Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Проверка конфигурации системы на компьютере Dell

Summary: В данном руководстве объясняется, как проверить список компонентов компьютера в режиме онлайн. Это относится к оборудованию, программному обеспечению и услугам, приобретенным вместе с компьютером. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Знание списка компонентов компьютера (конфигурация системы) позволяет:

  • выявлять известные проблемы;
  • определять обновления для компонентов;
  • определять технические характеристики оборудования.

Cause

Неприменимо

Resolution

Выполните следующие действия, чтобы найти сведения о конфигурации компьютера:

  1. Перейдите на сайт технической поддержки Dell.
  2. Доступны два варианта идентификации компьютера и просмотра информации о конфигурации.
    Выполните одно из следующих действий:
    • Выберите список вашего компьютера в разделе «Просмотр этого ПК» и нажмите Обзор поддержки продукта.
      Примечание.: Если в списке «Просмотр этого ПК» нет вашего компьютера, вы можете выбрать Скачать и установить приложение SupportAssist, которое автоматически идентифицирует ваш компьютер для вас. Скачайте и установите SupportAssist, следуя отображаемым инструкциям.
    • Введите сервисный код, идентификатор продукта или модель, а затем нажмите кнопку Поиск .
Примечание.: Для получения дополнительной информации см. раздел Как определить модель компьютера Dell или видео ниже.

Параметры поиска по сайту поддержки
Рис. 1. Поиск по сайту поддержки

  1. Убедитесь, что вы находитесь на вкладке Обзор .

Вкладка «Обзор»
Рис. 2. Вкладка «Обзор»

  1. Щелкните ссылку для просмотра технических характеристик продукта в разделе Быстрые ссылки.

Просмотр спецификации продукта
Рис. 3. Просмотр спецификации продукта

  1. Выберите подходящий вариант: Original configuration (при поставке) или Current configuration (отображается запрос на запуск SupportAssist для анализа компьютера).
  2. Отобразится список компонентов, настроенных на вашем компьютере, с номером по каталогу Dell, описанием и количеством.
Примечание.: Нажмите Развернуть все, чтобы просмотреть все номера по каталогу в списке номеров SKU).

Найдите сервисный код настольного компьютера, ноутбука или моноблока

Продолжительность: 01:20
Субтитры: Доступно на нескольких языках. Нажмите на значок «CC», чтобы изменить язык субтитров.

Краткие советы по проверке конфигурации системы в системе Dell

Продолжительность: 01:40
Субтитры: Только на английском языке

Additional Information

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Gateways & Embedded PCs, Laptops, Tablets

Last Published Date

26 Feb 2024

Version

16

Article Type

Solution