Cómo comprobar la configuración del sistema en su computadora Dell
Esta guía explica cómo comprobar en línea su lista de componentes de sistema. Esto incluye el hardware, el software y los servicios adquiridos con la computadora.
Summary:Esta guía explica cómo comprobar en línea su lista de componentes de sistema. Esto incluye el hardware, el software y los servicios adquiridos con la computadora.
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Article Content
Symptoms
Conocer la lista de componentes de una computadora (configuración del sistema) le permite realizar lo siguiente:
Identificar problemas conocidos
Determinar las actualizaciones para los componentes
Determinar las especificaciones de hardware
Cause
No corresponde
Resolution
Siga los pasos para encontrar la información de configuración de la computadora:
Se le ofrecen dos opciones para identificar la computadora y, a continuación, ver la información de configuración. O:
Seleccione la lista para su computadora en Ver esta PC y, a continuación, haga clic en Explorar el soporte del producto.
Nota: Si no hay una lista de la computadora en Ver esta PC, puede seleccionar Descargar e instalar SupportAssist, que identifica automáticamente la computadora por usted. Siga las indicaciones para descargar e instalar SupportAssist.
Ingrese la etiqueta de servicio, el ID del producto o el modelo y, a continuación, seleccione el botón Search .
Asegúrese de que se encuentra en la pestaña Overview .
Figura 2: Pestaña Visión general
Seleccione el vínculo Ver especificaciones del producto en Enlaces rápidos.
Figura 3: Ver especificaciones del producto
Elija la opción correspondiente: Original configuration (tal como se envió) o Current configuration (se le solicitará ejecutar SupportAssist para analizar la computadora).
Aparecerá una lista de componentes configurados en la computadora con el número de referencia, la descripción y la cantidad de piezas de Dell.
Nota: Haga clic en Expand All o toque la opción para ver todos los números de referencia dentro de los números de SKU.
Busque la etiqueta de servicio de su computadora de escritorio, laptop o todo en uno
Duración: 01:20 Subtítulos: Disponible en varios idiomas. Utilice el icono CC para cambiar el idioma de los subtítulos.
Cómo comprobar la configuración del sistema en los consejos rápidos de su sistema Dell
Duración: 01:40 Subtítulos: Solo en inglés
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