Některým systémům s porty portu USB typu C schází řadič Thunderbolt 3

Systémy nebudou fungovat se zařízením Thunderbolt 3.

Můžete se setkat s problémem, kdy systém Dell Latitude s portem USB typu C nebude podporovat připojení k zařízení Thunderbolt 3 (například doku Dell Thunderbolt Dock (TB16)). To může mít jednu z následujících příčin:

• Systém nesplňuje hardwarové požadavky pro technologii Thunderbolt 3.
• Systém tuto funkci má, ale nebyl objednán s VOLITELNÝM řadičem Thunderbolt 3.

Přesvědčte se, jestli je váš systém vybaven řadičem Thunderbolt 3.

I když je mnoho systémů Dell vybaveno portem USB typu C, některé z těchto systémů nemají volitelný řadič Thunderbolt 3. Tyto systémy budou mít port USB typu C, který je možné použít s technologií Thunderbolt 3 na systémech, které jí jsou vybaveny, ale u některých systémů je výchozím portem USB typu C (bez podpory Thunderbolt).

Typy portů USB typu C:

• Napájení / nabíjení baterie
• Použití pouze s daty (pouze vybrané systémy)
• DisplayPort přes USB
• Podpora zařízení Thunderbolt 3 (volitelné na mnoha systémech, standardně na vybraných systémech)

Tyto systémy mají port USB typu C, ale NEMAJÍ podporu Thunderbolt 3:

• Latitude 5175 2 v 1
• Latitude 5179 2 v 1
• Latitude 5280
• Latitude 5290
• Latitude 5480 (procesor U nebo H a integrovaná grafika s architekturou Unified Memory Architecture (UMA))
• Latitude 5580 (procesor U nebo H a integrovaná grafika s architekturou Unified Memory Architecture (UMA))
• Latitude 5490
• Latitude 5590
• Latitude 5285
• Latitude 5289

DisplayPort přes kabel USB typu C

• Vostro 13 5390
• Vostro 13 5391
• Vostro 14-5490
• Vostro 15 5590
• Notebook Vostro 15-5581

Zde uvádíme příklad položky SKU typu C: 338 – BKXK Intel HD Graphics 620 s portem DisplayPort přes USB Type-C s jádrem i5 vPro

Tyto systémy jsou kompatibilní s dokem Dell USB typu C (WD15).

Systémy, které mají volitelnou podporu Thunderbolt 3, budou mít v systému BIOS uvedenou možnost USB/Thunderbolt configuration (Konfigurace USB/Thunderbolt) bez ohledu na to, jestli je možnost Thunderbolt 3 nainstalovaná.

Pokud systém NEMÁ podporu Thunderbolt 3, možnosti Thunderbolt budou zašedlé a není možné je v systému BIOS vybrat. (Viz obrázek 1.)

Obrázek 1 – V systému BIOS se nezobrazuje žádná podpora Thunderbolt 3

Tyto systémy je možné nakonfigurovat v okamžiku nákupu pomocí volitelné podpory Thunderbolt 3:

• Latitude 5480 (procesor řady H s přídavnou grafikou)
• Latitude 5491
• Latitude 5580 (procesor řady H s přídavnou grafikou)
• Latitude 5591
• Latitude 7280 s vPro
• Latitude 7380 s vPro
• Latitude 7480 s vPro
• Latitude 7290
• Latitude 7390
• Latitude 7490
• Latitude 5570 (procesor řady H s přídavnou grafikou)
• Latitude 7275
• Latitude 7370
• Precision 3510
• Precision 7510
• Precision 7710
• Precision 3520
• Precision 3530
• Precision 7520
• Precision 7720
• XPS 12 9250

Thunderbolt 3 je standardní výbavou následujících systémů:

• Precision 5510
• Precision 5520
• Precision 5530
• Precision 7530
• Precision 7730
• Notebook Vostro 15-7590
• XPS 13 9365 2 v 1
• XPS 13 9350
• XPS 13 9360
• XPS 15 9550
• XPS 15 9560
• XPS 13 9370
• XPS 15 9570
• XPS 9575 2 v 1

Další informace o dokovacích stanicích TB16:

• SLN301075: Jak používat dokovací stanici Dell Thunderbolt (TB16) a jak odstraňovat problémy s ní spojené
• SLN308303 – Dokovací stanice Dell USB-C a Thunderbolt (WD15, TB16 TB18DC, D6000) – Nastavení systému BIOS a instalace ovladačů pro odstraňování problémů

Pokud máte ohledně tohoto článku další dotazy, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.
 

Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.