KundInnenbenachrichtigung zu SC Storage: Ein lang andauernder Verwaltungsprozess kann zum Zurücksetzen des Controllers führen

Summary: In diesem Artikel wird beschrieben, dass ein Sicherheitsmechanismus des Storage Center-Betriebssystems, der durch einen lang andauernden Managementprozess ausgelöst wird, einen Controller proaktiv zurücksetzt, um ein Ereignis zu vermeiden, das den Service beeinträchtigt. ...

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Symptoms

Bei Verwendung von Storage Center OS 7.3 kann ein Controller aufgrund eines Kernel-Sicherheitsmechanismus zurückgesetzt werden. Dieser Sicherheitsmechanismus stellt Kernelprozesse wieder her, die entweder länger als erwartet auf ihre Ausführung warten oder eine übermäßige Anzahl von Threads in der Warteschlange aufweisen. Wenn dieser Mechanismus ausgelöst wird, startet sich der Controller selbst neu, um sicherzustellen, dass dieser Status keine Auswirkungen auf die Produktions-IO hat. Ohne den Sicherheitsmechanismus könnten die ausstehenden Kernel-Prozesse zu einem Serviceereignis führen. 

Eine laufende Untersuchung konzentriert sich darauf, warum diese Kernel-Prozesse möglicherweise nicht wie erwartet reagieren und diesen Sicherheitsmechanismus auslösen. 

Dieses Problem wurde in SCOS 7.4.2 und höher behoben und ein Upgrade wird dringend empfohlen, um ein erneutes Auftreten der ungeplanten Zurücksetzungen zu vermeiden.

Affected Products

Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000 , Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020 ...
Article Properties
Article Number: 000129562
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
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