Chybové zprávy při pokusu o zápis dat na médium CD nebo DVD s nainstalovaným nástrojem Dell Encryption

Summary: Při pokusu o zápis dat na média CD nebo DVD na koncových bodech s nástrojem Dell Encryption (dříve Dell Data Protection | ) se zákazníkům mohou zobrazit chybové zprávy Šifrování).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotčené produkty:

  • Dell Encryption
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Dotčené verze:

  • v8.0 a novější

Cause

Při použití softwaru pro vypalování disků CD nebo DVD od jiných výrobců se zásadou Dell Encryption UDF se chybová zpráva liší. Chybová zpráva může mimo jiné obsahovat:

  • Disk nelze použít.
  • Nekompatibilní médium
  • Formát není podporován.

Resolution

Aby bylo možné číst nebo zapisovat na disky CD nebo DVD, je nutné povolit zásadu Pouze UDF . Pokud zásada není povolena, koncový bod nerozpozná disky CD či DVD vložené do počítače.

Níže uvedená tabulka obsahuje podporované zásady nástroje Dell Encryption pro média UDF CD nebo DVD:

Podporováno Psaní Četba Komentáře
DVD-RW Ano Ano Plná podpora
DVD-R Ano Ano Plná podpora
DVD + R Ne Ano Není písemně podporováno
DVD + RW Ne Ano Není písemně podporováno

Nástroj Dell Encryption podporuje čtení a zápis nativní aplikací systému Windows na disku CD nebo DVD při použití s možností zápisu ve formátu USB.

Poznámka: Od systému Windows Vista již nástroj Dell Encryption nepodporuje software třetích stran, pokud je povolena možnost pouze UDF .

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124973
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2024
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.