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Article Number: 000132341

Windows 8 e 10: problemas de funcionalidade de tela sensível ao toque com várias telas touch

Summary: Saiba como solucionar problemas e corrigir problemas da tela de toque em um computador Dell. Encontre informações sobre como identificar e resolver problemas relacionados à tela de toque em um computador Dell no Windows 10, Windows 8.1 ou 8 ou Windows 7 ...

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Article Content

Symptoms

O seguinte artigo apresenta informações sobre Problemas de funcionalidade de tela sensível ao toque com várias telas touch no Windows 8 e Windows 10.

Sumário:

  1. Você está com problemas para incluir telas touch em sistemas já configurados com sensibilidade ao toque?
  2. Procedimentos de resolução

 

Você está com problemas para incluir telas touch em sistemas já configurados com sensibilidade ao toque?

 

Este artigo aborda a conexão de uma segunda tela touch a um notebook ou um desktop all-in-one sensíveis ao toque, ou a um desktop já configurado com um monitor touch.

Isso pode causar uma incompatibilidade nos sistemas touch.

Sintomas:

  • os monitores touch são fornecidos com cabos USB. O sistema operacional vê duas telas e dois painéis touch não necessariamente associados às telas em que estão integrados. Portanto, a funcionalidade de toque pode não funcionar conforme projetado.
SLN146181_pt_BR__1icon Nota: verifique se o cabo está conectado ao desktop usado com o monitor.


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Resolution

 

Procedimentos de resolução

 

Siga as etapas mencionadas abaixo:

 

Windows 10

  1. Verifique se o monitor externo está no Modo estendido (para selecionar o Modo estendido, pressione a tecla Windows + P ao mesmo tempo)

  2. No Modo desktop, clique no Menu Iniciar (tecla do Windows), selecione Configurações e, depois, Painel de controle

  3. Selecione Exibir por ícones grandes, selecione Configurações do Tablet PC e, depois, Configuração

  4. As duas telas terão um plano de fundo branco e a tela principal exibirá o texto Toque nesta tela para identificá-la como a tela sensível ao toque e Se essa não for a tela do Tablet PC, pressione Enter para mover para a tela seguinte. Para fechar a ferramenta, pressione Esc. Key

  5. Toque na mesma tela uma vez

  6. Você verá uma tela branca com a seguinte instrução: Pressione Enter para continuar com a próxima etapa e concluir a configuração

  7. Pressione a tecla Enter para sincronizar o primeiro toque com a primeira tela

  8. Repita as etapas de 4 a 7 para sincronizar a segunda tela

  9. Agora, as duas telas sensíveis ao toque estão configuradas para o uso

Windows 8 e 8.1

  1. Verifique se o monitor externo está no Modo estendido (para selecionar o Modo estendido, pressione a tecla Windows + P ao mesmo tempo)

  2. No Modo desktop, selecione Botões (Windows + C), selecione Configurações e, depois, Painel de controle

  3. Selecione Exibir por ícones grandes, selecione Configurações do Tablet PC e, depois, Configuração

  4. As duas telas terão um plano de fundo branco e a tela principal exibirá o texto Toque nesta tela para identificá-la como a tela sensível ao toque e Se essa não for a tela do Tablet PC, pressione Enter para mover para a tela seguinte. Para fechar a ferramenta, pressione Esc. Key

  5. Toque na mesma tela uma vez

  6. Você verá uma tela branca com a seguinte instrução: Pressione Enter para continuar com a próxima etapa e concluir a configuração

  7. Pressione a tecla Enter para sincronizar o primeiro toque com a primeira tela

  8. Repita as etapas de 4 a 7 para sincronizar a segunda tela

  9. Agora, as duas telas sensíveis ao toque estão configuradas para o uso

 
SLN146181_pt_BR__2icon Nota: o procedimento acima vincula os painéis touch às suas respectivas telas. Não use o botão Calibrar. (Se você já tentou essa opção, use o botão Reiniciar adjacente e inicie a configuração.)


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Article Properties

Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Tablets

Last Published Date

30 Apr 2021

Version

4

Article Type

Solution

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