Article Number: 000133947
在 Windows 使用 DVI、HDMI 或 DisplayPort 連線啟動畫面之前，外部顯示器上沒有影像
Summary: 本文提供 Latitude E3 系列獨立視訊選項系統的故障排除資訊
Article Content
Symptoms
文章摘要：本文提供 Latitude E3 系列 獨立視訊選項系統的相關資訊。使用 DVI、HDMI 或 DisplayPort 連線的外接式顯示器上無影像。在 Windows 開始畫面之前。
問題
在 Windows 啟動 Latitude E3 系統 （包括 E6420 和 E6520 且主機殼蓋關閉且 DVI、HDMI 或 DisplayPort 外接顯示器連接時） 之前，外部顯示器上不會出現任何影像。
注意：本文僅與上述使用外接顯示器連線的筆記本電腦系列有關。
解決方案
這是根據系統設計的預期行為。
在系統啟動期間，Intel 是唯一使用中的 vBIOS，無法驅動外接式 DVI、HDMI 或 DisplayPort 顯示器。
因應措施：
若要檢視 Windows 前畫面，請打開系統上蓋以顯示資訊，或是插入 VGA 外接顯示器。作業系統一載入外接式 DVI，HDMI 和 DisplayPort 顯示器就能正常運作。
注意：如需進一步協助處理上述症狀以外的影像問題，請參閱：
如果您的系統無法正常開機，且螢幕上沒有顯示任何影像，請參閱文章：
Article Properties
Affected Product
Latitude, Latitude E6420, Latitude E6420 ATG, Latitude E6420 XFR, Latitude E6520
Last Published Date
10 Apr 2021
Version
4
Article Type
Solution