Article Number: 000125283
Cómo comprobar la configuración del sistema en su computadora Dell
Summary: Esta guía explica cómo comprobar en línea su lista de componentes de sistema. Esto incluye el hardware, el software y los servicios adquiridos con la computadora.
Article Content
Instructions
Conocer la lista de componentes de una computadora (configuración del sistema) le permite realizar lo siguiente:
- Identificar problemas conocidos
- Determinar las actualizaciones para los componentes
- Determinar las especificaciones de hardware
Siga los pasos para encontrar la información de configuración de la computadora:
Nota: Para obtener más información, consulte Cómo encontrar el modelo del producto de la computadora Dell o el video que aparece a continuación.
- Visite el sitio web de soporte de Dell.
- Se le ofrecen dos opciones para identificar la computadora y, a continuación, ver la información de configuración.
O:- Seleccione la lista para su computadora en Ver esta PC y, a continuación, haga clic en Explorar el soporte del producto.
Nota: Si no hay una lista de la computadora en Ver esta PC, puede seleccionar Descargar e instalar SupportAssist, que identifica automáticamente la computadora por usted. Siga las indicaciones para descargar e instalar SupportAssist.
- Ingrese la etiqueta de servicio, el ID del producto o el modelo y, a continuación, seleccione el botón Search .
Figura 1: Búsqueda en el sitio de soporte - Seleccione la lista para su computadora en Ver esta PC y, a continuación, haga clic en Explorar el soporte del producto.
- Asegúrese de que se encuentra en la pestaña Overview .
Figura 2: Pestaña Visión general - Seleccione el vínculo Ver especificaciones del producto en Enlaces rápidos.
Figura 3: Ver especificaciones del producto - Elija la opción correspondiente: Original configuration (tal como se envió) o Current configuration (se le solicita ejecutar SupportAssist para analizar la computadora).
- Aparecerá una lista de componentes configurados en la computadora con el número de referencia, la descripción y la cantidad de piezas de Dell.
Nota: Seleccione Expandir todo para ver todos los números de pieza dentro de los números de SKU.
Busque la etiqueta de servicio de su computadora de escritorio, laptop o todo en uno
Duración: 1:20
Cuando esté disponible, la configuración de idioma de los subtítulos cerrados (subtítulos) se puede elegir mediante el icono Configuración o CC en este reproductor de video.
Cómo comprobar la configuración del sistema en los consejos rápidos de su sistema Dell
Duración: 01:40
Cuando esté disponible, la configuración de idioma de los subtítulos cerrados (subtítulos) se puede elegir mediante el icono Configuración o CC en este reproductor de video.>
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Article Properties
Affected Product
Desktops & All-in-Ones, Gateways & Embedded PCs, Laptops, Tablets
Last Published Date
27 May 2024
Version
17
Article Type
How To