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Windows 11 e 10: Problemas de funcionalidade da touchscreen com várias telas touch

Summary: Saiba como solucionar um problema de touchscreen em computadores Dell. Encontre informações sobre como identificar e resolver problemas relacionados ao toque em um computador Dell com Windows 11 e Windows 10. ...

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Article Content


Symptoms

Nota: No Windows 11 ou Windows 10, a Microsoft fornece os drivers para a tela sensível ao toque. O Windows Update instala todos os novos drivers quando eles estão disponíveis. A Dell não tem nenhum driver de touchscreen do Windows 11 ou Windows 10 para fornecer a você.

Você tem problemas para adicionar telas sensíveis ao toque aos computadores já configurados com toque?

Este artigo ajuda quando você deseja conectar uma segunda tela touch a um dispositivo baseado em toque que já está configurado com um monitor touch. (Por exemplo: Notebooks, um desktop all in one sensível ao toque ou um desktop conectado a um monitor baseado em toque.)

Isso pode causar uma disparidade nos computadores habilitados para toque.

Nota: Certifique-se de que o cabo USB esteja conectado ao desktop usado com o monitor.

Cause

os monitores touch são fornecidos com cabos USB. O sistema operacional conta com duas telas e dois painéis sensíveis ao toque. Ele não necessariamente associa os painéis sensíveis ao toque às telas nas quais eles estão integrados. Isso significa que a funcionalidade de toque pode não funcionar como projetado.

Resolution

No Windows 11 e Windows 10 , siga estas etapas para resolver esse problema:

  1. Verifique se a tela externa está no Modo estendido (para selecionar Modo estendido, pressione asteclas Windows + Pjuntas simultaneamente)

  2. No modo desktop, clique no menu Iniciar (tecla Windows), escolha Configurações e, em seguida, Painel de controle

  3. Selecione Exibir por ícones grandes, escolha Configurações do Tablet PC e selecione Configuração

  4. Ambas as telas têm um fundo branco e a tela principal mostra o texto Toque nesta tela para identificá-la como a tela sensível ao toque e , se esta não for a tela do Tablet PC, pressione Enter para passar para a próxima tela. Para fechar a ferramenta, pressione a tecla Esc

  5. Toque na mesma tela uma vez

  6. Você verá uma tela branca com a seguinte instrução: pressione a tecla Enter para ir para a próxima etapa para concluir a configuração:

  7. Pressione Enter para sincronizar o primeiro toque com a primeira tela

  8. Repita as etapas de 4 a 7 para sincronizar a segunda tela

  9. As telas com touchscreen dupla agora estão configuradas para uso

Nota: Esse procedimento vincula os painéis sensíveis ao toque a suas respectivas telas. Não use o botão Calibrar. (Se você já tentou essa opção, use o botão Reiniciar adjacente e inicie a configuração.)

Additional Information

MonitoresMais informações e suporte para a tela do seu monitor, notebook ou tablet Dell podem ser encontrados em: Site de suporte do monitor
 
Windows
Você encontra mais informações e suporte para seus sistemas operacionais Windows em nossa: Página de suporte do Windows

Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Tablets

Last Published Date

20 May 2024

Version

5

Article Type

Solution