Výstrahy PowerStore: Výstrahy jednotky BBU uzlu
Summary: PowerStore: Výstrahy jednotky BBU uzlu
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Pokud se v zařízení Dell PowerStore vyskytne problém, zobrazí se výstraha, která jej pomůže identifikovat. Tento článek popisuje různé možné příčiny a příslušná řešení těchto chybových hlášení. Pokud se problém nevyřeší ani po provedení uvedeného řešení, přečtěte si část s možnostmi kontaktování podpory společnosti Dell .
POZNÁMKA: Nedaří se vám najít potřebné informace? Dejte nám vědět prostřednictvím formuláře pro zpětnou vazbu ve spodní části tohoto článku.
Cause
Příčina je uvedena v níže uvedených příslušných částech.
Resolution
| ID výstrahy | XMS_NODEBBU_CHARGE_STATE_NOT_READY_TIMED_OUT |
|---|---|
| Text výstrahy | Modul záložní baterie se plně nenabil v očekávaném časovém rámci. |
| Kód chyby | 0x00308d05 |
| Popis | Tato výstraha se vygeneruje, když modul interní záložní baterie nebude připraven na zdržení. |
| Příčina | Tato výstraha se zobrazí, pokud se vestavěný modul záložní baterie nemůže „připravit na zadržení“, když uplyne 95 minut od přidání sady softwaru do zařízení. Uzel je obvykle v degradovaném stavu, pokud dojde k internímu problému BBU. Stav uzlu v omezeném výkonu se zobrazí před vyvoláním výstrahy na problém s interní jednotkou BBU. |
| Rozlišení | Může jít o sekundární výstrahu. Nejprve vyřešte další výstrahy modulu interní zálohy baterie, pokud jsou přítomny. Pokud se nezobrazují žádné další relevantní výstrahy, vyměňte interní záložní bateriový modul. Doporučujeme kontaktovat technickou podporu společnosti Dell , aby mohla zkontrolovat základní příčinu chyby a stanovit nejlepší postup. |
| ID výstrahy | XMS_NODEBBU_ENABLED_STATE_SYSTEM_DISABLED |
|---|---|
| Text výstrahy | The battery backup module has been disabled. |
| Kód chyby | 0x00308c04 |
| Popis | Tato výstraha se zobrazí, pokud vestavěný hardwarový modul záložní baterie nahlásí, že je modul neaktivní. |
| Příčina | Výstraha se zobrazí, pokud vestavěný hardwarový modul záložní baterie nahlásí, že je modul neaktivní. Výstraha je dočasná, pokud k ní dojde během inicializace softwarové sady na uzlu. V opačném případě se jedná o známku problému, který má za následek vypnutí některých částí systému a uvedení uzlu do degradovaného stavu. |
| Rozlišení | Může jít o sekundární výstrahu. Nejprve vyřešte další výstrahy modulu interní zálohy baterie, pokud jsou přítomny. Pokud nejsou k dispozici žádné další výstrahy a dojde k výstrahě mimo časový interval inicializace softwarového zásobníku, vyměňte interní záložní bateriový modul. Doporučujeme kontaktovat technickou podporu společnosti Dell , aby mohla zkontrolovat základní příčinu chyby a stanovit nejlepší postup. |
| ID výstrahy | XMS_NODEBBU_ENERGY_REQUIRED_STATE_ERROR |
|---|---|
| Text výstrahy | Nastavení požadované energie modulu InternalBatteryBackupModule není nastaveno na očekávanou hodnotu. |
| Kód chyby | 0x0030a303 |
| Popis | Tato výstraha se zobrazí, když hardware nahlásí neočekávané nastavení vyžadované energie vestavěného modulu záložní baterie. |
| Příčina | Tato výstraha se zobrazí, když hardware nahlásí neočekávané nastavení vyžadované energie vestavěného modulu záložní baterie. Výstraha je dočasná, pokud k ní dojde během inicializace softwarové sady na uzlu. V opačném případě se jedná o známku problému, který má za následek vypnutí některých částí systému a uvedení uzlu do degradovaného stavu. |
| Rozlišení | Může jít o sekundární výstrahu. Nejprve vyřešte další výstrahy modulu interní zálohy baterie, pokud jsou přítomny. Pokud se výstraha objeví mimo časový interval inicializace softwarového zásobníku, vyměňte interní záložní bateriový modul. Doporučujeme kontaktovat technickou podporu společnosti Dell , aby mohla zkontrolovat základní příčinu chyby a stanovit nejlepší postup. |
| ID výstrahy | XMS_NODEBBU_FRU_STATE_DISCONNECTED |
|---|---|
| Text výstrahy | Battery backup module is disconnected. |
| Kód chyby | 0x00308f04 |
| Popis | Tato výstraha se zobrazí, pokud dojde k selhání komunikace s vestavěným modulem záložní baterie. |
| Příčina | Tato výstraha se zobrazí, pokud dojde k selhání komunikace s vestavěným modulem záložní baterie. Výstraha je dočasná, pokud k ní dojde během inicializace softwarové sady na uzlu. V opačném případě se jedná o známku problému, který má za následek vypnutí některých částí systému a uvedení uzlu do degradovaného stavu. |
| Rozlišení | Pokud se výstraha zobrazí mimo časový interval inicializace softwarového zásobníku, vyměňte interní záložní bateriový modul. Doporučujeme kontaktovat technickou podporu společnosti Dell , aby mohla zkontrolovat základní příčinu chyby a stanovit nejlepší postup. |
| ID výstrahy | XMS_NODEBBU_FRU_STATE_FAILED Chyba kontroly ICW – Internal Battery Backup Module Fault Status-Register Status: FLT |
|---|---|
| Text výstrahy | Modul záložní baterie je vadný. |
| Kód chyby | 0x00308f03 |
| Popis | Tato výstraha se vygeneruje, když byly rozpoznány problémy s hardwarem v modulu interní záložní baterie (Internal Battery Backup Module). |
| Příčina | Výstraha se vygeneruje, když byly rozpoznány problémy s hardwarem v interním záložním bateriovém modulu. Výstraha je dočasná, pokud k ní dojde během inicializace softwarové sady na uzlu. V opačném případě se jedná o známku problému, který má za následek vypnutí některých částí systému a uvedení uzlu do degradovaného stavu. |
| Rozlišení | Může jít o sekundární výstrahu ohledně selhání. Pokud byla interní hardwarová chyba vyvolána v interním bateriovém záložním modulu a přetrvávala i po uplynutí časového okna inicializace softwarového zásobníku nebo byla nahlášena během kontroly hardwaru ICW, vyměňte modul záložní baterie. V opačném případě, pokud byly pro interní modul záložní baterie vygenerovány další výstrahy, vyřešte je jako první. Ve všech ostatních případech kontaktujte svého poskytovatele služeb, protože další komponenty mohou vyžadovat výměnu. Chcete-li zjistit, zda byl spuštěn registr stavu poruchy interního modulu záložní baterie, použijte následující servisní příkaz: svc_diag list --hardware --sub_options fault_statusUkázkový výstup registru stavu poruchy, který nevykazuje žádné chyby hardwaru pro moduly záložní baterie (bbu00 pro místní uzel, BBU1 pro partnerský uzel): BBU bbu00: OK | bbu01: OK |Ukázkový výstup pro místní modul záložní baterie s chybou hardwaru: BBU bbu00: FLT | bbu01: OK |Doporučujeme kontaktovat technickou podporu společnosti Dell , aby mohla zkontrolovat základní příčinu chyby a stanovit nejlepší postup. |
POZNÁMKA: Redundance BBU je ovlivněna, když funguje pouze jedna jednotka BBU. Vadnou jednotku BBU co nejdříve vyměňte.
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000124921
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jun 2025
Version: 14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.