Article Number: 000126792
Dell U2713HおよびU2414Hモニタでの「No DisplayPort Cable（DisplayPortのケーブルがありません）」エラーメッセージのトラブルシューティング
Summary: Dell U2713HおよびU2414Hモニターの「No DisplayPort Cable」エラーのトラブルシューティングに関する情報。
Article Content
Symptoms
「No DisplayPort Cable」エラー
Dell U2713HおよびU2414H LCDディスプレイのセットアップ中に「No DisplayPort Cable」エラーメッセージが表示されることがあります。通常、このエラーの原因は、ディスプレイとPCの間のケーブルが正しく接続されていないことです。別の原因としては、ディスプレイのオン スクリーン ディスプレイ（OSD）メニューの設定の可能性があります。
注：Dell DisplayPort対応ディスプレイ同梱のデフォルト ケーブルは、Mini-DisplayPort（mDP） - DisplayPort（DP）変換ケーブルです。お使いのシステムがDisplayPort接続に対応していない場合は、システムに適したケーブルを購入する必要があります。
このディスプレイには、4つの入力信号のオプションがあります。コンピュータのグラフィックスアダプタからのケーブルの設定は、ディスプレイへの入力ケーブルと一致する必要があります。
DisplayPort：（図1参照）
図1
Mini-DisplayPort（図2参照）
図2
HDMI（2台のデバイスへのHDMI接続を可能にする2個のポート）（図3参照）
図3
DisplayPortは最も用途が多い接続タイプで、ビデオと音声の両方のデータを転送できます。また、DisplayPort接続1つで複数のMST機能対応ディスプレイを接続できるマルチストリームトランスポート（MST）が利用できます。
Mini-DisplayPortでは、より小さなコネクタでDisplayPortと同じ機能が多く使用できます。HDMIは、近年のディスプレイ接続の中では最も古い規格で、ビデオと音声データを同じケーブルで転送できます。多くのテレビやマルチメディア デバイスでは、HDMI接続を使用しています。これらのケーブル接続が使用できないシステムまたはディスプレイでは、これらのポートに接続するための特別なアダプタが必要です。
注：デフォルトのビデオ入力ではDisplayPortが選択されます。入力にMini-DisplayPortまたはHDMIを使用する場合は、ディスプレイの入力も一致させるために調整する必要があります。
オン・スクリーン・ディスプレイがアクティブなビデオ信号とは異なるポートに設定されている場合は、メインのOSD画面は表示されません。ディスプレイの入力を変更するには、ボタン（次の図の3番）を押して、入力メニューを表示します。1番のボタンと2番のボタンを使用して、正しい入力をハイライトし、3番のボタンを押して選択します（図4参照）。
図4
注：4個以上の入力オプションがあるディスプレイでは、高度ではないディスプレイのような「自動検出」は設定できません。そのため、入力ポートは手動で選択する必要があります。
注：OSDのメイン メニューにアクセスするには、ディスプレイの前面にある4つのボタンのいずれかを押します。これにより、次の小さいメニューが表示されます（図5参照）。
図5
左から3番目のボタンを押すと、メインのオンスクリーン メニューが表示されます。
図5
左から3番目のボタンを押すと、メインのオンスクリーン メニューが表示されます。
Cause
「No DisplayPort Cable」エラー
Dell U2713HおよびU2414H LCDディスプレイのセットアップ中に「No DisplayPort Cable」エラーメッセージが表示されることがあります。通常、このエラーの原因は、ディスプレイとPCの間のケーブルが正しく接続されていないことです。ディスプレイのOSDメニューの設定は、もう1つの原因です（図6参照）。
図6 - 「No DisplayPort Cable」エラー
オン・スクリーン・ディスプレイがアクティブなビデオ信号とは異なるポートに設定されている場合は、メインのOSD画面は表示されません。ディスプレイの入力を変更するには、5番の電源ボタンから2番目のボタン（下の図の3番）を押し、入力メニューを表示します1番のボタンと2番のボタンを使用して、正しい入力をハイライトし、3番のボタンを押して選択します（図7参照）。
図7 - ［Input Source］選択画面
注：4個以上の入力オプションがあるディスプレイでは、高度ではないディスプレイのような「自動検出」は設定できません。そのため、入力ポートは手動で選択する必要があります。
「No DisplayPort Cable」エラーのトラブルシューティング
ディスプレイのセットアップ時に「No DisplayPort Cable」というエラー メッセージが表示された場合。最初に、ディスプレイのDisplayPortケーブルの接続を確認します。これらのディスプレイには、入力と出力の両方のDisplayPort接続があり、システムにディスプレイを接続するには、入力接続「DP in」または「mini-DP in」を使用します。
U2713Hの底面図（図8参照）
- 入力DisplayPort
- 入力Mini-DisplayPort
- 出力DisplayPort
図8
U2414Hの底面図（図9参照）
- 入力DisplayPort
- 入力Mini-DisplayPort
- 出力DisplayPort
図9
DisplayPortの記号（図10参照）
- 入力DisplayPort
- 入力Mini-DisplayPort
- 出力DisplayPort
図10 - ディスプレイのポートの記号。
ケーブルが正しく接続されている場合、次のステップはオンスクリーン ディスプレイ（OSD）のメニューを調整して、システムのビデオ信号を受信するための正しいポートが選択されていることを確認します（図11を参照）。
図11 - オンスクリーン ディスプレイ メニュー
正しいポートを選択してもディスプレイで信号を受信しない場合。そのディスプレイを、DisplayPortで設定したディスプレイが問題なく動作している他のシステムとの接続を試してみます。また、別のディスプレイを該当のシステムに接続して、正常に表示されるかどうかを確認します。はじめのケーブルに問題がないことを確認するため、テストする際に使用したDisplayPortのケーブルを他のシステムでテストする際にも使用してください。
このソリューションの詳細に関する質問がある場合は、デル テクニカル サポートまでお問い合わせください。
リファレンス:
Resolution
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Article Properties
Affected Product
Dell U2414H, Dell U2713H
Last Published Date
03 Jun 2021
Version
5
Article Type
Solution