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Article Number: 000125748

Dell AC511およびAC511Mサウンドバーに関する一般的な情報

Summary: Dell AC511およびAC511Mサウンドバーの情報。

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Article Content

Instructions

目次:

  1. 概要
  2. 仕様
  3. サポートされるディスプレイ
  4. サウンドバーの接続
  5. トラブルシューティング
  6. 詳細情報

概要

注：詳細については、以下のサウンドバーのユーザー ガイドを参照してください。

Dell AC511とAC511Mは、特定のデル モニターに接続されるサウンドバーです。AC511サウンドバーには、次の2種類があります。

  1. Dell AC511サウンドバーは、特定のDell製モニターの最下部に接続されます（図1）。
    Dell AC511サウンドバー
    図1
     
  2. Dell AC511Mサウンドバーは、付属のブラケットで特定のDell製モニターのスタンドに接続されます（図2）。
    Dell AC511Mサウンドバーとブラケット
    図2

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仕様

AC511およびAC511Mサウンドバーの技術情報：

機能 説明
寸法（W x D x H）   16インチ x 1.9インチ x 1.5インチ
コントロール ボリューム ノブ
LED 電源オン/オフ インジケーター
取り付け AC511：モニターの最下部
AC511M：ブラケットでモニター スタンドに取り付け  
電源ユニット（PSU） USB

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サポートされるディスプレイ

AC511およびAC511Mサウンドバーは、次のモニターに取り付けることができます。

スピーカ   モニター モデル
AC511 E1914H、E2014H、E2214H、E2214Hv、E2314H
E2414H、P1914S、P2014H、P2214H、P2314H、P2414H
P2714H、U23.8、U2414H、UP2414HQ、U34、U3214HQ
AC511M E1914H、E1914He、E1916H、E1916He、E1916HL、E1916HM、E1916HV、E2014H、
E2014T、E2015HV、E2016、E2016H、E2016HV、E2214H、E2214Hv、E2215HV、E2216H、
E2216HV、E2218HN、E2219HN、E2314H、E2316H、E2316Hr、E2318H、E2318HN、
E2318HR、E2318HX、E2414H、E2414Hr、E2414Hx、E2417H、E2418HN、E2715H、P1914S
P1917S、P1917SWh、P2014H、P2016、P2017H、P2018H、P2214H、P2217
P2217H、P2217Wh、P2219H（マウント付き）、P2219HC（マウント付き）、P2314H、P2317H
P2317HWh、P2319H（マウント付き）、P2414H、P2415Q、P2416D、P2417H、P2418D
P2418HZ、P2418HZm、P2419H（マウント付き）、P2419HC（マウント付き）、P2714H
P2714T、P2715Q、P2717H、P2719H（マウント付き）、P2719HC（マウント付き）
S2719HS（マウント付き）、U2414H、U2415、U2417HJ、U2419H（マウント付き）、U2419HC（マウント付き）
U2515H、U2713H、U2715H、U2719D（マウント付き）、U2719DC（マウント付き）、U2917W
U3219Q（マウント付き）、UP2516D、UP2716D、UP2718Q、UP3017、UP3216Q、UZ2215H
注：このリストに表示されていないモニターを使用している場合は、そのモニターのユーザー ガイドで、サウンドバーとの互換性を確認することができます。

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サウンドバーの接続

AC511：
次の手順を使用して、Dell製の互換モニターにサウンドバーを取り付けることができます。

  1. モニターの下部にあるスロット カバーを慎重にはがします（図3）。
    Dell製モニターのスロット カバー
    図3
     
  2. サウンドバーのフックをモニターの下部にあるスロットに合わせます（図4）。
    Dell AC511サウンドバーのDellモニターへの取り付け
    図4
     
  3. サウンドバーをスライドさせてモニターに固定します（図5）。
    Dell AC511サウンドバーをスライドさせてDell製モニターに取り付けます
    図5
     
  4. 完了（図6）。
    Dell製モニターに接続されているDell AC511サウンドバー
    図6

AC511M：
次の手順を使用して、Dell製の互換モニターにサウンドバーを取り付けることができます。

  1. ブラケットのクランプを引き出します（図7）。
    Dell AC511Mサウンドバーとブラケットの取り付け設定
    図7
    メモ：ブラケットとノンスイベル ベース モニター スタンドの間に厚いラバー クッションを使用してください。
     
  2. ブラケットをモニター スタンドに固定します（図8）。
    取り付けられたDell AC511Mサウンドバー
    図8
     
  3. ブラケットを押し下げて、スタンド ベースに合わせます。
     
  4. サウンドバーのタブをブラケットのスロットに合わせます。サウンドバーを右にスライドさせて、サウンドバーをブラケットに固定します（図9）。
    付属ブラケットへのDell AC511Mサウンドバーの取り付け
    図9

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トラブルシューティング

AC511およびAC511Mサウンドバーのさまざまな問題をトラブルシューティングするには、次の方法を使用します。

症状 発生する可能性のある状態 可能性のある解決方法
サウンドバーが正常に機能していない サウンドバーが検出または同期されていない。
  • USBケーブルをUSB電源に接続したら、サウンドバーの右側にある白いLEDライトが点灯しているかどうかを確認します。
  • LEDが点灯していない場合は、USBケーブルに問題がないか確認します。ケーブルを正常なUSBケーブルと交換するか、またはサウンドバーのUSBケーブルをUSB電源に直接挿入します。
  • USBケーブルを交換するか、またはサウンドバーのUSBケーブルをUSBソースに直接差し込むと、LEDが点灯する場合は、最初のUSBケーブルに欠陥があります。
  • USBケーブルを交換するか、またはサウンドバーのUSBケーブルを直接接続してもライトが点灯しない場合は、サウンドバーに欠陥があります。
  • ライトが点灯しても、まだサウンドバーに問題がある場合は、システムからサウンドバーを取り外して、PCを再起動します。
  • サウンドバーを再度差し込んで、LEDが点灯するかどうかを確認します。
  • サウンドバーが接続に失敗した場合は、Windowsデバイス マネージャーにサウンドバーが表示されているかどうかを確認します。
  • USBサウンドバーを別のUSBポートに変えます。
  • 他のUSBポートが機能している場合は、最初のUSBポートで障害が発生している可能性があります。
  • 他のUSBポートが機能しない場合は、次のステップに進みます。
  • 正常なUSBスピーカーまたはデバイス（キーボードまたはマウス）をテストするか、別のPCで問題のサウンドバーを試します。
  • 正常なUSBデバイスが同じポートで動作していない場合、または元のサウンドバーが別のPCで正常に動作している場合は、もう一方のPCのUSBが不良である可能性があります。
  • 正常なUSBデバイスが機能している場合、またはサウンドバーが別のPCで動作しない場合は、サウンドバーに欠陥があります。
音が聞こえない スピーカーの電源が入っていて、電源LEDインジケーターがオンになっている。
  • USBを使用してオーディオを再生し、オーディオ ファイルがPCから再生されていることと、ボリューム レベルが0%ではないことを確認します。
  • MP3プレイヤーなどの外部オーディオ デバイスを使用してオーディオを再生し、オーディオ ライン入力プラグが正しく接続されていることを確認します。
  • 外部オーディオ デバイスのボリュームが0%でないことを確認します。
  • USBを使用してオーディオを再生し、すべてのWindowsのボリューム コントロールを最大に設定します。
  • PC上の他のオーディオ コンテンツを再生します（CD、MP3、など）
  • サウンドバーのボリューム ノブを時計回りに回して、ボリューム レベルを上げます。
  • すべてのオーディオ ケーブルを掃除して、再接続します。
  • 異なる音源を使用して、サウンドバーをテストします。
  • PCのWindowsコントロール パネルに移動し、［サウンド］をクリックします。異なるオーディオ ポートを試してみます。オーディオ ドライバーを再インストールします。コンピューターを再起動します正常なスピーカーでテストします。
音のひずみ PCのオーディオが音源として使用されている。
  • サウンドバーと自分の間に置かれている障害物を取り除きます。
  • オーディオ ライン入力ケーブルのプラグがオーディオ ポートに差し込まれていることを確認します。
  • すべてのボリュームコントロールを中間点に設定。
  • オーディオアプリケーションの音量を下げます。
  • サウンドバーのノブを反時計回りに回して、ボリューム レベルの設定を下げます。
  • すべてのオーディオ ケーブルを掃除して、再接続します。
  • コンピュータのサウンドカードをトラブルシューティングします。
  • 別の音源を使用して、サウンドバーをテストします。
  • スピーカーに異物が接触していないことを確認します。
音のひずみ 別の音源を使用している。
  • サウンドバーと自分の間に置かれている障害物を取り除きます。
  • USBケーブルまたはオーディオ ライン入力ケーブルのプラグがオーディオ ポートに差し込まれていることを確認します。
  • 音源の音量を下げます。
  • サウンドバーのノブを反時計回りに回して、ボリューム レベルの設定を下げます。
  • オーディオ ケーブルを掃除して、再接続します。
  • 低音または波形の設定を下げます。
  • 「Wow Surround」の設定を下げます。
  • サウンドバーがモニターに正しく接続されていることを確認します。
  • スピーカーに異物が接触していないことを確認します。
音の出力が不均衡 ポータブル スピーカーの片側からしか音が出ない。
  • サウンドバーと自分の間に置かれている障害物を取り除きます。
  • オーディオ ライン入力ケーブルのプラグが、サウンドバーまたは音源のオーディオ ポートに差し込まれていることを確認します。
  • すべてのWindowsのオーディオバランス（L-R）を中央に設定します。
  • すべてのオーディオ ケーブルを掃除して、再接続します。
  • コンピュータのサウンドカードをトラブルシューティングします。
  • 別の音源を使用して、サウンドバーをテストします。
音量が小さい 音量が小さすぎる。
  • サウンドバーと自分の間に置かれている障害物を取り除きます。
  • ノブを時計回りに回して、ボリューム レベルを上げます。
  • すべてのWindowsのボリュームコントロールを最大に設定します。
  • オーディオアプリケーションの音量を上げます。
  • 別の音源を使用して、サウンドバーをテストします。
サウンドバー スピーカーからブーンという音がする サウンドバー スピーカーはモニターに正しく接続されていて、障害物はないか。
  • サウンドバーがモニターに正しく接続されていることと、サウンドバーに異物がぶら下がっていたり接触したりしていないことを確認します。
  • ノブを反時計回りに回して、ボリューム レベルを下げます。
  • オーディオ ワイヤーがサウンドバーの妨げになっていないことを確認します。
ライン入力の音声が出ない オーディオ ライン入力ケーブルは接続されているか。
  • オーディオ ライン入力ケーブルのプラグが、サウンドバーのライン入力オーディオ ジャックとオーディオ デバイスのライン出力ジャックに正しく接続されていることを確認します。
  • 別の、または正常なライン入力ケーブルで試します。
ライン入力の音声が出ない 外部オーディオ デバイスがオンになっているか、またはオーディオが再生されているか。
  • オーディオ デバイスがオンになっているか、またはオーディオを再生しているかを確認します。
  • オーディオ デバイスのボリュームがボリューム レベル0%に設定されていないことを確認します。
  • 正常なオーディオ デバイスでテストしてみます。
ライン入力での音ひずみ ライン入力ケーブルは正しく接続されているか。
  • サウンドバーと自分の間に置かれている障害物を取り除きます。
  • オーディオ ライン入力ケーブルのプラグが音源のジャックに差し込まれていることを確認します。
  • 音源の音量を下げます。
  • サウンドバーのノブを反時計回りに回して、ボリューム レベルの設定を下げます。
  • オーディオ ケーブルを掃除して、再接続します。
  • 低音または波形の設定を下げます。
  • 「Wow Surround」の設定を下げます。
  • サウンドバー スピーカーがモニターに正しく接続されていることを確認します。
  • サウンドバーに異物が接触していないことを確認します。
ヘッドホン ジャックから音が聞こえない USBまたは外部音源で音楽が再生されない、またはボリュームが0%である。
  • オーディオ プレイヤーまたは外部音源でオーディオが再生されているかどうかを確認します。
  • 音源とサウンドバーのボリュームが0%に設定されていないかどうかを確認します。
ヘッドホン ジャックでの音ひずみ ヘッドホンのライン入力ケーブルは正しく接続されているか。
  • ヘッドホン プラグが、サウンドバーのヘッドホン ジャックに正しく差し込まれているかどうかを確認します。
  • ヘッドホン プラグに接続不良があるかどうかを確認します。
  • ヘッドホンなしで再生するか、または正常なヘッドホンを使用している場合に、オーディオ ファイルに音ひずみが発生しないかどうかを確認します。
ケーブルの長さが足りず、延長ケーブルをサウンドバーのUSBケーブルに接続できない USB延長ケーブル。
  • USBサウンドバーのケーブルの長さが、サウンドバーをUSBポートに接続するには足りないかどうかを確認します。USB延長ケーブルを使用して、サウンドバーをUSBポートに接続します。
  • USBケーブルが破損しているかどうかを確認します。
サウンドバーをモニターに取り付けられない T-フック。
  • T-フックが欠落していないかどうかを確認します。
  • T-フックが破損または損傷していないかどうかを確認します。
  • モニターまたはサウンドバーのスロットが開いているかどうかを確認し、覆っているものまたは障害物がないことを確認します。
欠品 パッケージのチェック。
  • 箱を上から開けて、USB延長ケーブルがパッケージ内にあるかどうかを確認します。
  • パッケージ内に、同梱物に記載された品目がすべて入っていることを確認します。

この記事の詳細に関する質問がある場合は、Dellテクニカル サポートまでお問い合わせください。

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詳細情報

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Additional Information

推奨記事

ここでは、このトピックに関連した役立つ可能性のある推奨記事をいくつか紹介します。

Article Properties

Affected Product

Dell E1914H, Dell E1916H, Dell E1916HL, Dell E1916HM, Dell E1916HV, Dell E2014H, Dell E2014T, Dell E2015Hv

Product
Dell E2016, Dell E2016H, Dell E2016HV, Dell E2214H, Dell E2214Hv, Dell E2215HV, Dell E2216H, Dell E2216HV, Dell E2218HN, Dell E2219HN, Dell E2314H, Dell E2316H, Dell E2318H, Dell E2318HN, Dell E2318HR, Dell E2318HX, Dell E2414H, Dell E2417H , Dell E2418HN, Dell E2715H, Dell P1914S, Dell P1917S, Dell P1917SWh, Dell P2014H, Dell P2016, Dell P2017H, Dell P2018H, Dell P2214H, Dell P2217, Dell P2217H, Dell P2217Wh, Dell P2219H, Dell P2219HC, Dell P2314H, Dell P2317H, Dell P2317HWh, Dell P2319H, Dell P2414H, Dell P2415Q, Dell P2416D, Dell P2417H, Dell P2418D, Dell P2418HZ, Dell P2418HZM, Dell P2419H, Dell P2419HC, Dell P2714H, Dell P2714T, Dell P2715Q, Dell P2717H, Dell P2719H, Dell P2719HC, Dell Pro Stereo Soundbar - AE515M, Dell S2719HS, Dell Professional Sound Bar AE515, Dell U2414H, Dell U2415, Dell U2417HJ, Dell U2419H, Dell U2419HC, Dell U2515H, Dell U2713H, Dell U2715H, Dell U2719D, Dell U2719DC, Dell U2917W, Dell U3219Q, Dell UP2516D, Dell UP2716D, Dell UP2718Q, Dell UP3017, Dell UP3216Q, Dell UZ2215H ...
Last Published Date

25 Mar 2024

Version

13

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