Article Number: 000125337
Come identificare i danni all'adattatore CA sui sistemi Dell
Summary: Questo articolo fornisce informazioni su come identificare i danni all'adattatore CA dei computer Dell. Quali sono i diversi tipi di danni che possono verificarsi rispetto alla normale usura. ...
Article Content
Instructions
L'adattatore CA dei sistemi Dell può danneggiarsi a causa di danni accidentali o di un uso improprio. Il danno può verificarsi sull'alimentatore CA, sul cavo dell'adattatore CA o sul cavo di alimentazione.
Se l'adattatore CA o i cavi sono danneggiati, sfilacciati o scoperti oppure i pin sono spezzati o piegati, il computer potrebbe non accendersi o ricaricare la batteria.
AVVERTENZA: un adattatore CA o un cavo di alimentazione danneggiato, sfilacciato o scoperto può causare una scossa elettrica. Non toccare la parte danneggiata, sfilacciata o scoperta oppure l'adattatore CA o i cavi. Spegnere immediatamente la presa a muro principale.
L'adattatore CA o i cavi potrebbero danneggiarsi se maneggiati in modo inappropriato, avvolti in modo errato, scollegati tirandoli anziché afferrando la spina e così via.
L'adattatore CA o il cavo può danneggiarsi in vari modi.
- Cavi sfilacciati
- Fili scoperti
- Tagli nel cavo
- Pin piegato o rotto
- Cavo allentato e adattatore CA aperto
NOTA: la normale usura non è coperta dalla garanzia del prodotto Dell.
Per verificare la garanzia del computer Dell, accedere alla pagina relativa alla garanzia Dell e identificare il computer Dell in uso.
Per informazioni su come acquistare una batteria sostitutiva per un notebook Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Batteria dei notebook Dell - Domande frequenti.
Cavi sfilacciati
NOTA: la normale usura non è coperta dalla garanzia del prodotto Dell.
Lo sfilacciamento può verificarsi alle estremità del cavo dell'adattatore CA che collega l'alimentatore CA alla porta di alimentazione CC in ingresso del computer o al cavo di alimentazione.
Questo problema può verificarsi se il cavo è sottoposto a un'eccessiva sollecitazione avvolgendolo in modo errato o troppo saldamente oppure curvandolo in modo eccessivo.
Figura 1. Esempio di cavo sfilacciato su un adattatore CA
Fili scoperti
NOTA: la normale usura non è coperta dalla garanzia del prodotto Dell.
Quando un cavo si sfilaccia o si taglia, uno o più fili interni potrebbe scoprirsi. Se il cavo è sfilacciato, tagliato o se uno dei fili interni è scoperto, è necessario interrompere immediatamente l'utilizzo dell'adattatore CA.
Figura 2. Esempio di un filo scoperto sulla spina dell'adattatore CA
Tagli nel cavo
NOTA: la normale usura non è coperta dalla garanzia del prodotto Dell.
I tagli possono prodursi nei punti di giunzione flessibili vicino all'alimentatore o al connettore dell'adattatore. Queste giunzioni flessibili sono progettate per consentire al cavo di piegarsi quando viene avvolto attorno all'alimentatore, ma nel tempo il cavo può consumarsi e quindi lesionarsi. Un taglio può essere anche la conseguenza di uno sfregamento del cavo contro il bordo di un oggetto, come una scrivania o una sedia.
Figura 3. Esempio di un cavo con un taglio
Pin piegato o rotto
NOTA: la normale usura non è coperta dalla garanzia del prodotto Dell.
Il pin dell'adattatore può piegarsi o rompersi del tutto se non viene inserito correttamente nella porta CC di ingresso del computer. La rimozione o l'inserimento del cavo a un'angolazione o la forzatura di un adattatore CA errato può causare la piegatura o la rottura del pin centrale dell'adattatore o della porta di alimentazione CC di ingresso.
Figura 4. Esempio di un piedino piegato o rotto all'interno della presa dell'adattatore CA
Figura 5. Esempio di presa per adattatore CA piegata
Figura 6. Esempio di un piedino piegato in una presa per adattatore CA
Figura 7: Esempio di connettore USB Type-C piegato
Figura 8. Esempio di connettore USB Type-C danneggiato rispetto a un normale connettore USB Type-C
Cavo allentato e adattatore CA aperto
NOTA: la normale usura non è coperta dalla garanzia del prodotto Dell.
Se un cavo si è allentato, provare a scollegarlo e ricollegarlo. Assicurarsi che sia inserito saldamente. Se il cavo è ancora allentato, verificare se uno dei pin non si è piegato o rotto o se vi sono danni al connettore sul computer o al cavo.
Se il cavo si è allentato perché danneggiato, è necessario sostituire l'adattatore e/o il cavo. Contattare il supporto tecnico Dell per le opzioni di riparazione disponibili nella propria area geografica.
AVVERTENZA: quando si scollega il cavo dell'adattatore CA dal computer, afferrare il connettore o la spina. Non trattenere il cavo. Ciò può causare danni irreparabili al cavo o al connettore sul computer. Gli adattatori CA di Dell funzionano con tutte le prese elettriche in tutto il mondo. Tuttavia, i connettori e le ciabatte di alimentazione variano in base all'area geografica. L'uso di un cavo non compatibile o non collegato correttamente alla ciabatta di alimentazione o a una presa elettrica potrebbe provocare incendi o danni all'apparecchio.
Figura 9. Esempio di adattatore CA aperto
ATTENZIONE: non tentare di aprire, riparare, modificare o testare alcuna parte di un adattatore CA in quanto ciò potrebbe causare lesioni o addirittura morte.
Additional Information
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Informazioni generali e articoli sulla risoluzione dei problemi sono disponibili nella pagina di supporto dell'adattatore CA.Article Properties
Affected Product
Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Last Published Date
07 Mar 2024
Version
16
Article Type
How To