Article Number: 000133947
Відсутність відео на зовнішньому моніторі перед стартовим екраном Windows за допомогою з'єднань DVI, HDMI або DisplayPort
Summary: У цій статті наведено інформацію про усунення несправностей дискретних відеосистем серії Latitude E3
Article Content
Symptoms
Короткий зміст статті: У цій статті наведено інформацію про системи опцій дискретного відео серії Latitude E3 . Немає відео на зовнішньому моніторі за допомогою з'єднань DVI, HDMI або DisplayPort. перед стартовим екраном Windows.
Випуск
До запуску Windows на системах Latitude E3, зокрема E6420 і E6520, із закритою кришкою та підключеним зовнішнім монітором DVI, HDMI або DisplayPort не відображається відео.
Примітка: Ця стаття стосується лише вищезгаданої серії ноутбуків, що використовують підключення зовнішнього монітора.
Рішення
Це очікувана поведінка, заснована на дизайні системи.
Під час запуску системи Intel є єдиним активним vBIOS і не може керувати зовнішніми дисплеями DVI, HDMI або Display port.
Спосіб вирішення:
Щоб переглянути екрани до Windows, відкрийте кришку системи, щоб відобразити інформацію, або підключіть зовнішній монітор VGA. Як тільки операційна система буде завантажена, зовнішні монітори DVI,HDMI і DisplayPort будуть працювати нормально.
Примітка: Для отримання додаткової допомоги щодо інших проблем, пов'язаних із відео, окрім симптомів, перелічених вище, дивіться:
Якщо ваша система не вмикається належним чином і не відображає відео на екрані, зверніться до статті:
Article Properties
Affected Product
Latitude, Latitude E6420, Latitude E6420 ATG, Latitude E6420 XFR, Latitude E6520
Last Published Date
10 Apr 2021
Version
4
Article Type
Solution