Article Number: 000129627
Jak zgłosić zagubienie lub kradzież notebooka lub komputera stacjonarnego firmy Dell
Summary: Dowiedz się, jak zgłosić zagubienie lub kradzież notebooka lub komputera stacjonarnego firmy Dell, w tym niezbędne informacje. Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem, aby terminowo wykonać czynności i skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell. ...
Article Content
Symptoms
W przypadku zagubienia lub kradzieży notebooka lub komputera stacjonarnego firmy Dell ten artykuł zawiera informacje na temat czynności, które należy wykonać.
Spis treści:
Cause
Nie dotyczy
Resolution
Zgłaszanie zagubienia lub kradzieży notebooka lub komputera stacjonarnego firmy Dell
W tym artykule opisano, w jaki sposób można zgłosić zagubienie lub kradzież urządzenia firmie Dell. Zapobiega to korzystaniu z ważnej gwarancji lub pomocy technicznej do momentu usunięcia flagi zagubienia lub kradzieży oraz potwierdzenia własności.
W przypadku skradzionych urządzeń zaleca się skontaktowanie się z lokalnymi organami policji i zgłoszenie do policji przed skontaktowaniem się z firmą Dell.
Uwaga: Zgłoszenia policji są wymagane tylko w przypadku kradzieży komputera w ciągu pierwszych 30 dni od daty wysyłki. Komputery skradzione poza 30 dni od daty wysyłki nie wymagają zgłoszenia na policję.
Wymagane informacje przed zastosowaniem flagi Zagubienia lub kradzieży:
- Kod Service Tag lub kod usług ekspresowych skradzionego komputera
- Data kradzieży
- Data kradzieży została zgłoszona (jeśli została skradziona w ciągu pierwszych 30 dni od daty wysyłki)
- Numer referencyjny zgłoszenia i plik PDF lub skan zgłoszenia (jeśli został skradziony w ciągu pierwszych 30 dni od daty wysyłki)
- Imię i nazwisko policjanta oraz nazwę agencji policji, na której zgłoszono przestępstwo (jeśli zostały skradzione w ciągu pierwszych 30 dni od daty wysyłki)
- Imię i nazwisko oraz numer telefonu osoby zgłaszającej zgłoszenie
- Numer telefonu agencji policji
Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell, a jeden z naszych przedstawicieli może pomóc w zagubieniu lub kradzieży komputera. Po zebraniu od Ciebie informacji mogą zaktualizować twoje konto, aby odzwierciedlić stan zagubienia lub kradzieży.
Lokalny numer telefonu pomocy technicznej można znaleźć, klikając poniższe łącze Kontakt . Można także kliknąć przycisk Kontakt z pomocą techniczną po prawej stronie.
Skontaktuj się z namiPrzydatne łącza
- Bezwzględne: Porównaj produkty Absolute
- Wróć do konta Microsoft, jeśli zostały naruszone: Odzyskiwanie uszkodzonego lub uszkodzonego konta Microsoft
- Znajdź, zablokuj lub usuń utracone urządzenie z systemem Android: Pomoc dotycząca konta Google
- Dokumenty pomocy technicznej dotyczącej gwarancji firmy Dell: Umowy serwisowe z klientem
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami.
Article Properties
Affected Product
Chromebox, Printers & Accessories, Chromebook, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Tablets, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations
Last Published Date
25 Jan 2024
Version
6
Article Type
Solution