Avviso ai clienti SC Storage: L'esecuzione prolungata di un processo di gestione può causare il reset del controller
Summary: Questo articolo descrive un caso in cui un meccanismo di sicurezza del sistema operativo Storage Center attivato da un processo di gestione a esecuzione prolungata può reimpostare in modo proattivo un controller, evitando un potenziale evento che influisce sul servizio. ...
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Symptoms
In Storage Center OS 7.3 un controller potrebbe reimpostarsi a causa di un meccanismo di sicurezza del kernel. Questo meccanismo di sicurezza ripristina i processi del kernel che rimangono in attesa più a lungo del previsto per l'esecuzione o che presentano un numero eccessivo di thread in coda. Quando viene attivato questo meccanismo, il controller si riavvia per garantire che questo stato non influisca sull'IO di produzione. Senza il meccanismo di sicurezza, i processi del kernel in sospeso potrebbero portare a un evento che influisce sul servizio.
Un'indagine in corso è focalizzata sul motivo per cui questi processi del kernel potrebbero non reagire come previsto, attivando questo meccanismo di sicurezza.
Questo problema è stato risolto in SCOS 7.4.2 e versioni successive e l'aggiornamento è altamente consigliato per evitare il ripetersi delle reimpostazioni non pianificate.
Un'indagine in corso è focalizzata sul motivo per cui questi processi del kernel potrebbero non reagire come previsto, attivando questo meccanismo di sicurezza.
Questo problema è stato risolto in SCOS 7.4.2 e versioni successive e l'aggiornamento è altamente consigliato per evitare il ripetersi delle reimpostazioni non pianificate.
Affected Products
Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000
, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020
...
Article Properties
Article Number: 000129562
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version: 3
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