V systému Windows 10 verze 1703 nelze načíst konzoli pro správu čipu TPM
Summary: Postup opravy chyby "Nelze načíst konzoli pro správu", ke které dochází při pokusu o spuštění konzole pro správu TPM (Trusted Platform Module) v systému Windows 10 (Creators Update).
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Chyba konzole TPM
Když vymažete nebo zakážete modul TPM (Trusted Platform Module) systému. Poté spusťte systém Windows 10 verze 1703 a otevřete konzoli pro správu čipu TPM (TPM.msc), může se zobrazit následující chybová zpráva: "Cannot load management console."
Cause
Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.
Resolution
Pokud byl čip TPM v systému BIOS vymazán, zavřete konzoli pro správu čipu TPM a znovu ji otevřete. Při druhém otevření by k chybě nemělo dojít.
Pokud je čip TPM zakázán v systému BIOS, proveďte jeden z následujících úkonů:
- Znovu povolte čip TPM v systému BIOS a postupujte podle kroků vymazání modulu TPM.
- Otevřete prostředí Windows PowerShell
jako správce a spusťte následující příkazy:
$tpm = gwmi -n root\cimv2\security\microsofttpm win32_tpm
$tpm.SetPhysicalPresenceRequest(6)
Poznámka: Po spuštění příkazu je nutné restartovat operační systém a přijmout všechny výzvy systému BIOS.
Společnost Microsoft tento problém zkoumá a toto řešení bude aktualizováno, jakmile budou k dispozici další informace.
Reference
Microsoft KB4026023 – Chyba "Nelze načíst konzoli pro správu" při pokusu o spuštění konzole pro správu čipu TPM ve Windows 10 verze 1703
Article Properties
Article Number: 000131108
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Aug 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.