Op een Dell G5 5590, G7 7590/7790 gaat de RGB-achtergrondverlichting van het toetsenbord niet branden door Fn+F10, zonder dat het AWCC is geïnstalleerd

Symptoom

Gebruikers van een Gaming notebook kunnen ervaren dat het RGB-toetsenbord met 4 zones niet wordt verlicht door op Fn+F10 te drukken; dit probleem doet zich meestal voor na het opnieuw installeren van Windows 10.

Systemen waarop dit probleem zich kan voordoen

(Afb. 1 G7 7790, G5 5590 en G7 7590 gaming notebooks)

Oplossing

Het toetsenbord met 4 zones en RGB-verlichting wordt beheerd via het AWCC (Alienware Command Center). Installeer AWCC om de toetsenbordverlichting te activeren/wijzigen.

(Afb. 2 AWCC FX-scherm)

U kunt als volgt de nieuwste versie van Alienware Command Center downloaden en installeren:

1. Ga naar de pagina Dell drivers en downloads.

   • Dell G-serie G5 5590 notebook

   • Dell G-serie G7 7590 notebook

   • Dell G-serie G7 7790 notebook

2. Selecteer het besturingssysteem

3. Selecteer onder Categorie de Applicatie

4. Zoek de nieuwste Alienware Command Center applicatie

5. Klik op Downloaden en sla het bestand op uw computer op

6. Open Verkenner en blader naar de locatie waar het gedownloade bestand is opgeslagen.

7. Dubbelklik op het installatiebestand van de applicatie en volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien

8. Mogelijk wordt u gevraagd om naar de Microsoft Store te gaan om deze installatie af te ronden.