Avvisi PowerStore: stati dei nodi BaseEnclosure (in inglese)

Summary: In questo articolo vengono illustrati gli stati dei nodi BaseEnclosure.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Se Dell PowerStore rileva un problema, viene generato un avviso di errore per facilitarne l'identificazione. Questo articolo spiega le possibili cause e le soluzioni pertinenti per questi avvisi di errore. 
SLN317238_en_US__1icon Nota: non è possibile trovare le informazioni necessarie? Compilare il modulo di feedback alla fine di questo articolo.

Cause

La causa è stata menzionata nella sezione Risoluzione sotto i rispettivi avvisi.

Se è necessario contattare il supporto tecnico, raccogliere i registri necessari e verificare la presenza di file scaricati.

Resolution

ID dell'avviso XMS_NODE_FRU_COMP_STATUS_INCOMPATIBLE
Testo dell'avviso Node's part number %(part_number) does not match the expected part number %(expected_part_number) for this appliance.
Codice errore (0x0030ac03)
Risoluzione Causa
Questo avviso viene generato se un nodo sostituito non è compatibile.

Soluzione
Il nodo deve essere sostituito. Contattare il supporto tecnico per ulteriore assistenza. 

 


 

ID dell'avviso XMS_NODE_FRU_COMP_STATUS_UNIDENTIFIABLE
Testo dell'avviso Node resume information is not readable by the software.
Codice errore (0x0030ac04)
Risoluzione Causa
Questo avviso viene generato se le informazioni sulla ripresa del nodo non sono leggibili dal software.

Soluzione
Il nodo deve essere sostituito. Contattare il supporto tecnico per ulteriore assistenza.      

 


 
ID dell'avviso XMS_ NODE_FRU_COMP_STATUS_UNSUPPORTED
Testo dell'avviso Node with part number %(part_number) is not supported.
Codice errore (0x0030ac05)
Risoluzione Causa
Questo avviso viene generato se il nodo non è supportato per la versione software corrente in esecuzione sul sistema.

Soluzione
Il nodo deve essere sostituito. Contattare il supporto tecnico per ulteriore assistenza.   

 


 
ID dell'avviso XMS_ NODE_FRU_COMP_STATUS_MISMATCHED
Testo dell'avviso Node model does not match its peer node.
Codice errore (0x0030ac02)
Risoluzione Causa
Ciò può verificarsi se il nodo corrente non corrisponde al nodo peer.

Soluzione
È importante che i due nodi siano identici. Contattare il supporto tecnico per ulteriore assistenza. 

 


 
ID dell'avviso XMS_NODE_FRU_STATE_DISCONNECTED
Testo dell'avviso Node has been physically removed or shut down.
Codice errore (0x00304404)
Risoluzione Causa
Ciò può verificarsi se il nodo è stato arrestato o è in fase di riavvio o non è in grado di eseguire il software di sistema, per cui il nodo peer non è in grado di comunicare con esso.

Soluzione
Se l'avviso persiste, contattare il supporto tecnico per ulteriore assistenza.  

 


 
ID dell'avviso XMS_NODE_FRU_STATE_FAILED
Testo dell'avviso Lo stato del ciclo di vita del nodo è cambiato da %(old_value) a %(fru_lifecycle_state).
Codice errore (0x00304403)
Risoluzione Causa
Ciò può verificarsi se il software o il firmware della piattaforma ha rilevato una condizione di errore sul nodo.

Soluzione
Consultare la KB 000132707 avvisi PowerStore: Node States per informazioni dettagliate sugli avvisi Node State Failed.

 


 
ID dell'avviso XMS_NODE_STOP_TYPE_STOPPED
Testo dell'avviso Node has stopped.
Codice errore (0x00304203)
Risoluzione Causa
Ciò può verificarsi se il nodo è stato arrestato o è in fase di riavvio o ha perso la comunicazione con il nodo peer.

Soluzione
Se l'avviso persiste, contattare il supporto tecnico per ulteriore assistenza.

 


 
ID dell'avviso XMS_NODE_FP_TEMPERATURE_STATE_HIGH
Testo dell'avviso Node temperature is critically high.
Codice errore (0x00304003)
Risoluzione

Causa
Ciò può verificarsi in caso di surriscaldamento o problemi di raffreddamento del nodo.

Soluzione

Le azioni per raffreddare il componente devono essere eseguite immediatamente per evitare ulteriori azioni di riavvio del nodo.

Assegno:

  1. La temperatura ambiente in cui si trova l'appliance è eccessiva o superiore al previsto.
    • Le letture della temperatura ambientale del nodo sono disponibili dalla console di servizio utilizzando il comando: svc_diag list --hardware --sub_options sensors | grep Ambient
    • Vedere la Tabella 3 nella Dell PowerStore Hardware Information Guide per i limiti operativi di PowerStore. 
  2. Il flusso d'aria verso la parte anteriore dello chassis è bloccato?
  3. Sono presenti guasti hardware?
    • Accedere all'interfaccia utente di PowerStore Manager, scheda > Monitoring scheda > System Checks cliccare sul pulsante Run System Check. Esaminare tutti gli elementi della categoria hardware.

Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico per ulteriore assistenza.

 


 
ID dell'avviso XMS_NODE_FW_UPDT_VUL_DETECTED_YES
Testo dell'avviso An unexpected firmware update has been detected. Contact your service provider immediately.
Codice errore (0x0030bf02)
Risoluzione Causa
Ciò può verificarsi se il sistema rileva un aggiornamento imprevisto del firmware.

Soluzione
Contattare immediatamente il supporto tecnico per ulteriore assistenza.

 


 
ID dell'avviso XMS_NODE_FRU_COMP_STATUS_MISMATCHED_MEMORY
Testo dell'avviso La memoria fisica totale (DIMM) in un nodo non corrisponde al nodo peer.
Codice errore (0x0030AC06)
Risoluzione Causa
Ciò può verificarsi se le configurazioni di memoria tra i due nodi non corrispondono.

Soluzione
Verificare la presenza di un modulo DIMM mancante o guasto in entrambi i nodi. Procedere con l'azione correttiva per i moduli DIMM al fine di risolvere la mancata corrispondenza della memoria. (Vedere Avvisi PowerStore: Errore dello stato DIMM del nodo )

 


 
ID dell'avviso XMS_NODE_DIMM_INFO_FILE_ERR_YES
Testo dell'avviso Information could not be updated for any of the DIMMs for this node.
Codice errore (0x0030C302)
Risoluzione Causa
Il software ha riscontrato un errore durante il tentativo di recuperare le informazioni per i DIMM sul nodo.

Soluzione
Contattare immediatamente il supporto tecnico per ulteriore assistenza.

 
Per altri codici errore, vedere PowerStore: Articolo generale relativo al riavvio imprevisto dei nodi  

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000132703
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Jul 2025
Version:  10
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