Article Number: 000132341
Windows 8和10：具有多个触摸显示器时的触摸屏功能问题
Summary: 了解如何诊断并解决戴尔 PC 的触摸屏问题。在 Windows 10、Windows 8.1、8 或 Windows 7 中查找有关识别和解决戴尔 PC 上与触摸相关的问题的信息。
Article Content
Symptoms
以下文章提供了Windows 8和Windows 10环境中具有多个触摸显示器时的触摸屏功能问题的相关信息。
目录：
将支持触摸功能的屏幕添加至安装有触摸型设备的系统时是否有问题？
本文讨论将第二个触摸显示器连接至基于触摸功能的笔记本电脑、触摸型台式多功能一体机或安装有触摸显示器的台式机时的相关事宜。
在支持触摸功能的系统中，这可能会导致不匹配。
症状：
- 触摸显示器附带了USB数据线。操作系统看到2个显示器以及2个触摸面板（后者与所集成于的显示器并不一定相关联）。因此，触摸功能可能无法按设计的那样工作。
注意：确保将缆线连接至与该显示器配合使用的台式计算机。
Resolution
解决方案步骤
按照下面提及的步骤进行操作：
Windows 10
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确保外部显示器处于扩展模式（要选择扩展模式，请同时按Windows键+ P）
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在桌面模式下，单击开始菜单（Windows键），选择设置，然后选择控制面板
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选择查看方式：大图标，选择平板电脑设置，然后选择设置
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两个屏幕具有白色背景，主显示器将显示文本Touch this screen to identify it as the touchscreen（触摸此屏幕以将其标识为触摸屏）以及If this is not the Tablet PC screen, press Enter to move to the next screen（如果这不是平板电脑屏幕，则按Enter键以移到下一个屏幕）。要关闭该工具，请按Esc。主要
-
触摸相同的屏幕一次
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您将看到白色屏幕，它具有以下说明Press Enter to proceed to the next step to complete your configuration（按Enter键继续执行下一步骤，以完成配置）
-
按Enter键以使第一次触摸与第一个显示器同步
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重复步骤4至7以便同步第二个显示器
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双触摸屏显示器现已设置好可供使用
Windows 8和8.1
-
确保外部显示器处于扩展模式（要选择扩展模式，请同时按Windows键+ P）
-
在桌面模式下，选择超级按钮(Windows + C)，选择设置，然后选择控制面板
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选择查看方式：大图标，选择平板电脑设置，然后选择设置
-
两个屏幕具有白色背景，主显示器将显示文本Touch this screen to identify it as the touchscreen（触摸此屏幕以将其标识为触摸屏）以及If this is not the Tablet PC screen, press Enter to move to the next screen（如果这不是平板电脑屏幕，则按Enter键以移到下一个屏幕）。要关闭该工具，请按Esc。主要
-
触摸相同的屏幕一次
-
您将看到白色屏幕，它具有以下说明Press Enter to proceed to the next step to complete your configuration（按Enter键继续执行下一步骤，以完成配置）
-
按Enter键以使第一次触摸与第一个显示器同步
-
重复步骤4至7以便同步第二个显示器
-
双触摸屏显示器现已设置好可供使用
注意：上述步骤将触摸面板绑定至其各自的显示器。不要使用“校准”按钮。（如果您已尝试此选项，则使用相邻的“重置”按钮并开始设置。）
Article Properties
Affected Product
Desktops & All-in-Ones, Laptops, Tablets
Last Published Date
30 Apr 2021
Version
4
Article Type
Solution