Windows 10 - Taakbeheer meldt 100% schijfgebruik bij ingeschakelde MSI-modus

Symptomen van dit probleem zijn onder meer de volgende:

• Taakbeheer meldt dat de harde schijf 100% wordt gebruikt ondanks een lichte of geen werkbelasting.
• De computer kan vertraging ondervinden of niet meer reageren.
• Het computergebeurtenislogboek bevat een groot aantal gebeurtenissen met gebeurtenis-id 129, die staan voor resets van de schijfcontroller.

Microsoft meldt dat er een probleem is met sommige Advanced Host Controller Interface PCI-Express (AHCI PCIe). Modellen die deze symptomen veroorzaken in Windows 10 bij gebruik met de StorAHCI.sys driver. Vanwege vermoedelijke firmware-incompatibiliteit voert de solid-state drive (SSD) invoer-/uitvoerbewerkingen niet goed uit als de modus Message Signaled Interrupt (MSI) is ingeschakeld in Windows 10. Als gevolg hiervan probeert de Windows-storagestack het apparaat opnieuw in te stellen nadat na verloop van tijd niet-reagerende lees- of schrijfopdrachten worden aangetroffen.

Microsoft heeft de volgende stappen gegeven om de MSI-modus uit te schakelen voor specifieke apparaten die het register gebruiken:

1. Stel vast dat op de computer de standaard AHCI-driver (StorAHCI.sys) wordt uitgevoerd:
   1. Open een opdrachtprompt met administratorrechten. Typ vervolgens devmgmt.msc in het opdrachtpromptvenster en druk op Enter.
   2. Klik onder IDE ATA/ATAPI-controllers met de rechtermuisknop op het AHCI-controllerknooppunt en selecteer Eigenschappen. Dit knooppunt heet "Standard SATA AHCI Controller".
   3. Klik op het tabblad Details driver.
   4. Als "StorAHCI.sys" wordt vermeld, wordt op de computer het standaardstuurprogramma gebruikt.
2. MSI uitschakelen voor de controller in het register:
   1. Blader in hetzelfde eigenschappenvenster dat in stap 1.2 is geopend door het tabblad Details en selecteer pad naar apparaatinstantie in het vervolgkeuzemenu Eigenschappen. Noteer dit pad.
   2. Open de Register-editor door regedit te typen in de eerder geopende opdrachtprompt.
   3. Bladeren: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\<AHCI Controller>\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties (waarbij <AHCI Controller> verwijst naar het pad van de apparaatinstantie dat u in stap 2.1 hebt genoteerd).
   4. Wijzig de waarde van de MSISupported-toets van " 1" in "0".
   5. Als u niet weet op welke controller uw opstartapparaat is aangesloten, herhaalt u stap 2.1 tot en met 2.4 voor alle AHCI-controllers die onder 1.2 worden gevonden.
3. Start de computer opnieuw op.

---

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, kunnen de volgende stappen een tijdelijke oplossing bieden:

1. Ga naar het Configuratiescherm.
2. Selecteer Systeem en beveiliging.
3. Selecteer Systeem.
4. Selecteer Geavanceerde systeeminstellingen.
5. Selecteer onder Prestaties de instelling.
6. Selecteer het tabblad Geavanceerd.
7. Selecteer Wijzigen.
8. Stel het minimum in op de hoeveelheid geïnstalleerd systeem-RAM.
9. Stel het maximum in om de hoeveelheid geïnstalleerde systeem-RAM te verdubbelen.
10. Selecteer Toepassen.
11. Selecteer OK.
12. Start de computer opnieuw op.

Dit proces vergroot de grootte van de Pagefile die Windows gebruikt om ervoor te zorgen dat er voldoende storageruimte wordt toegewezen aan het besturingssysteem.

---

Buiten de garantie? Geen probleem. Ga naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.