Nie można zainstalować aktualizacji systemu Windows 10 z maja 2019 r. (kompilacja 1903) z powodu nieaktualnego sterownika Intel Rapid Storage Technology (RST)

Czy aktualizacja systemu Windows 10 z maja 2019 r. nie powiodła się i zgłaszany jest problem ze sterownikiem IRST?

Firmy Microsoft i Intel wykryły niezgodność między aktualizacją Windows 10 z maja 2019 r. (kompilacja 1903) a pewnymi wersjami sterownika Intel RST.

Co to jest sterownik Intel RST i do czego służy? (Intel Rapid Storage Technology) to aplikacja w systemie Windows, która zwiększa wydajność i niezawodność komputerów stacjonarnych, urządzeń przenośnych i serwerów korzystających z dysków SATA. Korzystanie z jednego lub wielu dysków SATA zapewnia lepszą wydajność i zmniejsza zużycie energii.

Użyj odpowiedniego rozwiązania poniżej, jeśli zostanie wyświetlony jeden z następujących komunikatów:

(Rysunek 1: komunikat o błędzie sterownika IRST)

Rysunek 2. Podczas instalowania komunikatu pojawi się komunikat o błędzie 0X0000C2 na niebieskim ekranie

Rysunek 3: Błąd przypisania pamięci Intel Optane (tm) 0x8007007

Firma Microsoft wstrzymała zgodność z tymi systemami, w których zainstalowano sterownik iRST w wersjach od 15.1.0.1002 do 15.5.2.1053. Gdy usługa Windows Update wykryje jedną z tych wersji sterownika IRST, nie zezwoli na kontynuowanie aktualizacji do czasu zaktualizowania sterownika.

Kroki rozwiązania

Microsoft poinformuje, że ten problem został rozwiązany w KB4512941 , jeśli w pierwszym 2019 września ma zostać usunięty Microsoft bezpieczeństwa.

Firma Microsoft zaleca przejście do witryny internetowej firmy Dell i zaktualizowanie sterownika iRST do nowszej wersji 15.5.2.1054 lub wyższej:

1. Zaktualizuj sterownik iRST do najnowszej wersji:

   1. Przejdź do witryny pomocy technicznej firmy Dell.

   2. Wprowadź kod Service Tag lub Kod usług ekspresowych, aby znaleźć sterowniki dostosowane do dostarczonego komputera.

      Można również wybrać typ systemu z listy produktów, aby uzyskać ogólną listę sterowników dla tego komputera.

   3. Kliknij w menu zakładkę Sterowniki i pliki do pobrania.

   4. Upewnij się, że wybrano poprawny system operacyjny.

   5. Wybierz kategorię listy rozwijanej Serial ATA.

   6. Odszukaj sterownik Intel Rapid Storage Technology w wersji 15.5.2.1054 lub nowszej.

   7. Kliknij przycisk Pobierz i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

UWAGA: Uwaga: najnowsze sterowniki Intel RST można także pobrać bezpośrednio ze strony Interfejs użytkownika i sterowniki technologii Intel Rapid Storage Technology ( Intel RST) firmy Intel. 

Po zaktualizowaniu sterownika można ponownie uruchomić proces instalacji systemu Windows 10 w wersji 1903.

Brak gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.