå skjerm-feil som følge av at strøm kontakter (spor) ikke er fordelt på grafikkortet. For å løse problemet, åpner du data maskinen og distribuerer strøm kontaktene på riktig måte (tabell 1 og 2) på skjerm kortene.
 |
Anbefalt PSU effekt (W) | PSU 525 watt PCIe kontakter | PSU 875 watt PCIe kontakter | |
| GeForce 700-serien |
GTX-Titan Z | 875 | - | Kort 1: P15 og P17 |
| GTX 780 SLI | 875 | - | Kort 1: P16 og P15- kort 2: P14 og P17 |
|
| GTX 780 | 875 | - | Kort 1: P16 og P15 | |
| GTX 770 SLI | 875 | - | Kort 1: P16 og P15- kort 2: P14 og P17 |
|
| GTX 770 | 875 | - | Kort 1: P16 og P15 | |
| GTX 760 ti SLI | 875 | - | Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17 |
|
| GTX 760 ti | 875 | - | Kort 1: P14 og P15 | |
| GTX 760 SLI | 875 | - | Kort 1: P14- kort 2: P16 |
|
| GTX 760 | 875 | - | Kort 1: P14 | |
| GT 750 | 525 | - | - | |
| GTX 745 | 525 | - | - | |
| GeForce 600/500-serien |
GTX 690 | 620 | - | Kort 1: P15 og P17 |
| GTX 680 SLI | 800 | - | Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17 |
|
| GTX 680 | 550 | - | Kort 1: P14 og P15 | |
| GTX 660 SLI | 800 | - | Kort 1: P14- kort 2: P16 |
|
| GTX 660 | 525 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| GTX 590 | 700 | - | Kort 1: P15 og P17 | |
| GTX 580 | 600 | - | Kort 1: P15 og P17 | |
| GTX 560 ti SLI | 650 | - | Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17 |
|
| GTX 560 ti | 500 | Kort 1: P14 og P15 | Kort 1: P14 og P15 | |
| GTX 555 SLI | 500 | Kort 1: P14- kort 2: P16 |
Kort 1: P14- kort 2: P16 |
|
| GTX 555 | 400 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| GT 545 (DDR5) SLI | 450 | Kort 1: P14- kort 2: P15 |
Kort 1: P14- kort 2: P15 |
|
| GT 545 (DDR5) | 380 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| GTX 490 | 700 | - | Kort 1: P15 og P17 | |
| GTX 480 | 600 | - | Kort 1: P16 og P15 | |
| GTX 470 SLI | 750 | - | Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17 |
|
| GTX 470 | 550 | - | Kort 1: P14 og P15 | |
| GeForce 400/200-serien |
GTX 460 1 GB/768Mb/SE SLI | 620 | - | Kort 1: P14- kort 2: P16 |
| GTX 460 1 GB/768Mb/SE | 500 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| GTS 450 SLI | 520 | Kort 1: P14- kort 2: P15 |
Kort 1: P14- kort 2: P16 |
|
| GTS 450 | 400 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| GTX 295 | 650 | Kort 1: P16 og P15 | - | |
| GTX 285 SLI | 750 | - | Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17 |
|
| GTX 285 | 520 | Kort 1: P14 og P15 | Kort 1: P14 og P15 | |
| GTX 280 SLI | 750 | - | Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17 |
|
| GTX 280 | 550 | Kort 1: P14 og P15 | Kort 1: P14 og P15 | |
| GTX 260 SLI | 650 | Kort 1: P14- kort 2: P15 |
Kort 1: P14- kort 2: P16 |
|
| GTX 260 | 500 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| GT 240 | 350 | Kort 1: P14 | Kort 1: P15 | |
 |
Anbefalt PSU effekt (W) | PSU 525 watt PCIe kontakter | PSU 875 watt PCIe kontakter | |
| Radeon r9 2xx-serien | R9 290x | 875 | - | Kort 1: P16 og P15 |
| R9 270x CF | 875 | - | Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17 |
|
| R9 270x | 875 | - | Kort 1: P14 og P15 | |
| R9 270 CF | 875 | - | Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17 |
|
| R9 270 | 875 | - | Kort 1: P14 og P15 | |
| Radeon HD 8000-serien | HD 8990 | 875 | - | Kort 1: P15 og P17 |
| HD 8950 CF | 800 | - | Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17 |
|
| HD 8950 | 800 | - | Kort 1: P14 og P15 | |
| HD 8870 CF | 800 | - | Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17 |
|
| HD 8870 | 800 | - | Kort 1: P14 og P15 | |
| Radeon HD 7000/6000-serien | HD7970 CF | 800 | - | - |
| HD7970 | 550 | - | - | |
| HD7950 CF | 700 | - | Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17 |
|
| HD7950 | 500 | Kort 1: P14 og P15 | Kort 1: P14 og P15 | |
| HD7870 CF | 600 | - | Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17 |
|
| HD7870 | 500 | Kort 1: P14 og P15 | Kort 1: P14 og P15 | |
| HD7850 CF | 575 | - | - | |
| HD7850 | 450 | - | - | |
| HD7770 CF | 520 | - | - | |
| HD7770 | 430 | - | - | |
| HD7750 | 350 | - | - | |
| HD6990 | 700 | - | Kort 1: P15 og P17 | |
| HD6970 CF | 800 | - | - | |
| HD6970 | 550 | - | - | |
| HD6950 CF | 700 | - | Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17 |
|
| Radeon HD 6000/5000-serien | HD6950 | 500 | Kort 1: P14 og P15 | Kort 1: P14 og P15 |
| HD6870 CF | 600 | - | Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17 |
|
| HD6870 | 500 | Kort 1: P14 og P15 | Kort 1: P14 og P15 | |
| HD6850 CF | 550 | - | - | |
| HD6850 | 450 | - | - | |
| HD5970 CF | 850 | - | - | |
| HD5970 | 650 | - | Kort 1: P16 og P15 | |
| HD5870 CF | 650 | - | Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17 |
|
| HD5870 | 500 | Kort 1: P14 og P15 | Kort 1: P14 og P15 | |
| HD5770 CF | 550 | Kort 1: P14- kort 2: P15 |
Kort 1: P14- kort 2: P16 |
|
| HD5770 | 425 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| HD5670 512 MB/1 GB CF | 450 | - | - | |
| HD5670 512 MB/1 GB | 400 | - | - | |
Tabell 2 tabell
1 og 2: Alienware Aurora grafikkort og de riktige strøm kontaktene
2. |
Fest de riktige strøm kontaktene til grafikkortet i Alienware Aurora |
 |
Forsiktig: | |
| Før du utfører noen av fremgangsmåtene i denne delen, må du lese og følge sikkerhetsinstruksjonene i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: "Forholds regler for personlig sikkerhet" Artikkel-ID: 339031. |
- Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen.
- Trykk på av/på-knappen i minst 5 sekunder for å lade ut gjenværende strøm.
- Koble fra alle kabler til eksterne komponenter, inkludert inngangs enheter, skjermer og høyttalere.
- Åpne frontdekselet (figur 1).
Figur 1: Åpne side panelet på kabinettet på Alienware Aurora
Tallreferanser for bildet ovenfor:
Utløsnings panel 
Spor for sikkerhetslås 
Sikkerhetslås 
Kabinett side panel - Roter Utvidelses kort dekselen for å få tilgang til Utvidelses kortet (er) (figur 3).
Figur 2: Åpne Utvidelses kort Dekselen
Tallreferanser for bildet ovenfor:
Deksel-versjon 
Deksel for Utvidelses kort - Se tabell 1, og fest riktig strøm kontakt (figur 3) til grafikkortet.
Figur 3: En 2x3 strøm kontakt på et skjerm kort - Når strøm kontaktene er riktig tilkoblet grafikkortet, lukker du kabinettet og slår systemet på.
- Hvis du har problemer under dissasembly, kan du se på vår Aurora ned-video.
Hvis problemene vedvarer selv etter at du har utført disse trinnene, kan du sende e-post til AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (kun for kunder i USA og Canada) med service-ID, telefonnummer og et tidspunkt det er mulig å nå deg, så tar vi kontakt så snart som mulig.
Støtteteamet for Alienware
Article Properties
Affected Product
Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4
Last Published Date
12 Jul 2021
Version
5
Article Type
Solution