Avamar: MCS, "Yetersiz Bellek" mesajları alıyor

Summary: Avamar Management Console Server (MCS), sanal makineden gelen büyük NVRAM Dosyası nedeniyle "Bellek Yetersiz" mesajları alıyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Zamanlanmış VMware ve Fiziksel yedeklemeler yanıt vermiyor gibi görünüyor.

Avamar Administrator Activity penceresinde çalışıyor olarak görünebilirler ancak ilerleme baytlarında herhangi bir değişiklik olmaz.

Management Console Server (MCS) "bellek yetersiz" durumu bildirir ve kullanıcı arayüzü yavaş yanıt verebilir.

VMware istemcileri uzun süre check-in yapmaz.

Cause

Sanal makineleri yedeklerken MCS, Geçici Olmayan Rastgele Erişimli Bellek (NVRAM) dosyalarını javaheap BIOS yapılandırmasını okumak için

NVRAM dosyası, VMware ile aynı konumda bulunur. *.vmdk Veri deposunda bulunan dosyalar.

Bazen, genellikle yalnızca birkaç KB boyutunda (10 KB'den küçük) olan NVRAM dosyası, 1 MB civarında veya üzerinde büyür.

Bu, MCS'ye neden olmak için yeterlidir javaheap hafızanın dışına çıkmak için.

 

Resolution

1. Avamar Utility Node'da oturum açın ve yönetici anahtarlarını yükleyin. Anahtar yükleme talimatları için bkz . Avamar: Avamar Server'da Oturum Açma ve Çeşitli Anahtarları Yükleme (İngilizce).

2. olup olmadığını kontrol edin javaheap aşağıdaki çıktıda "-Xmx1536m" ile gösterilen 1,5 GB olarak ayarlanmıştır:

Not: "Xmx1536m" değeri, bellek kullanımına bağlı olarak değişebilir.  
 
ps -elf | grep java | grep mcserver
0 S admin    13623     1  2  76   0 - 556102 -     16:54 pts/0    00:10:16
/usr/java/jre1.6.0_22/bin/java -Xmx1536m -XX:MaxPermSize=256m -server -ea -cp
.:/usr/local/avamar/lib/mcserver.jar:/usr/local/avamar/lib/asn_server.jar:/usr/local/avamar/lib/mail.jar:/usr/local/avamar/lib/activation.jar:/usr/local/avamar/lib/xercesImpl.jar:/usr/local/avamar...<snip>...
6.1.23.jar:/usr/local/avamar/lib/jetty-util-6.1.23.jar:/usr/local/avamar/lib/servlet-api-2.5.jar:/usr/local/avamar/lib/jsp-api-2.1.jar:/usr/local/avamar/lib/jsp-
 

3. Günlükte "Yetersiz Bellek" mesajlarının raporlanıp bildirilmediğini onaylayın (potansiyel olarak büyük NVRAM nedeniyle):

grep -hi "OutOfMemoryError\|VMware" /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log*
Exception in thread "Thread-191" java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
        at java.util.Arrays.copyOf(Unknown Source)
        at java.io.ByteArrayOutputStream.write(Unknown Source)
        at
com.avamar.mc.vmware.VmwareVirtualMachineFiles.readVmFile(VmwareVirtualMachineFiles.java:386)
        at
com.avamar.mc.vmware.VmwareVirtualMachineFiles.getVirtualMachineFile(VmwareVirtualMachineFiles.java:109)
        at
com.avamar.mc.vmware.VmwareVirtualCenter.getVirtualMachineFile(VmwareVirtualCenter.java:902)
        at
com.avamar.mc.vmware.VmwareService.getNvramFileContent(VmwareService.java:2596)
        at com.avamar.mc.wo.JobScheduler._gotVmWork(JobScheduler.java:530)
        at com.avamar.mc.wo.JobScheduler.gotVmWork(JobScheduler.java:327)
        at com.avamar.mc.wo.DPNScheduler.gotVmWork(DPNScheduler.java:144)
 

4. Hangi istemcilerin büyük NVRAM'e sahip olduğunu kontrol edin:

grep "nvramContent\=\"null\"" mcserver.log.*
 

Bu örnek çıktı istemci "Company_1_Email-PDB raporları '"nvramContent="null"':

FINE: MCS to Client(10.n.n.64:39270) Response: <workorder work="backup" type="work" ack="yes" cid="8580a6233796c72a4a73b89f0d2ae5fb644fcbd0" sync="bg" 
wid="NFSSQLCluster-1350439200070" pid="vmimagew" pidnum="3016" msgver="5" sessionid="c61b498fdf57eaca6cadc760a3b7fbf6f7e89aea" 
targetCid="bae291d2ba3d3e3ea77d5394bcaa60da3a072463" targetUUID="500faaf4-8f4b-b5f2-1744-1277d19a79cf" vcCid="3a25059a880e1d22b981c5815858d3dc95312621" 
time="1350442682" customaction="" ><targetlist><path name="[nas_datastore_03] Company_1_Email-PDB/Company_1_Email-PDB.vmdk" backup="true" diskCapacity="85899345920">
</path><path name="[nas_datastore_03_sqldb] Company_1_Email-PDB/Company_1_Email-PDB.vmdk" backup="true" diskCapacity="171798691840"></path>
<path name="[nas_datastore_03_sqllogs] Company_1_Email-PDB/Company_1_Email-PDB.vmdk" backup="true" diskCapacity="32212254720"></path></targetlist><directives> 
<flag type="string" name="encrypt" value="proprietary"  />  <flag type="string" name="encrypt-strength" value="cleartext"  />  <flag type="string" name="expire" 
value="1353034800"  />  <flag type="string" name="retention-type" value="daily,weekly,monthly,yearly"
....
"TRUE"scsi0:2.deviceType = "scsi-hardDisk"scsi0:2.present = "TRUE"scsi0:2.redo = ""migrate.hostlog = "
./Company_1_Email-PDB-b5986b60.hlog"scsi0:0.ctkEnabled = "TRUE"ctkEnabled = "TRUE"sched.scsi0:1.shares = "normal"
ethernet1.virtualDev = "vmxnet3"ethernet1.pciSlotNumber = "192"ethernet1.startConnected = "TRUE"
ethernet1.allowGuestConnectionControl = "TRUE"ethernet1.features = "1"ethernet1.wakeOnPcktRcv = "TRUE"
ethernet1.addressType = "vpx"ethernet1.generatedAddress = "00:00:56:8f:3f:b1"ethernet1.networkName = "
VM Network - 117"ethernet1.present = "TRUE""  nvramContent="null" prevBackup="null" snapshotDesired="always" prevSnapName="null" >
</vmInfo><vmDiskInfoList numDisks="3" > <vmDiskInfo capacityInKB="83886080" vmdkFilename="[nas_datastore_03] Company_1_Email-PDB/Comany_1_Email-PDB.vmdk" 
vmdkBaseFile="[nas_datastore_03] Company_1_Email-PDB/Comany_1_Email-PDB.vmdk" ordinal="1" srcOrdinal="-1" label="Hard disk 1" diskKey="2000" 
datastoreUrl="ds:///vmfs/volumes/e4b3f733-24646679/" datastore="nas_datastore_03"
Not: Boş değer bildiren birden fazla istemci olabilir nvramcontent değerinde, bu nedenle tüm örnekler gözden geçirilmelidir.
 

5. Büyük NVRAM'e sahip istemci veya istemciler günlüklerden belirlendikten sonra:

A. Yeni bir NVRAM dosyası oluşturması için istemciyi yeniden başlatın.

B. Sorun aynı istemci için ortaya çıkarsa, Dell Technologies Teknik Destek Ekibi ile bir Servis İsteği oluşturun .

6. Hata mesajı devam ederse bkz . Avamar: Symptom Code 22402 - Desc: Ek sorun giderme için konsol sunucu verileri sunucuya (Çözüm Yolu) kaydedilemedi.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000036926
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.